Muchos usuarios que disponían de tarjetas gráficas AMD en sus ordenadores informaron de que habían tenido problemas con el escalado de la GPU. Parece que después de actualizar sus tarjetas gráficas a una versión específica, el escalado de la GPU deja de funcionar. Este problema suele ser causado por la incompatibilidad de los controladores instalados.
Si te encuentras con este frustrante problema, asegúrate de seguir nuestros arreglos.
Índice del contenido
¿Qué hacer si el escalado de la GPU AMD no funciona?
1. Actualizar ventanas
- Presione el botón Inicio> abrir Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Seleccione Windows Update.
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Haga clic en Buscar actualizaciones.
- Si encuentra alguna actualización, deje que complete el proceso y reinicie el equipo.
- Después de reiniciar su PC, compruebe si la actualización de Windows solucionó el problema.
2. Cambiar la configuración del monitor
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Desactivar Escalado de GPU
- Abra las opciones del monitor y vea si ofrece la opción de Conservar la relación de aspecto . Si lo hace, habilite esta opción y vea si corrige el problema.
Hemos escrito mucho sobre los controladores de AMD que se bloquean en Windows 10. Consulte esta guía para obtener más información.
3. Desinstala y vuelve a instalar el controlador de la GPU
- la Utilidad de limpieza de AMD para su versión específica de Windows.
- Abra la ubicación de descarga y ejecute AMDCleanupUtility.exe
- Cuando se le pregunte si desea ejecutar la utilidad en Modo a prueba de fallos, seleccione Sí.
- Seleccione OK cuando se le pida que elimine todos los componentes de AMD.
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Espere a que el proceso finalice y elija entre Ver informe o Finalizar para salir de la configuración
- Cuando se le pida que reinicie el PC, elija Sí.
- Vaya al sitio web oficial de AMD e introduzca los datos de su GPU para descargar los controladores necesarios.
- Instale los controladores y compruebe si se ha solucionado el problema.
4. Realizar una restauración del sistema
- Presione el botón Inicio> abrir Configuración
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Vaya a Actualización y seguridad> Recuperación
- En la opción Inicio avanzado , haga clic en Reinicie ahora
- Espere a que el equipo se reinicie
- En la pantalla Elija una opción , vaya a Troubleshoot> Advanced options
- Seleccione Restaurar sistema> Elija su cuenta e introduzca la contraseña si es necesario> pulse Continuar
- Elija un punto de restauración e inicie el proceso.
Esperamos que nuestras soluciones le hayan ayudado a solucionar este problema. Si este artículo le ha resultado útil, deje un comentario en la sección de comentarios a continuación.