Para poder disfrutar plenamente de la experiencia multijugador en tu Xbox One, tu red debe estar configurada correctamente.
Si ese no es el caso, es posible que obtenga Su red está detrás de un mensaje NAT restringido por puerto en Xbox One.
Este error te impedirá acceder a determinadas funciones multijugador, así que veamos cómo solucionarlo.
Índice del contenido
Tu red está detrás de un mensaje NAT restringido a puertos en Xbox One, ¿cómo puedo solucionarlo?
Antes de empezar, vamos a explicar rápidamente qué es el NAT y cómo funciona. NAT son las siglas de Network Address Translation (Traducción de direcciones de red) y la realiza su enrutador.
Esta función permite que todos los dispositivos de su red doméstica accedan a su dirección IP externa asignada por su ISP.
Hay tres opciones de NAT en Xbox One, y son Abierto, Moderado y Estricto.
La NAT moderada le dará Su red está detrás de un mensaje de NAT restringido por puerto , y por eso es importante que lo cambie a Open NAT para evitar este tipo de problemas en el futuro.
Corrección – Xbox One «Tu red está detrás de un NAT restringido por puerto»
Solución 1 – Reenviar / activar sus puertos
Para eliminar este mensaje, se aconseja que su reenvío o activación de ciertos puertos.
Se pueden producir problemas con NAT si no se reenvían puertos específicos, pero puede cambiarlos fácilmente. Para reenviar tus puertos, necesitas acceder a los ajustes de configuración de tu router y asignar una dirección IP estática a tu Xbox One.
Después de eso, necesita reenviar los siguientes puertos:
- Puerto 88 (UDP)
- Puerto 3074 (UDP y TCP)
- Puerto 53 (UDP y TCP)
- Puerto 80 (TCP)
- Puerto 500 (UDP)
- Puerto 3544 (UDP)
- Puerto 4500 (UDP)
Los puertos de reenvío son diferentes para cada enrutador, por lo que te recomendamos que revises el manual de tu enrutador para obtener instrucciones detalladas. Algunos usuarios recomiendan activar los puertos en el rango 88-88, 3074-3074, etc.
Pocos usuarios reportaron que arreglaron este problema al reenviar los siguientes puertos también:
- Puerto 16000 (UDP y TCP) para chat y matchmaking
- Puerto 1863 (UDP y TCP) para Kinect, Skype y problemas de vídeo
- Puerto 3075 y 3076 para Call of Duty Ghosts y algunos otros juegos
Después de reenviar los puertos, sólo tienes que conectarte a la red en Xbox One. Asegúrese de no introducir información estática de la red. En su lugar, establezca la configuración de red en Automático en su Xbox One.
Al hacerlo, tu router hará toda la configuración necesaria para tu consola.
Ahora necesita probar su conexión de red para asegurarse de que todo funciona correctamente. Para ello, siga estos pasos:
- Vaya a Configuración y seleccione Red . Debería ver la información relevante sobre su conexión de red.
- En la sección Solución de problemas seleccione Probar la conexión de red . Espere mientras el escáner comprueba su conexión a Internet. Una vez hecho esto, seleccione Continuar .
- Ahora selecciona y prueba la opción de conexión multijugador en la sección Solución de problemas .
- Cuando vea los resultados del escaneo, mantenga presionado LB + LT + RB + RT en el controlador.
- Verá una nueva pantalla con un informe detallado de la red.
- Busque la opción Detailed NAT status. Espere uno o dos minutos y el estado del NAT detallado cambiará. Si cambia al tipo OPEN NAT , significa que el problema está resuelto.
Pocos usuarios reportaron que necesitas reiniciar tu router mientras reenvías puertos para que los cambios surtan efecto. Para ello, siga estos sencillos pasos:
- Presiona el botón de encendido de tu router para apagarlo.
- Espere 30 segundos o más.
- Presione el botón de encendido de nuevo y espere hasta que el enrutador se encienda completamente.
- Después de eso, inicie su Xbox One y compruebe si el problema está resuelto.
Solución 2 – Usar la función DMZ
Algunos enrutadores son compatibles con la función DMZ, también conocida como zona desmilitarizada, y deberías poder solucionar varios problemas de red con tu Xbox One simplemente activando esta función.
Esta función funciona de forma similar al reenvío de puertos, pero en lugar de reenviar puertos específicos, reenviará todos los puertos a tu Xbox One.
Para usar esta función primero necesitas acceder a la página de configuración de tu router y asignar una dirección IP estática a tu consola. Si tiene habilitado algún reenvío o disparo de puertos, asegúrese de deshabilitarlo.
Después de eso, localice la característica DMZ y habilítela. Para habilitar esta función, es posible que tenga que introducir la dirección IP estática de su Xbox o su dirección MAC.
Elimina cualquier configuración de red que tengas en tu Xbox One y asegúrate de que la configuración de red esté configurada como Automática. Ahora necesita probar su conexión de red.
Hemos explicado en detalle cómo hacerlo en nuestra solución anterior, así que asegúrese de comprobarlo. Asegúrese de presionar LB + LT + RB + RT en su controlador después de completar el análisis de red para ver los resultados detallados.
Espere un par de minutos y compruebe si el estado del NAT detallado cambia a Abierto.
Tenemos que mencionar que usar la característica DMZ es mucho más simple que reenviar los puertos específicos, pero tenga en cuenta que no todos los enrutadores soportan esta característica.
Antes de activar la función DMZ, compruebe el manual de su router y compruebe si su dispositivo es compatible con esta función.
Solución 3 – Habilitar UPnP
Pocos usuarios reportaron que este problema puede ser resuelto usando UPnP, también conocido como Plug and Play Universal. Esta función permite que sus dispositivos de red se descubran entre sí y establezcan la conexión sin problemas.
Para habilitar esta función necesitas acceder a la página de configuración de tu router y borrar cualquier redireccionamiento de puertos y configuración de DMZ. Ahora localice y active la función UPnP.
Al activar esta función, tu router debería detectar automáticamente los puertos que utiliza Xbox One y habilitarlos sin necesidad de ninguna configuración manual.
Después de habilitar esta función, vaya a su Xbox One y establezca la configuración de red en Automático.
Pruebe la conexión de red y pulse la combinación de botones LB + LT + RB + RT . Espere uno o dos minutos y compruebe el estado de la NAT detallada.
Aunque UPnP te permite configurar automáticamente tu Xbox One para que funcione con tu router, pocos usuarios han informado de problemas con él.
Según ellos, esta función no funciona si utilizas el modo de encendido instantáneo en tu Xbox, por lo que tendrás que cambiar al modo de ahorro de energía. Para ello, siga estos pasos:
- Presione el botón Menú en su controlador.
- Vaya a Configuración> Encendido y arranque .
- En la sección Opciones de energía seleccione Modo de energía y presione el botón A en el controlador.
- Elija la opción Ahorro de energía .
Después de activar el modo de ahorro de energía en UPnP debería funcionar sin problemas y el mensaje Su red está detrás de un NAT restringido por puerto será eliminado.
Tenga en cuenta que el modo de ahorro de energía apagará completamente su consola, por lo que se iniciará un poco más lentamente cuando pulse el botón de encendido.
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También tenemos que mencionar que la función UPnP no requiere que asigne una dirección IP estática a su Xbox.
Aún así, pocos usuarios informaron que asignar una dirección IP estática y activar UPnP solucionaba el problema, por lo que es posible que desee intentarlo.
Solución 4 – Repita la prueba de conexión a Internet
Pocos usuarios reportaron que usted puede solucionar este problema simplemente repitiendo la prueba de conexión a Internet unas cuantas veces. Según ellos, debe repetirlo hasta que obtenga Open NAT o Su red está detrás de un mensaje de NAT de cono .
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo probar su conexión a Internet, asegúrese de comprobar Solución 1 .
Solución 5 – Desactive temporalmente el cortafuegos de su router
Tu router viene con su propio firewall que está diseñado para protegerte de usuarios y ataques maliciosos, pero a veces la configuración de tu firewall puede afectar tu experiencia multijugador.
Para solucionar este problema necesitas abrir la página de configuración de tu router y apagar el firewall. Después de desactivar el firewall, compruebe si el mensaje Su red está detrás de un NAT restringido por puerto sigue apareciendo en su Xbox One.
Desactivar el cortafuegos de tu router es siempre un riesgo para la seguridad, pero si al desactivarlo se soluciona el problema en tu Xbox One, debes activarlo y comprobar la configuración del cortafuegos para determinar por qué el cortafuegos bloquea a Xbox One.
Solución 6 – Desactivar la configuración UPnP
Pocos usuarios informaron que la característica UPnP estaba causando que el mensaje Su red esté detrás de un NAT restringido por puerto apareciera en su consola.
Como ya hemos mencionado, esta función debería configurar automáticamente todos los dispositivos de red, incluyendo su Xbox One, pero a veces pueden ocurrir ciertos problemas.
Después de deshabilitar la función UPnP, el problema debe ser resuelto.
Solución 7 – Activar la función Punto de acceso y activar el UPnP
Un par de usuarios informaron que solucionaron este problema en su Xbox One simplemente cambiando la configuración de su router.
Según ellos, todo lo que tienes que hacer es activar la función de Punto de Acceso en tu router y activar UPnP. Después de hacer eso, el problema debe ser resuelto.
Solución 8 – Actualizar el firmware de su router
Tu router se encarga de la configuración de la red y de todo tu tráfico de red, pero a veces para obtener el mejor rendimiento de tu router necesitas actualizar su firmware.
El nuevo firmware aporta nuevas funciones y, en algunos casos, la actualización del firmware del router puede solucionar los problemas de la Xbox One.
Los usuarios informaron que Su red está detrás de un problema de NAT restringido a puertos que se resolvió después de instalar la última actualización de firmware para su enrutador, por lo que es posible que desee intentarlo.
Ten en cuenta que actualizar el firmware es un procedimiento avanzado, y deberías consultar el manual de instrucciones de tu router antes de intentar actualizar el firmware de tu router.
Si no tienes cuidado, puedes causar daños permanentes a tu router, por lo que debes tener mucho cuidado.Recomendamos encarecidamente DriverFix que descargue automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.
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Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 9 – Cambiar la configuración de filtrado NAT
Como ya hemos mencionado, la configuración de tu módem puede causar éste y muchos otros problemas relacionados con la red en Xbox One.
Según algunos usuarios, puede corregir Su red está detrás de un problema de NAT restringido por puerto simplemente cambiando la configuración de filtrado de NAT en su módem.
Para ello es necesario seguir estos pasos:
- Abra la página de configuración de su módem.
- Vaya a Configuración avanzada> Configuración WAN .
- Localizar Filtrado NAT y cambiarlo a Abrir .
- Desactivar SIP ALG y guardar los cambios.
Este procedimiento puede ser un poco diferente en su módem, por lo que le recomendamos que consulte el manual de instrucciones para obtener instrucciones detalladas.
Solución 10 – Utilice la conexión inalámbrica en su lugar
Tanto las conexiones inalámbricas como las cableadas tienen sus ventajas, y aunque el uso de la conexión por cable permite acceder a Internet sin interferencias ni pérdidas de datos, muchos usuarios prefieren utilizar la conexión inalámbrica debido a su simplicidad.
De hecho, si utiliza una conexión por cable, puede que se encuentre con Su red está detrás de un mensaje NAT restringido por puerto en su Xbox One.
Los usuarios reportaron que después de cambiar a la red inalámbrica, su NAT cambió a Open y este problema se resolvió completamente.
Solución 11 – Activar el modo puenteado en su módem
Algunos módems también pueden funcionar como routers inalámbricos, pero a veces esto puede causar problemas con ciertos dispositivos como Xbox One. Para solucionar este problema, debe activar la opción Modo puenteado en su módem.
Esta opción desactivará las funciones del router de tu módem y no podrás usar Wi-Fi, así que tenlo en cuenta.
Después de activar el modo puenteado, sólo tiene que conectar la consola al módem mediante un cable Ethernet y comprobar si esto soluciona el problema.
Para ver cómo activar el modo puenteado en su módem, asegúrese de consultar su manual de instrucciones.
Su red está detrás de un mensaje NAT restringido por puerto no es un error, pero este mensaje puede impedir que se ejecuten ciertas funciones multijugador.
En algunos casos, este mensaje puede afectar seriamente a tu experiencia multijugador, pero esperamos que hayas conseguido resolver este problema utilizando una de nuestras soluciones.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2016 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.