Windows Mixed Reality es una impresionante tecnología desarrollada por Microsoft que combina realidad y mundos virtuales.
Esta llamada realidad híbrida es cada vez más asequible y popular entre los usuarios.
Desafortunadamente, Microsoft todavía tiene mucho trabajo por hacer para pulir Windows Mixed Reality y hacerlo más estable y fiable.
Hay muchos posibles errores y problemas con la Realidad Mixta de Windows que pueden ocurrir. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar los más comunes.
Índice del contenido
Corrección de errores y errores de Windows Mixed Reality
1. El PC no puede ejecutar Windows Mixed Reality
Asegúrese de que la configuración de hardware de su ordenador es compatible con Windows Mixed Reality.
Instale las últimas actualizaciones de Windows 10 o actualice su sistema a la última versión del sistema operativo Windows 10, que actualmente es la actualización de creadores de otoño.
2. El controlador de Xbox One no funciona en Windows Mixed Reality
Asegúrese de que el controlador esté encendido, completamente cargado y conectado al PC. Reemplazar sus baterías.
Si estás usando un controlador Bluetooth, asegúrate de que está emparejado. Vaya a Ajustes> Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos para ver si está listado en la página.
3. Los auriculares Windows Mixed Reality dejaron de rastrear
- Asegúrese de que las luces estén encendidas. Comprueba si hay algo que obstruya las cámaras de seguimiento de dentro hacia fuera de tu auricular.
- Espere un nuevo segundo para que se reanude el rastreo.
- Reinicie el Portal de Realidad Mixta de Windows.
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4. Algo salió mal Error 2181038087-12
Este error suele producirse cuando HMD se conecta a un puerto USB en el que se está ejecutando un controlador de dispositivo que no es de Microsoft USB.
Para corregir el error 2181038087-12, ejecute Administrador de dispositivos> expandir la categoría Controladores de bus serie universal> desinstalar el controlador para cada elemento que incluya el texto «Controlador host extensible» y no tenga «Microsoft» en el nombre.
Ahora, asegúrese de que todos los controladores que contienen el texto «eXtensible Host Controller» tengan «Microsoft» al final.
5. Algo salió mal Error 2181038087-4
Este error se produce cuando el controlador del auricular no ha podido inicializar las dos cámaras de seguimiento. Simplemente desenchufe y vuelva a enchufar sus auriculares para resolver este problema. También puede intentar reinstalar el controlador, si el problema persiste.
6. Algo salió mal Error 2181038087-11
Este error indica que su CPU es demasiado antigua y no es compatible con Windows Mixed Reality. Para corregir este error, necesita comprar un nuevo PC compatible con Windows Mixed Reality. Consulta la lista de dispositivos compatibles aquí .
También hay una herramienta disponible que comprueba automáticamente si su ordenador es compatible con WMR.
7. La velocidad de Wi-Fi es lenta cuando los controladores de movimiento están encendidos
Es posible que su portátil comparta la antena Wi-Fi con Bluetooth cuando utilice puntos de acceso de 2,4 GHz. Abra el Administrador de dispositivos y cambie la preferencia de banda a 5GHz.
8. Windows Mixed Reality sobrecalienta el PC
Este es un problema común cuando se utiliza WMR. Asegúrese de que los ventiladores que soplan aire dentro y fuera de su PC no estén bloqueados y trate de utilizar el PC en un ambiente fresco. Retire todas las fuentes de calor que apunten al PC.
Para obtener más información sobre cómo evitar problemas de sobrecalentamiento en el PC, consulte los siguientes artículos:
- Los 3 mejores programas de refrigeración para portátiles para Windows 10
- Mejores almohadillas de refrigeración para portátiles de Windows 10 para usar
9. El mundo de la Realidad Mixta a menudo se congela
Este problema puede ser causado por un error fatal de la aplicación o del sistema, o por un nivel de uso anormal de la memoria temporal o de la CPU.
- Abra el gestor de tareas y asegúrese de que tiene al menos un 20% de CPU libre y 400 MB de memoria libre
- Compruebe si algún proceso ha fallado. Abra el visor de eventos, navegue a Registros de Windows -> Entradas de eventos de nivel Aplicación y Error.
- Reinicie su PC si este problema persiste.
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10. Vapor VR se está colapsando
Lance primero el Portal de Realidad Mixta y luego intente lanzar SteamVR de nuevo. Asegúrese de que no está ejecutando una versión beta del cliente Steam.
Para obtener más información acerca de cómo solucionar otros problemas de Windows Mixed Reality, vaya a Página de soporte técnico de Microsoft .
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.