¿Ha tenido problemas con su programa Teamviewer después de actualizar su sistema operativo a Windows 8.1 o 10? Hay algunos fallos en Windows 8.1 y Windows 10 que tendrá que corregir para que su Tteamviewer funcione de nuevo. Pero no se preocupe porque después de leer y seguir las instrucciones que se indican a continuación, su TeamViewer volverá a funcionar.
Los problemas más comunes en Teamviewer en Windows 8.1, Windows 10 están relacionados con los errores de pantalla en negro. Por ejemplo, cuando inicia sesión en otro PC con sistema operativo Windows y todo lo que ve es una pantalla negra, pero puede mover el ratón normalmente o quizás no pueda conectarse a ningún PC o portátil con Windows solicitado. Para una comprensión general del problema y algunas maneras de solucionarlo, lea la guía de solución de problemas disponible a continuación.
Desafortunadamente, este no es el único problema que afecta al software. Otros problemas de Teamviewer incluyen:
- Teamviewer ha dejado de funcionar de repente
- Teamviewer no se conecta a otro equipo
- Teamviewer no se inicia con Windows
- También hay varios errores de Teamviewer como por ejemplo: No hay conexión con el socio, se ha alcanzado el límite de sesiones, etc.
Índice del contenido
SOLVED: Problemas de Teamviewer en ordenadores con Windows
1. Instalar la última versión de Teamviewer
La mejor manera de comprobar su Teamviewer es asegurarse de que tiene una versión compatible con su sistema Windows 8.1, 10. Si no lo hace, después de la actualización a Windows 8.1, 10, TeamViewer dejará de funcionar.
Puede desinstalar la versión actual de Teamviewer e intentar instalar la última versión . Pero antes de hacerlo, asegúrese de que la versión que instala es completamente compatible con su sistema operativo Windows 8.1, 10 ya sea para un sistema de 32 bits o para un sistema de 64 bits.
2. Desactivar Firewall de Windows
- Mueva el puntero del ratón a la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo en el botón «Buscar» que tiene en la barra de menú.
- Escriba en el cuadro de búsqueda la palabra «Firewall».
- Aparecerá un icono del «Firewall de Windows», que deberá pulsar con el botón izquierdo del ratón sobre él.
- En la ventana «Firewall de Windows» haga clic con el botón izquierdo del ratón en la opción «Activar o desactivar Firewall de Windows».
-
Haga clic con el botón izquierdo del ratón en «Desactivar el cortafuegos de Windows»
- Reinicie su sistema Windows 8.1, 10.
- Compruebe si su Teamviewer sigue teniendo problemas para conectarse.
- Si esto no resuelve el problema, vuelva a activar el firewall de Windows 8.1, 10 siguiendo los pasos anteriores y seleccionando «Activar el firewall de Windows».
3. Habilitar Buscar dispositivo y contenido (se aplica sólo a Windows 8.1)
- Mueva el cursor del ratón a la derecha de la pantalla.
- En el menú que muestra haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre «Ajustes».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse «Cambiar ajustes del PC».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Red».
- En el menú, haga clic con el botón izquierdo del ratón en «Conexiones».
- En la lista de conexiones, seleccione la conexión de red que tiene.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse para activar la función «Buscar dispositivo y contenido».
- Cerrar la ventana que ha abierto
- Reinicie el dispositivo Windows 8.1, 10 y pruebe su Teamviewer ahora.
4. Corrección de TeamViewer en Windows 10
Si el problema persiste y afecta a su sistema Windows 10, tenemos una serie de soluciones adicionales que puede probar. Consulte esta guía de solución de problemas para obtener más información. No olvide ejecutar también un análisis antivirus completo del sistema, ya que el malware también puede impedir que abra ciertas aplicaciones y programas. Tenga en cuenta que su antivirus a veces puede bloquear Teamviewer.
Por lo tanto, sigue las sugerencias anteriores para solucionar los problemas de Teamviewer en Windows 8.1, 10 o Windows 7. Además, si tiene alguna pregunta relacionada con este artículo, utilice la sección de comentarios a continuación para hacérnoslo saber.