¿Experimentó algún problema con su programa Teamviewer después de actualizar su sistema operativo a Windows 8.1 o 10? Hay algunos problemas técnicos en Windows 8.1 y Windows 10 que deberá corregir para que su Tteamviewer vuelva a funcionar. Pero no se preocupe porque después de leer y seguir las instrucciones que se enumeran a continuación, su TeamViewer volverá a funcionar.
Los problemas más comunes en Teamviewer en Windows 8.1, Windows 10 están relacionados con errores de pantalla en negro. Por ejemplo, cuando inicia sesión en otra PC con sistema operativo Windows y todo lo que ve es una pantalla negra, pero puede mover el mouse normalmente o tal vez simplemente no puede conectarse a ninguna PC o computadora portátil con Windows solicitada. Para una comprensión general del problema y algunas formas de cómo solucionarlo, lea la guía de solución de problemas disponible a continuación.
Lamentablemente, este no es el único problema que afecta al software. Otros problemas de Teamviewer incluyen:
- Teamviewer ha dejado de funcionar de repente
- Teamviewer no se conectará a otra computadora
- Teamviewer no comenzará con Windows
- También hay varios errores de Teamviewer, tales como: No hay conexión con el socio, se alcanzó el límite de Sesiones, etc.
Índice del contenido
SOLUCIONADO: Problemas de Teamviewer en computadoras con Windows
1. Instale la última versión de Teamviewer
La mejor manera de verificar su Teamviewer es asegurarse de tener una versión compatible con su sistema Windows 8.1, 10. Si no lo hace, luego de su actualización a Windows 8.1, 10, TeamViewer dejará de funcionar.
Puede desinstalar la versión actual de Teamviewer e intentar instalar la última versión . Pero antes de hacerlo, asegúrese de que la versión que instale sea completamente compatible con su sistema operativo Windows 8.1, 10 para el sistema de 32 bits o para un sistema de 64 bits.
- RELACIONADO: Descargar TeamViewer para Windows 10/8/7 [Última versión]
2. Desactiva el Firewall de Windows
- Mueva el puntero del mouse a la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic izquierdo en el botón «Buscar» que tiene en la barra de menú.
- Escriba en el cuadro de búsqueda la palabra «Firewall».
- Debería aparecer un ícono de «Firewall de Windows», deberá hacer clic izquierdo sobre él.
- En la ventana «Firewall de Windows», haga clic con el botón izquierdo en la función «Activar o desactivar Firewall de Windows».
- Haga clic izquierdo en «Desactivar el firewall de Windows»
- Reinicie su sistema Windows 8.1, 10.
- Comprueba si tu teamviewer sigue teniendo problemas para conectarse.
- Si esto no resuelve el problema, desactive el firewall de Windows 8.1 10 siguiendo los pasos anteriores y seleccionando «Activar el firewall de Windows».
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3. Habilite Buscar dispositivo y contenido (solo se aplica a Windows 8.1)
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado derecho de la pantalla.
- En el menú que muestra haz clic izquierdo o toca «Configuración».
- Haga clic izquierdo o toque «Cambiar configuración de PC».
- Haga clic izquierdo o toque en la función «Red».
- En el menú obtendrá el siguiente clic izquierdo en «Conexiones».
- En la lista de conexiones, seleccione la conexión de red que tiene.
- Haga clic o toque con el botón izquierdo para activar la función «Buscar dispositivo y contenido».
- Cierra la ventana que has abierto
- Reinicie el dispositivo Windows 8.1, 10 y pruebe su Teamviewer ahora.
4. Arreglar TeamViewer en Windows 10
Si el problema persiste y está afectando su sistema Windows 10, tenemos una serie de soluciones adicionales que puede probar. Consulte esta guía de solución de problemas para obtener más información. No olvide ejecutar también un análisis antivirus completo del sistema, ya que el malware también puede impedir que abra ciertas aplicaciones y programas. Tenga en cuenta que su antivirus a veces puede bloquear Teamviewer .
Por lo tanto, siga las sugerencias enumeradas anteriormente para solucionar los problemas de Teamviewer en Windows 8.1, 10 o Windows 7. Además, si tiene alguna pregunta relacionada con este artículo, use la sección de comentarios a continuación para informarnos.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2014 y desde entonces se ha actualizado para su frescura y precisión.