Epson es uno de los fabricantes de escáneres e impresoras más reconocidos del mundo, y sus periféricos son utilizados por millones de usuarios. Sin embargo, algunos de estos usuarios informaron que no pueden ejecutar escáneres Epson después de la actualización a Windows 10, por lo que les mostraremos un par de soluciones para este problema.
Índice del contenido
He aquí cómo solucionar problemas de escáner Epson en Windows 10
Solución 1 – Configure el escáner para su conexión
Lo primero que vamos a intentar es configurar su conexión con el escáner. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Ir al menú Inicio, Todas las aplicaciones, Epson y, a continuación, a Configuración del escáner Epson
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Compruebe Red, y luego vaya a Añadir
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Ahora, selecciona la dirección IP de tu dispositivo y haz clic en Aceptar
Si has configurado tu red y sigues sin poder ejecutar el escáner Epson, prueba algunas de las siguientes soluciones.
Solución 2 – Asegúrese de que el servicio WIA esté funcionando
Si el servicio Adquisición de imágenes de Windows (WIA) está deshabilitado, no podrá ejecutar ningún escáner en el equipo, por lo que comprobaremos si está habilitado y lo habilitaremos si no lo está. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios
- Busque el servicio Adquisición de imágenes de Windows, haga clic con el botón secundario en él y vaya a Propiedades
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Configure el tipo de inicio en Automático y haga clic en Ejecutar
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios
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Solución 3 – Descargue el último Scan Event Manager
Epson Scan Event Manager es un software de utilidad que ejecuta su escáner, y si está ejecutando una versión anterior de este software, es muy probable que no sea compatible con Windows 10. Por lo tanto, ve a el sitio web de Epson , y busca la última versión de Scan Event Manager para tu escáner.
Ya que estamos hablando de compatibilidad, si está usando un escáner que tiene más de 10 años de antigüedad, es probable que no sea compatible con Windows 10 en absoluto, por lo que debería considerar la posibilidad de adquirir un nuevo escáner.
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