Algunos usuarios de Windows 10 pueden tener problemas para grabar clips de juegos usando Game DVR. El equipo de soporte técnico de Xbox proporciona información para ayudar a los usuarios a resolver algunos problemas de DVR de juegos en Windows 10.
Sin embargo, antes de iniciar el proceso de resolución de problemas, compruebe si su PC tiene la última versión de la aplicación Xbox en Windows 10.
Además, los usuarios de la Unión Europea y Corea que utilicen Windows 10 N o Windows 10 KN deben instalar primero el Media Feature Pack para las versiones N y KN de Windows 10 para llevar a cabo la resolución de problemas.
A continuación, encontrará una lista de varios problemas conocidos con Game DVR y algunas soluciones que hemos encontrado:
- Grabación de un juego en modo de pantalla completa
- La barra de juego y los atajos no funcionan
- Ubicación de los clips de juego y capturas de pantalla
- Solucionar problemas de grabación
- Los accesos directos personalizados de la barra de juegos no funcionan
- Uso de la barra de juegos de su Tablet PC
- Eliminar la memoria de juego en la barra de juegos
Índice del contenido
1. Grabación de un juego en modo de pantalla completa
Los usuarios no verán la barra de juegos en los juegos de PC en modo de pantalla completa. Este problema se puede resolver utilizando la tecla del logotipo de Windows + Alt + R para iniciar y detener las grabaciones. La pantalla parpadea una vez que la grabación comienza y se completa.
También puede grabar los últimos 30 segundos (o la hora que elija) con la tecla del logotipo de Windows + Alt + G, siempre que ya haya activado la grabación en segundo plano.
También puede seleccionar Win + G en caso de que los accesos directos no funcionen en un juego de pantalla completa. A continuación, verá la pantalla parpadear dos veces, lo que significa que el juego es reconocido.
A continuación, puede ejecutar el juego en pantalla completa de nuevo y utilizar la tecla del logotipo de Windows + Alt + R y la tecla del logotipo de Windows + Alt + G.
2. La barra de juego y los atajos no funcionan
Descargue e instale las últimas actualizaciones de Windows 10 en su PC. Seleccione Configuración en el menú Inicio y, a continuación, vaya a Actualización y seguridad y seleccione Buscar actualizaciones 
.
Además, comprueba la configuración de tu DVR de juegos seleccionando Configuración en la aplicación Xbox y haciendo clic en DVR de juegos. Asegúrate de que la opción Grabar clips de juegos y capturas de pantalla utilizando la configuración de DVR de juegos esté activada.
Presione la tecla del logotipo de Windows + G para abrir la Barra de juegos cuando juegue un juego y se le pedirá que abra la Barra de juegos. Seleccione Sí.
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3. Ubicación de los clips de juego y capturas de pantalla
Para ver la ubicación de las capturas, abra la aplicación Xbox, seleccione Configuración y haga clic en Game DVR. Seleccione Abrir carpeta para ver las capturas en el Explorador de archivos en Guardar capturas.
Windows 10 almacena los clips de juego y las capturas de pantalla de forma predeterminada en la carpeta Vídeos, en una carpeta denominada Capturas. También puede moverlo a diferentes lugares de su PC, incluyendo cualquier lugar de su disco duro o a unidades externas.
4. Solucionar problemas de grabación
A veces, la grabación puede funcionar sólo una o dos veces. Para solucionar el problema, reinicia Game DVR:
- Cierra el juego.
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas de Windows, escriba Administrador de tareas y, a continuación, seleccione la aplicación de escritorio.
- En Administrador de tareas, seleccione Más detalles.
- En la lista de procesos en ejecución, seleccione el proceso Broadcast DVR server (bcastdvr.exe) (si aún está ahí) y, a continuación, seleccione Finalizar tarea.
- Reinicie el juego e intente grabar de nuevo.
Por lo tanto, si no puedes grabar tu juego usando Game DVR, tal vez deberías intentar usar una solución de software diferente para esta tarea. Echa un vistazo a nuestra guía sobre el mejor software de grabación de juegos para usar en 2019.
5. Los accesos directos personalizados de la barra de juegos no funcionan
Los atajos de teclado personalizados a veces no funcionan porque algunos juegos bloquean las teclas. Actualiza tus aplicaciones y juegos para usar la barra de juegos con todos los juegos.
6. Uso de la barra de juegos de su Tablet PC
Aunque los métodos abreviados de la barra de juegos basados en teclas de Windows pueden no funcionar en las tabletas sin un teclado físico adjunto, puede crear sus propios métodos abreviados que utilicen las teclas disponibles en el teclado virtual.
Para ello, abra la aplicación Xbox App y seleccione Configuración. A continuación, elija Game DVR e introduzca los métodos abreviados de teclado que prefiera.
7. Eliminar la memoria de juego en la barra de juegos
La barra de juegos recordará un juego una vez que haya indicado que algo es un juego presionando la tecla + G del logotipo de Windows
.
Por otro lado, si desea hacer que la barra de juegos olvide un juego, inicie el juego, abra la barra de juegos, seleccione Configuración y desactive Recordar esto como un juego.
Esperamos que estas soluciones le ayuden a resolver su problema. Por favor, háganos saber en la sección de comentarios a continuación si de alguna manera se nos ha pasado por alto algún problema conocido con respecto a Game DVR.
También siéntase libre de proporcionar otras soluciones si encuentra alguna.