Cómo solucionar problemas de ArcheAge en Windows 10

ArcheAge es un MMORPG coreano popular con millones de jugadores. A pesar de la popularidad de este juego, los usuarios de Windows 10 han informado de ciertos problemas, como bajo rendimiento y fallos gráficos, y hoy vamos a solucionarlos.

Índice del contenido

Corrección de problemas comunes de ArcheAge en Windows 10

Solución 1 – Asegúrese de que su ordenador cumple los requisitos de hardware / reduzca la configuración gráfica

Si tiene problemas gráficos con ArcheAge, asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos de hardware . Si su computadora cumple con los requisitos de hardware, tal vez sea necesario reducir la configuración gráfica. Para reducir la configuración gráfica, siga estos pasos:

Mientras juega ArcheAge, presione Esc .
Vaya a Opciones> Ajustes de pantalla> Calidad .
Mueva el control deslizante Graphics Quality Settings hasta la izquierda para establecer la configuración gráfica en Baja .
Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Si se resuelven los problemas gráficos, intente aumentar la calidad gráfica.

Solución 2 – Cambiar del modo DirectX 11 al modo DirectX 9

En ciertas situaciones, DirectX puede causar problemas gráficos con ArcheAge, por lo que se recomienda volver a DirectX 9 . Para ello, siga estos pasos:

Mientras juega ArcheAge, presione Esc para abrir el menú.
Vaya a Opciones> Configuración de pantalla> Pantalla .
Haga clic en DirectX 9 y haga clic en Aplicar .

Si lo desea, siempre puede volver a DirectX 11 siguiendo los mismos pasos.

Solución 3 – Eliminar la caché de sombreadores

Se ha reportado que ArcheAge tiene algunos problemas gráficos como mostrar partes de caracteres completamente negras sin texturas. Para solucionar este problema gráfico, debe eliminar la carpeta caché de sombreadores . Para ello, siga estos pasos:

Ir a DocumentosArcheAgeUSERshaders carpetas
Debería ver la carpeta cache . Eliminar .
Comienza el juego de nuevo.

Solución 4 – Actualizar los controladores de vídeo

Los problemas gráficos suelen ser causados por los controladores de vídeo, y si tiene problemas con los gráficos, asegúrese de descargar e instalar los controladores más recientes para su tarjeta gráfica.

Todos sus controladores necesitan ser actualizados, pero hacerlo manualmente es muy molesto, así que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores para hacerlo automáticamente.

Solución 5 – Ejecutar el cliente del juego como administrador

Los usuarios han informado de problemas con los parches y, según los usuarios, no pueden instalar parches de ArcheAge. Para solucionar este problema, se recomienda ejecutar Glyph como administrador. Para ello, siga estos pasos:

Ir a Carpeta Glyph . Por defecto debería ser C:Archivos de programa (x86)Glyph .
Haga clic con el botón derecho en GlyphClient y elija Propiedades .
Vaya a ficha Compatibilidad y asegúrese de comprobar Ejecute este programa como administrador .
Haga clic en Aplicar y Aceptar e intente volver a parchear el juego.

Además, se recomienda ejecutar GlyphDownloader.exe desde el directorio Glyph para comprobar si el parcheador está actualizado.

Solución 6 – Compruebe su firewall / antivirus

A veces su firewall o antivirus puede interferir con el sistema de parches del juego, por lo que se recomienda añadir la carpeta ArcheAge a la lista de exclusión de su firewall / antivirus. Si esto no funciona, es posible que tenga que deshabilitar su antivirus / firewall antes de iniciar ArcheAge.

Solución 7 – Cierre otras aplicaciones antes de iniciar ArcheAge

Otras aplicaciones instaladas a veces pueden causar problemas con ArcheAge, por lo que se recomienda que las cierre antes de iniciar ArcheAge. Además, es posible que tenga que desactivar algunas aplicaciones desde el inicio para asegurarse de que no interfieren con ArcheAge.

Solución 8 – Use la cuenta de administrador predeterminada para ejecutar el juego

Si tiene problemas con la aplicación de parches en el juego, puede ejecutar el software de parches desde una cuenta de administrador predeterminada . Para habilitar la cuenta de administrador predeterminada, siga estos pasos:

Abrir Símbolo del sistema como administrador . Puede hacerlo presionando Windows Key + X y eligiendo Símbolo del sistema (Admin) de la lista.
Cuando se inicie Símbolo del sistema , introduzca la siguiente línea y pulse Enter para ejecutarla:
- net user administrator /active:yes
Salga de su cuenta y cambie a la cuenta Administrator .
Cuando cambie a Administrator account, intente volver a parchear el juego.

Una vez que haya terminado, puede volver a su cuenta original y desactivar la cuenta de administrador iniciando Símbolo del sistema como administrador y escribiendo net user administrator /active:no .

Solución 9 – Cambiar a DirectX 11 o DirectX 9

DirectX puede hacer que tu juego se bloquee mientras cargas tu personaje, y si esto sucede haz lo siguiente:

Ir a la pantalla de selección de caracteres .
Vaya a Opciones> Configuración de pantalla> Pantalla .
En DirectX encuentra la versión de DirectX que estás usando. Si está usando actualmente DirectX 9 cambie a DirectX 11 , y si está usando DirectX 11, cambie a DirectX 9 .
Haga clic en Aplicar y reinicie el juego.

Solución 10 – Eliminar la carpeta ArcheAge de Documents

Algunos usuarios han informado de que su configuración no se guarda después de cerrar la sesión, y que la configuración vuelve a los valores predeterminados tan pronto como el reproductor cierra la sesión de ArcheAge. Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

Mientras esté en el juego, cambie una configuración determinada.
Salga a la pantalla de selección de caracteres.
Salir del juego.
Comienza el juego de nuevo. Si no se ha guardado la configuración, continúe con el siguiente paso.
Cierre el juego y vaya a la carpeta C:UsersUSERNAMEDocuments . Tenemos que señalar que la ubicación de esta carpeta puede ser ligeramente diferente en su ordenador.
Una vez que abra la carpeta Documentos , debería ver la carpeta ArcheAge . Eliminar .
Una vez que haya eliminado esta carpeta, se guardará la configuración.

Solución 11 – Seleccione su región

Algunos usuarios han reportado el error 1035 mientras intentaban jugar a ArcheAge. Este error aparece si no selecciona su región y, para solucionarlo, siga estos pasos:

Ejecutar el juego.
En la esquina superior derecha, seleccione la región deseada.

Solución 12 – Actualizar DirectX

Los usuarios han reportado el error «D3dx9_42.Dll Is Missing From Your Computer» mientras intentaban iniciar ArcheAge. Si recibe este mensaje de error, significa que está utilizando una versión no compatible de DirectX, por lo que deberá actualizarla . Después de actualizar DirectX, reinicie su ordenador e intente ejecutar ArcheAge de nuevo.

Solución 13 – Eliminar archivos Hackshield

Algunos usuarios informan que están recibiendo el mensaje «Gods Have Disconnected You» , y para solucionarlo, se recomienda que compruebe su software antivirus y que se asegure de que ningún otro software interfiere con ArcheAge. Además, también se recomienda que elimine los archivos de Hackshield siguiendo estos pasos:

Cerrar ArcheAge y Glyph completamente.
1. Vaya al directorio de instalación de ArcheAge. Por defecto debería ser C:Archivos de programa (x86)GlyphGamesArcheAgeLive .
Abra la carpeta bin32 . A continuación, vaya a la carpeta hshield .
Buscar asc y Actualizar carpetas y eliminar ambos.
Intenta lanzar ArcheAge de nuevo.

Si el problema persiste, es posible que tenga que reinstalar ArcheAge en su equipo.

Solución 14 – Editar el archivo system.cfg

Los usuarios han informado de que ArcheAge se bloquea antes de la película de introducción, y si esto le sucede a usted, es posible que tenga que cambiar el archivo system.cfg de ArcheAge . Para ello, siga estos pasos:

Vaya a la carpeta Documentos y busque la carpeta ArcheAge .
En la carpeta ArcheAge debería ver el archivo system.cfg . Abra ese archivo con Bloc de notas .
Cuando se abra el archivo system.cfg , busque la siguiente línea:
login_first_movie =
Cámbialo a:
login_first_movie =1
Guarda los cambios e intenta ejecutar el juego de nuevo.

Si no tiene system.cfg en la carpeta ArcheAge, también puede omitir el vídeo de introducción presionando la tecla Esc en el teclado mientras se carga el juego.

Solución 15 – Desactive su antivirus y reinstale ArcheAge

Si recibe un mensaje de error que indica que faltan algunos archivos.dll, es posible que desee deshabilitar el software antivirus y reinstalar ArcheAge.

Desactiva tu antivirus.
Abrir Glifo.
Derecha haga clic en ArcheAge y seleccione Desinstalar . Si se le pide que confirme, haga clic en Sí .
Presione Windows Key + R y en la ventana Ejecutar introduzca %localappdata% . Haga clic en Aceptar o presione Entrar .
Vaya a la carpeta Glifo> Juegos .
Buscar la carpeta ArcheAge y eliminarla .
Vuelva a cambiar a Glyph , find ArcheAge , y haga clic en Instalar para descargarlo de nuevo.

Solución 16 – Reiniciar el juego

Los usuarios han reportado que están experimentando parpadeo en la pantalla de ArcheAge cuando cambian del modo Ventana a Pantalla Completa. Si esto te sucede, sólo tienes que reiniciar el juego, y los problemas de parpadeo desaparecerán.

Solución 17 – Compruebe la configuración del sonido

Los usuarios han informado de que no reciben ningún sonido mientras tocan ArcheAge. Si tiene los mismos problemas de sonido, asegúrese de tener instalados los últimos controladores de audio. Además, asegúrate de que los altavoces funcionen correctamente y de que no se baje el volumen en el juego. Si todo está en orden, es posible que desee eliminar el archivo system.cfg . Para eliminar system.cfg, siga estos pasos:

Abrir Documentos> ArcheAge .
Localice system.cfg y elimínelo .

Solución 18 – Mover cryphysics.dll al directorio del juego

A veces cryphysics.dll puede ser eliminado por su software antivirus, y si esto sucede, debe hacer lo siguiente:

Descargue este archivo .
Extraiga el archivo en la carpeta C:Archivos de programa (x86)GlyphGamesArcheAgeLivebin32 .
Intenta ejecutar el juego de nuevo.

Para evitar este problema en el futuro, es posible que desee desactivar su antivirus o reinstalar ArcheAge con su software antivirus desactivado.

Solución 19 – Descarga la caché de DNS

Los usuarios han reportado Error 1035 al iniciar ArcheAge, y si tiene este error, necesita revisar la configuración de su firewall. Además, no sería una mala idea vaciar su caché de DNS. Para purgar DNS, haga lo siguiente:

Abrir Símbolo del sistema .
Cuando se abra Símbolo del sistema , introduzca lo siguiente y pulse Entrar para ejecutarlo:
ipconfig /flushdns

Solución 20 – Desactivar el anti-aliasing

Si tienes problemas con el rendimiento del juego, se recomienda desactivar el anti-aliasing en el Panel de control de Nvidia y en el Centro de control de Catalyst.

Para desactivar el anti-aliasing en el Panel de Control de Nvidia haga lo siguiente:

Abrir Panel de control de Nvidia .
Haga clic en Administrar configuración 3D .
Buscar Antialiasing – Modo y ajustarlo a Off .

Para desactivar el anti-aliasing de las tarjetas AMD, siga estos pasos:

Abrir Centro de control de catalizadores .
Vaya a Juegos> Configuración de la aplicación 3D .
Reduzca la configuración del anti-aliasing.

Después de desactivar el anti-aliasing en Catalyst Control Center o Nvidia Control Panel, inicia el juego. Cuando comience el juego, vaya a Configuración del juego -> Configuración de pantalla -> DirectX 9 y haga clic en Aplicar . Reinicie el juego y todo debería funcionar sin problemas.

Solución 21 – Asegúrese de que Glyph no esté ejecutándose en segundo plano

Los usuarios han informado de un error «No se puede entrar en la plataforma Glyph» , y para solucionarlo, es necesario asegurarse de que Glyph no está ejecutándose en segundo plano. Para ello, siga estos pasos:

Abrir Administrador de tareas .
Si Glyph está ejecutándose, haga clic con el botón derecho y elija Finalizar tarea .
Cierre el Administrador de tareas e intente iniciar el juego de nuevo.

Aunque ArcheAge tiene algunos problemas en Windows 10, la mayoría de ellos se pueden resolver fácilmente, y esperamos que nuestras soluciones le hayan ayudado a resolver estos problemas.