La actualización del aniversario es una actualización importante para Windows 10, y muchos usuarios estaban muy entusiasmados con ella. Desafortunadamente, parece que tiene su propia parte de problemas, con muchos usuarios reportando que el sistema se bloquea y se congela después de la instalación.
Como se trata de una actualización importante con una amplia gama de nuevas funciones, no es sorprendente experimentar ciertos problemas. Los usuarios informan de que su equipo se inicia normalmente en Windows 10, y que todo funciona perfectamente durante unos 20 segundos. Después de esto, el ratón se congela y aparece un mensaje de error «Windows no responde». Además de las congestiones, muchos usuarios informan de caídas seguidas de errores en la pantalla azul.
Este es un problema frustrante porque ocurre cada vez que se inicia Windows 10. Los usuarios sospechan que una aplicación o servicio de un tercero está causando este error, pero incluso después de realizar el arranque limpio el problema persiste. Este problema hará que su PC sea casi inutilizable. Afortunadamente, hay pocas soluciones potenciales que usted puede probar.
Índice del contenido
Solución 1 – Entrar en Modo a prueba de fallos
Según muchos usuarios, una forma de evitar los choques y las heladas es entrar en el Modo a prueba de fallos. El Modo a prueba de fallos no tiene este tipo de problemas y todo funciona sin problemas. Para entrar en el Modo a prueba de fallos, siga estos sencillos pasos:
- Reinicie su PC varias veces durante la secuencia de arranque para iniciar el proceso de Reparación automática.
- Seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio y haga clic en el botón Reiniciar .
- Una vez que su PC se reinicie, elija Modo seguro con conexión en red pulsando la tecla correspondiente.
Mientras estés en Modo a prueba de fallos, no tendrás ningún problema con las heladas o caídas y podrás buscar diferentes soluciones en línea.
Solución 2 – Descargue los archivos ISO de la actualización del aniversario e intente actualizar de nuevo
Una solución propuesta por los usuarios es descargar el archivo ISO Build 1607 e instalar Anniversary Update usando ese archivo ISO. Antes de probar esta solución, asegúrese de volver a la versión anterior o de lo contrario el proceso no funcionará. Para descargar los archivos ISO de la actualización oficial del aniversario de Windows 10, asegúrese de tener un DVD o una unidad flash USB vacíos y Media Creation Tool preparados. Después de crear su unidad flash USB de inicio, insértela en su ordenador, ejecute setup.exe e instale la actualización.
Tenga en cuenta que esta no es una solución garantizada, y los usuarios informan que los problemas de bloqueo persistieron incluso después de actualizar a la nueva versión utilizando el archivo ISO de Windows 10 Anniversary Update.
Solución 3 – Instalar.NET Framework 3.5 y C++ Redistributable Package
Los usuarios informan de que los problemas de congelación y bloqueo pueden solucionarse mediante la instalación de varios paquetes redistribuibles C++ y .NET Framework 3.5. Windows 10 y muchas de las aplicaciones de terceros dependen de estos componentes, por lo tanto, asegúrese de descargarlos de los siguientes enlaces:
Tenga en cuenta que es posible que tenga que descargar varias versiones de C++ Redistributables y de .NET Framework para solucionar estos problemas.
Solución 4 – Ejecute la comprobación sfc /scannow
Si se bloquea o se bloquea después de instalar la actualización de aniversario, es posible que desee realizar un análisis sfc. Este análisis está diseñado para comprobar la instalación de Windows 10 y corregir cualquier archivo dañado. Para realizar un análisis sfc, siga estos pasos:
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Presione Tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario de energía. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) de la lista.
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Cuando se abra el símbolo del sistema, escriba sfc /scannow y pulse Enter .
- Espere hasta que se complete el escaneo.
Solución 5 – Desactivar Secure Boot desde el BIOS
Una posible solución es desactivar Secure Boot. Para ello, debe introducir la BIOS, localizar la función de arranque seguro y establecerla en Desactivado . Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo ingresar al BIOS y cómo desactivar el arranque seguro, asegúrese de revisar el manual de su placa madre.
Solución 6 – Establecer la ubicación de almacenamiento predeterminada en la partición C
Los usuarios informan de que puede solucionar los problemas de bloqueo en Actualización de aniversario configurando la ubicación predeterminada para guardar en la partición C. Este es un procedimiento simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Presione Windows Key + S y entre default save . Seleccione Ubicaciones de almacenamiento predeterminadas en el menú.
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Vaya a la sección Guardar ubicaciones y configure todas las opciones en Esta PC (C:) .
Solución 7 – Desactivar AppXsvc usando el Editor de Registro
Según algunos usuarios, al desactivar AppXsvc en el Editor del Registro se corrigen tanto los problemas de congelación como los de bloqueo. Para desactivar AppXsvc, entre en Modo a prueba de fallos y siga estos pasos:
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Pulse Windows Key + R , introduzca regedit y haga clic en OK o pulse Enter .
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Cuando se inicie Registry Editor , navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc en el panel izquierdo. Localice Inicio DWORD en el panel derecho y haga doble clic en él.
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Establezca los datos de valor en 4 y haga clic en OK .
- Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC.
Aunque algunos usuarios reportaron que esta solución solucionaba problemas de caídas, otros reportaron errores BSOD después de aplicarla.
Solución 8 – Retroceso a la versión anterior
Si el sistema sigue fallando, es posible que desee volver a la versión anterior de Windows 10. Este es un procedimiento sencillo que no requiere herramientas de terceros, y puede volver fácilmente a la compilación anterior desde la aplicación Configuración o mediante el uso de Inicio avanzado. Si no sabes cómo volver a la versión anterior, te aconsejamos que leas nuestro artículo Cómo desinstalar Windows 10 Anniversary Update que explica con gran detalle cómo volver a la versión anterior.
Anniversary Update fue una de las actualizaciones más esperadas para Windows 10, pero desafortunadamente esta actualización trajo muchos problemas de estabilidad para los usuarios. Si tiene problemas de colisión o congelación, le aconsejamos que pruebe todas las soluciones de este artículo. En caso de que encuentre una solución diferente que funcione para usted, asegúrese de compartirla con otros en la sección de comentarios.