La última actualización de Windows 10 está causando más problemas de los que soluciona. La actualización KB3201845 está causando una serie de problemas graves que, literalmente, hacen que los equipos con Windows 10 queden inutilizables.
Los desafortunados usuarios que instalaron KB3201845 en sus equipos informan que la actualización envía sus equipos a un número infinito reboot loops , la opción Restaurar sistema no funcionará, los equipos no se iniciarán, los periféricos no responderán y más.
Hablando de periféricos, miles de usuarios se quejan de que KB3201845 se rompe el ratón y el teclado . Además, los jugadores también se ven afectados desde esta actualización rompe también los joysticks .
Windows 10 KB3201845 mata al ratón y al teclado
Acabo de reiniciar desde una actualización de Windows no estoy seguro, pero creo que fue KB3201845.
El ordenador intenta reiniciar pero llega a una pantalla que prepara la Reparación Automática y después aparece una pantalla que le pide que elija un diseño de teclado…. el problema es que el teclado y el ratón no funcionarán, así que no puedo ir más allá. ¿Alguien tiene una manera de superar esto?
Otros informe de los usuarios de que KB3201845 está limitando el uso del teclado y el touchpad. Más concretamente, funciones como el desplazamiento con dos dedos o el uso de tres opciones de dedo no están disponibles en la actualidad:
Después de la última actualización de Windows 10 (KB3201845) ahora sólo puedo usarla con un dedo. Ya no puedo desplazarme con dos dedos o usar tres dedos. Como pueden entender, esto es realmente frustrante.
Corrección: problemas con el ratón y el teclado después de actualizar Windows 10
- Ir a Opciones de energía
- Seleccione Elija lo que hacen los botones de encendido
- Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible
- Desmarcar Activar el inicio rápido
A partir de ahora, Windows 10 inicializará todos los controladores al iniciarse. Esto llevará más tiempo, pero al menos podrás usar el ratón y el teclado.
Si el teclado no responde en absoluto, utilice un teclado USB para realizar los pasos de solución de problemas indicados anteriormente. Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas con el teclado y el ratón en Windows 10, consulte los siguientes enlaces:
- Arreglar: El teclado del portátil no funciona en Windows 10
- Corrección del retraso del ratón y el teclado de Windows 10 Anniversary Update
- Corrección: El teclado no funciona después del retroceso de Windows 10
- Corrección: Teclado Bluetooth de Windows 10 conectado pero no funciona
- Corrección: Ratón, teclado (USB, inalámbrico) no detectado en Windows 8, 10
Además, si se ha encontrado con otras soluciones, puede ayudar a la comunidad de Windows 10 enumerando los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios que aparece a continuación.