No puedes disfrutar de la aplicación Netflix en tu PC con Windows 10 debido a Hubo un problema al conectarse a Netflix error? No se preocupe, tenemos soluciones que pueden ayudarle a solucionar este problema de una vez por todas.
Índice del contenido
Algunos de los escenarios comunes de la aplicación Netflix para Windows 10 no funcionan:
- Un mensaje de error es generado por Netflix Whoops, algo salió mal (con cualquier código de error).
- Cuando intentas abrir la aplicación Netflix en Windows 10, de repente se bloquea.
- No se puede abrir la aplicación Netflix para Windows 10.
- Lo sentimos, hubo un problema de comunicación con Netflix. Por favor, inténtalo de nuevo. (T1)
Corregido Hay un problema al conectarse a Netflix, por favor, inténtelo de nuevo más tarde (-12) error
1. Intente actualizar los reproductores de vídeo
Ha habido un problema al conectarse a Netflix y puede aparecer un error si las aplicaciones soportadas tienen problemas. Por lo tanto, es aconsejable asegurarse de que todos los productos de streaming de vídeo estén actualizados o no a la última versión.
Necesitas actualizar algunas de las aplicaciones importantes de tu sistema como Adobe Flash Player, DivX Web Player, Microsoft Silverlight, QuickTime Player, etc. (si estas aplicaciones están instaladas en su PC).
También recomendamos instalar la versión correcta para su sistema operativo.
2. Desactivar la aceleración de hardware
A veces, al deshabilitar la aceleración de hardware y reiniciar el navegador, puede resolver el error Hubo un problema al conectarse a Netflix .
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el vídeo que está viendo.
- Seleccionar Configuración .
- Asegúrese de que la casilla Activar aceleración de hardware no esté marcada.
- Haga clic en Cerrar para ver si se ha resuelto el problema.
3. Borrar la caché del navegador
Si los archivos de caché del explorador web, los archivos temporales y las cookies están dañados, es posible que experimente un error Hubo un problema al conectarse a Netflix . Para solucionar el problema, borre la caché:
- En la barra de direcciones, introduzca chrome://settings/ learBrowserData y pulse Enter .
- Seleccione lo siguiente:
- Historial de navegación
- Historial de descargas
- Cookies y otros datos de sitios y plug-ins
- Imágenes y archivos almacenados en la caché
- Borrar datos de navegación
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4. Soluciones adicionales
Si Hubo un problema al conectarse a Netflix el error sigue ahí, intente lo siguiente:
- Reinicie la aplicación Netflix en Windows 10.
- Asegúrate de que tu conexión a Internet funciona bien, ya que una conexión lenta puede causar problemas de comunicación con el servidor de Netflix.
- Ajuste correctamente los ajustes de la zona horaria y de la región.
-
Asegúrese de que su sistema Windows 10 está actualizado, vaya a Configuración -> Windows Update -> Buscar actualizaciones . Este paso descargará e instalará automáticamente las últimas actualizaciones.
- También recomendamos que actualice todos los controladores del sistema, como controladores de gráficos, controladores de audio y más.
- Intenta desinstalar y reinstalar la aplicación Netflix en Windows 10.
Para ello, siga los siguientes pasos:
-
Navegue hasta Settings app -> Apps -> Netflix app -> Uninstall .
- Menú Inicio -> Tienda de Viudas .
- Busca Netflix -> selecciónalo e instálalo.
Ha habido un problema al conectarse a Netflix , el error puede ser problemático, pero esperamos que lo hayas arreglado usando nuestras soluciones.