El código de error 0x80048830 es un error de sincronización que impide que la aplicación Windows 10 Mail cargue mensajes desde el servidor. A continuación se muestra una captura de pantalla del mensaje de error:
La razón de este error es el Firewall de Windows o el software antivirus. Uno de estos dos es el conflicto entre las acciones de la aplicación Mail y, por lo tanto, la prevención de la sincronización. En este artículo, examinamos algunos métodos de solución de problemas para resolver el código de error 0x80048830 en Windows 10.
Índice del contenido
Corrección del error de sincronización de la aplicación Mail 0x80048830 en Windows 10
1. Permitir el acceso a SVCHOST.EXE
La primera y más simple solución que necesita probar es permitir el acceso a svchost.exe en el Firewall de Windows. Siga estos pasos:
1. Pulse la tecla Start y, en la barra de búsqueda, escriba «Firewall».
2. Haga clic en «Firewall de Windows con seguridad avanzada» para abrirlo.
3. En el panel izquierdo, busque «Reglas de entrada» y haga clic en él.
4. Ahora, en el panel derecho, busque y seleccione «Nueva Regla» en el grupo Acciones.
5. En el panel izquierdo de la nueva ventana que se abre, seleccione «Programa».
6. Haga clic en «Esta ruta de programa» y en el cuadro de pruebas que aparece a continuación escriba lo siguiente:
- c:Sistema de ventanas32svchost.exe
7. Es probable que el sistema produzca una advertencia sobre svchost. Ignore el mensaje de advertencia y simplemente haga clic en Sí.
8. En otro cuadro de diálogo que se abre, haga clic en «Permitir la conexión» y marque todas las casillas siguientes.
10. Añada un nombre a la regla de entrada y haga clic en Finalizar para completar el proceso. No has terminado aquí. Siga estos pasos:
11. De nuevo, en el panel derecho de la ventana «Firewall de Windows con seguridad avanzada», busque y seleccione «Nueva regla» en el grupo Acciones.
12. Haga clic en «Protocol and Ports» y seleccione «Specific local ports».
13. En el cuadro de texto situado junto a «Select local ports» (Seleccionar puertos locales), escriba los siguientes puertos: 6412,993,56161,56161,56164
14. Especifique qué conexiones desea permitir y haga clic en «Permitir la conexión» y marque todas las casillas siguientes.
15. Añada un nombre a la regla y haga clic en Aceptar.
Esto debería solucionar idealmente el error de sincronización de la aplicación Mail 0x80048830. Si no pasa a la siguiente solución.
- TAMBIÉN LEER: Corregir: Mail App no funciona en Windows 10
2. Desactivar Firewall y antivirus de Windows
En la solución 2, intente deshabilitar el Firewall de Windows y el programa antivirus.
El Firewall de Windows puede impedir en algún momento el proceso de sincronización de la aplicación de correo. Para desactivar Firewall, siga estos pasos:
1. Pulse la tecla Inicio y, en la barra de búsqueda, escriba «Panel de control». Haga clic y ábralo.
2. Vaya a Panel de control> Sistema y seguridad> Firewall de Windows.
3. En el panel izquierdo, busque y haga clic en «Activar o desactivar Firewall de Windows».
4. En la ventana Customize Settings seleccione los dos botones «Turn off Windows Firewll».
5. Haga clic en Aceptar para desactivar Firewall de Windows.
Si esto no le funciona, intente desactivar también su programa antivirus. Compruebe si esto resuelve el problema. Si el código de error 0x80048830 ya no aparece, significa que el culpable es su programa antivirus y es posible que tenga que buscar una resolución más permanente, ya que apagar el programa cada vez que desee utilizar la aplicación Mail puede no ser una opción práctica.
Si su software antivirus impide la sincronización de la aplicación Mail, es posible que también desee utilizar una solución alternativa. Para obtener más información sobre las mejores herramientas antivirus para usar en Windows 10, consulte este artículo.
Si ninguno de estos funciona para usted, su última oportunidad podría ser actualizar Windows.
3. Actualizar ventanas
Microsoft publica con frecuencia pequeñas y grandes actualizaciones para Windows 10, y con ellas parches que corrigen errores como el código de error 0x80048830. Por lo tanto, es aconsejable asegurarse de que las actualizaciones se instalen automáticamente. Siga estos pasos:
1. Haga clic en la tecla Windows y en la barra de búsqueda escriba «Update settings». Selecciónelo en la configuración de búsqueda.
2. Haga clic en Opciones avanzadas y, en la nueva ventana, seleccione la casilla de verificación «Ofrecerme actualizaciones para otros productos de Microsoft cuando actualice Windows».
3. De nuevo en el cuadro de diálogo de Windows Update, haga clic en «Buscar actualizaciones».
4. Esto enviará una solicitud de actualización a los servidores de Microsoft, y si hay nuevas actualizaciones disponibles, se le notificará.
Esperamos que una de estas soluciones haya funcionado para usted. Si no es así, intente ponerse en contacto con Microsoft Support .