Algunos usuarios de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 han encontrado el error de impresora 0x00006d9. Es un problema que puede ocurrir cuando los usuarios seleccionan la opción Compartir esta impresora .
El mensaje de error completo dice: No se pudo guardar la configuración de la impresora. No se pudo completar la operación error 0x000006d9. Como resultado, los usuarios no pueden compartir impresoras .
Índice del contenido
¿Cómo puedo solucionar el error de impresora 0x00006d9?
1. Habilite el Servicio de Firewall de Windows
- La resolución oficial de Microsoft para el error 0x00006d9 es habilitar el Servicio de Firewall de Windows. Para hacerlo, abra Ejecutar presionando la tecla de Windows y R al mismo tiempo.
- Ingrese services.msc en el cuadro de texto Abrir y haga clic en el botón Aceptar . Luego se abrirá la ventana Servicios.
- Luego haga doble clic en Firewall de Windows para abrir su ventana de propiedades.
- Haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio para seleccionar la configuración Automática allí.
- Haga clic en el botón Inicio (en la ventana de propiedades).
- Seleccione la opción Aplicar .
- Presione el botón OK para cerrar la ventana.
- Además, asegúrese de que el firewall esté habilitado dentro del Panel de control. Para hacerlo, abra Ejecutar nuevamente.
- Ingrese control.exe / NAME Microsoft.WindowsFirewall en Ejecutar y haga clic en el botón Aceptar .
- Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows para abrir las opciones que se muestran directamente a continuación.
- Seleccione los botones de radio Activar Firewall de Windows allí.
- Haga clic en el botón Aceptar para salir.
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2. Desinstale el software antivirus de terceros
- Es posible que algunos usuarios también necesiten desinstalar el software antivirus de terceros para habilitar el firewall predeterminado en Windows 7. Abra el accesorio Ejecutar.
- Ingrese ‘appwiz.cpl’ en Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la ventana del desinstalador que se muestra directamente a continuación.
- Seleccione su utilidad antivirus.
- Haz clic en el botón Desinstalar .
- Luego haga clic en Sí para confirmar más.
3. Compruebe que el descubrimiento de red y el uso compartido de impresoras estén habilitados
- Asegúrese de que tanto el descubrimiento de red como el uso compartido de impresoras estén habilitados. Primero, abra el accesorio Ejecutar.
- Ingrese control / nombre Microsoft.NetworkAndSharingCenter en el cuadro Abrir y haga clic en el botón Aceptar .
- Haga clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado en Windows para abrir la configuración que se muestra directamente a continuación.
- Seleccione la opción Activar descubrimiento de red si es necesario.
- Seleccione la opción Activar el uso compartido de archivos e impresoras si el uso compartido de impresoras no está habilitado.
- Presione el botón Guardar cambios .
Esas son las soluciones confirmadas para el error 0x00006d9. Con ese error solucionado, puede compartir su impresora según sea necesario.
Si tiene otras preguntas o sugerencias, déjelas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarlas.
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