Los errores del sistema son uno de los peores problemas que pueden experimentar los usuarios de PC. A menudo son seguidos por el infame BSOD (el error de la ventana azul) con muy poca información sobre lo que desencadenó los problemas en primer lugar.
Por lo tanto, usted necesita encontrar la solución correcta, basada en un mensaje de error o código. Lo mismo es válido para asmtxhci.sys BSOD , un problema común que puede solucionarse con la ayuda de las siguientes soluciones de solución de problemas.
El BSOD que dice SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) es causado por los controladores asociados con el controlador ASMedia. Se trata de controladores para puertos USB 3.x, normalmente utilizados en ordenadores Asus o en cualquier otro dispositivo que utilice placas base Asus.
Por lo tanto, estamos hablando de un problema de controladores que puede ocurrir después de una actualización del sistema o después de instalar una determinada aplicación o programa en el equipo. De todos modos, así es como puedes arreglar este molesto BSOD.
Índice del contenido
Cómo arreglar el BSOD de asmtxhci.sys en Windows 10
- Solución 1 – actualizar los controladores.
- Solución 2: haga retroceder los controladores o reinstale el existente.
1. Actualizar controladores
Si recientemente aplicó una actualización de Windows, el error asmtxhci.sys puede deberse a un controlador obsoleto.
Por lo tanto, necesita actualizar los controladores del controlador ASMedia en su computadora siguiendo estos pasos:
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Presione las teclas de acceso directo del teclado Win+X y haga clic en Administrador de dispositivos
- En el Administrador de dispositivos, busque la entrada Controlador ASMedia XHCI .
- Haga clic con el botón derecho del ratón en este campo y seleccione «actualizar».
- Si hay una actualización disponible para este controlador, siga las instrucciones en pantalla e instálela.
- Cuando haya terminado, reinicie su sistema Windows 10.
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2. Conductores de retroceso
Si no puede actualizar los controladores existentes (no hay ninguna actualización disponible) pero sabe que todo solía funcionar sin problemas antes de aplicar el parche de actualización del sistema, debe realizar un roll back.
Esto es lo que tienes que hacer:
- Vuelva a abrir el Administrador de dispositivos , como ya se ha explicado anteriormente.
- Haga clic con el botón derecho en ASMedia XHCI controller y seleccione Properties .
- Anote el número de construcción del conductor.
- A continuación, conéctese en línea y acceda a la página web oficial del fabricante.
- Desde allí, descargue el controlador estable para su máquina.
- Vuelva al Administrador de dispositivos y desinstale los controladores existentes.
- Reinicie el equipo y, a continuación, ejecute el archivo del controlador que se descargó anteriormente.
- Siga las indicaciones en pantalla e instale el nuevo parche del controlador.
- Eso es todo.
Ahí lo tienes; esas son las soluciones de solución de problemas que se pueden usar para arreglar el BSOD de asmtxhci.sys en Windows 10.
Si sigue obteniendo el mismo error después de aplicar los pasos de arriba, envíenos una línea describiendo en detalle el mensaje que recibió y también díganos cuándo se encontró por primera vez con este problema de BSOD.
Basándonos en estos detalles, intentaremos encontrar la solución perfecta para su problema de Windows 10.