El mensaje de error » Error 5: Access is denied » es uno que puede aparecer para varios paquetes de software. El error del sistema se produce a menudo al desinstalar o instalar software de Windows.
Algunos usuarios de CCleaner han declarado en los foros que » Acceso denegado » se producen errores al intentar eliminar programas con el software de utilidad o al utilizar su gestor de arranque. ¿Está obteniendo un mensaje de error » Access is denied » al utilizar el desinstalador o el gestor de arranque de CCleaner? Si es así, estas son algunas resoluciones que podrían solucionar el problema.
Índice del contenido
Solucionar el error de CCleaner 5 en Windows 10
- Escanear con el Limpiador de Registro de CCleaner
- Ejecutar una exploración antivirus
- Desactivar el software antivirus
- Cambiar su perfil de usuario a Administrador
- Desactivar Control de cuentas de usuario
- Hacer retroceder las ventanas a un punto de restauración
1. Escanear con el Limpiador de Registro de CCleaner
La limpieza del registro es una posible solución para «Error 5: Se niega el acceso «. CCleaner tiene su propio escáner de registro que usted puede utilizar para eso. Así es como puede limpiar el registro con CCleaner.
- Seleccione Registry a la izquierda de la ventana de CCleaner para abrir el limpiador del registro.
- Active todas las casillas de verificación de la categoría del registro y pulse el botón Buscar problemas .
- Pulse el botón Corregir problemas seleccionados . A continuación, puede pulsar el botón Sí para realizar una copia de seguridad del registro si es necesario.
- Seleccione el botón Corregir todos los problemas seleccionados para corregir el registro.
2. Ejecutar un Escaneo Antivirus
» Error 5: Se niega el acceso » Los errores pueden deberse a virus que corrompen los archivos del sistema. Por lo tanto, podría valer la pena escanearlo con una utilidad antivirus. Si no dispone de una utilidad de terceros, puede utilizar Windows Defender de la siguiente manera.
- En primer lugar, compruebe que Windows Defender está activado introduciendo «Windows Defender» en el cuadro de búsqueda de Cortana. A continuación, seleccione la configuración de Windows Defender y pulse el botón Activar Windows Defender Antivirus .
- A continuación, pulse el botón de la barra de tareas de Cortana y vuelva a introducirWindows Defender en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione esta opción para abrir la aplicación Windows Defender que se muestra directamente a continuación.
- Haga clic en el botón de protección a la izquierda de la ventana.
- Haga clic en el enlace Análisis avanzado situado debajo del botón Análisis rápido .
- Seleccione la opción Análisis completo para iniciar un análisis completo.
3. Desactivar el software antivirus
El software antivirus puede entrar en conflicto con los componentes del software de mantenimiento del sistema. Por ejemplo, algunos usuarios de CCleaners descubrieron que los mensajes de error » Acceso denegado » para el gestor de arranque de la utilidad pueden deberse al software antivirus Avast. Como tal, la desinstalación del software antivirus de terceros puede corregir el mensaje de error.
También puede desactivar temporalmente la mayoría de los escudos antivirus haciendo clic con el botón derecho del ratón en los iconos de la bandeja del sistema de las utilidades y seleccionando las opciones de desactivación o desactivación.
- RELATIVO:Arreglo completo: Error de CCleaner R6002 en Windows 10
4. Cambiar su perfil de usuario a Administrador
El error » Error 5: El acceso es denegado » también puede deberse a la falta de derechos de administrador. Si está utilizando CCleaner dentro de una cuenta de usuario estándar, convierta esa cuenta en una de administrador. Puede modificar su cuenta de usuario de la siguiente manera.
- Primero, abra el menú Win + X con la tecla Windows + X hotkey.
- Seleccione Ejecutar para abrir ese accesorio.
- Introduzcanetplwiz en Run y pulse Enter para abrir la ventana directamente debajo.
- Seleccione su cuenta de usuario y pulse el botón Propiedades .
- Seleccione la pestaña Membresía de grupo que se muestra en la imagen de abajo.
- A continuación, seleccione el botón de opción Administrador .
- Pulse el botón Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
5. Desactivar Control de cuentas de usuario
El Control de cuentas de usuario puede restringir el acceso a las ubicaciones del registro y de los archivos. Por lo tanto, al apagar el UAC se pueden corregir los errores » Acceso denegado » para CCleaner y otro software. Así es como puede desactivar el UAC en Windows 10.
- Presione el botón Cortana para abrir el cuadro de búsqueda de la aplicación.
- Introduzcacuenta de usuario en el cuadro de búsqueda y seleccione para abrir Cambiar la configuración de control de cuentas de usuario.
- Arrastre la barra para no notificarlo nunca.
- Pulse el botón OK para cerrar la ventana y haga clic en Sí para confirmar.
6. Hacer retroceder las ventanas a un punto de restauración
Dado que el error » Error 5: El acceso está denegado » también puede deberse a cuentas de sistema dañadas, es posible que se solucione restaurando Windows 10 a una fecha anterior. Puede volver a Windows a un punto de restauración con la utilidad Restaurar sistema.
Esta herramienta corregirá los archivos del sistema, restaurará la configuración del registro y eliminará el software instalado después del punto de restauración seleccionado. Así es como puede utilizar Restaurar sistema en Windows 10.
- Abra el accesorio Run.
- Introduzcarstrui en el cuadro de texto Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir Restaurar sistema.
- Pulse el botón Siguiente en la ventana Restaurar sistema.
- Seleccione esta opción para restaurar Windows en un momento en que no aparezca el mensaje de error » Acceso denegado «.
- También puede presionar el botón Buscar programas afectados para comprobar qué software se eliminará después de restaurar Windows.
- Haga clic en Siguiente y Finalizar para confirmar el punto de restauración seleccionado y retroceder Windows.
Algunas de estas resoluciones pueden corregir errores » Error 5: El acceso es denegado » que se producen al utilizar las herramientas de CCleaner. También pueden resolver los mensajes de error » Acceso denegado » que impiden la instalación del software. Puede consultar este artículo para obtener más consejos para la resolución de problemas de CCleaner.
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