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Cómo resolver problemas con el sonido Dolby en Windows 10

Cómo resolver problemas con el sonido Dolby en Windows 10

Al cambiar a un nuevo sistema operativo, como Windows 10, puede haber algunos problemas relacionados con el hardware y el software. A veces puede haber problemas con sus gráficos, y a veces, como en este caso, los problemas pueden estar relacionados con Dolby y el sonido.

Soluciona problemas con Dolby Sound en Windows 10

Cuando se trata de problemas de sonido, en la mayoría de los casos son causados por incompatibilidad de controladores, así que antes de empezar a trabajar en ello, desactivemos primero la descarga automática de controladores.

  1. Vaya a Propiedades del sistema.
  2. En Configuración del nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo, haga clic en Cambiar configuración.
  3. A continuación, vaya a la pestaña Hardware.
  4. Busque Configuración de instalación de dispositivos y haga clic en ella.
  5. Seleccione No, déjeme elegir qué hacer y, a continuación, seleccione Nunca instalar controladores desde Windows Update
  6. .

  7. Haga clic en Guardar cambios y realice un reinicio si es necesario.

Para desinstalar el controlador de sonido, haga lo siguiente:

  1. Pulse la tecla Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
  2. En el interior del Administrador de dispositivos, navegue hasta los controladores de sonido, vídeo y juegos.
  3. Encuentre su controlador de audio, debería llamarse Conexant SmartAudio o IDT High Definition Audio, o algo así.
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador y seleccione Desinstalar. Recuerde comprobar la eliminación del software del controlador para este dispositivo antes de hacer clic en Aceptar.
  5. Abra Programas y Características, y desinstale cualquier software relacionado con Conexant/IDT & Dolby.
  6. Reinicie el equipo.
  7. Pruebe si su sonido funciona con un controlador predeterminado, pero si no va al sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido y descarga los controladores más recientes para Windows 10. Si no hay controladores de Windows 10 disponibles, elija los controladores más recientes. Además, en algunos casos, es mejor instalar una versión más antigua de los controladores. Si se encuentra en un portátil, es aconsejable que visite el sitio web del fabricante del portátil para obtener los controladores más recientes.

Si tiene algún otro problema relacionado con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.

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