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La pérdida de datos de un documento de Word puede ser frustrante a menudo. No está bien perder horas de trabajo debido a un corte de energía o a un error del sistema que puede comprometer su documento. Pero Microsoft previó este problema y proporcionó a la suite de Office algunas características para recuperar la información de un archivo dañado. En este artículo le mostraremos cómo averiguar si un archivo está dañado y cómo puede recuperar los datos de él.
Índice del contenido
Averiguar si el archivo está dañado
Si un archivo se puede abrir no significa que no se vea afectado. Debe buscar cualquier imperfección o alteración de su texto. Los signos más comunes de que un documento de Word está afectado son:
- La ocurrencia de errores durante el procesamiento.
- Diseño de documento incorrecto y formato extraño.
- El sistema deja de responder cuando se intenta abrir el documento.
- Introducción de caracteres ilegibles en el texto.
- Cualquier otro comportamiento del programa, diferente al que usted está acostumbrado.
No se apresure a resolver el problema con este archivo. Estos errores pueden deberse al sistema (pérdida de DLLs, borrado accidental de un archivo y muchos más). Para asegurarse de que no hay un error en su sistema, intente utilizar otros programas de la suite Office y compruebe que se comportan de la misma manera. Otro método sería instalar la suite completa para asegurarse de que todos los archivos están instalados correctamente. Si ha probado ambos métodos y ninguno ha resuelto el problema, entonces está más que seguro de que su archivo está afectado.
Cómo recuperar los datos del archivo dañado
Solución 1 – Cambiar la plantilla de documento
Descubra cuál es su plantilla de documento.
- Abra el documento de Word afectado.
- Haga clic en el menú Word en la esquina superior izquierda.
-
Haga clic en el botón Opciones de palabra
- Haga clic en la categoría Add-Ins de la tabla de la izquierda.
- Desde el menú Manage seleccione Templates category y haga clic en el botón Go .
Este comando le mostrará qué plantilla utiliza su documento.
Su plantilla de documento es Normal
- Salga del documento afectado.
- Abra Menú Inicio y haga clic en Ejecutar .
- En la ventana Ejecutar escriba esta ruta %perfildeusuario %{apppdata\roaming\microsoft\templates. Esta ruta le guiará a la carpeta de plantillas.
- Renombrar el archivo Normal.dotm a Old.dotm .
- Cierre el explorador y reinicie el equipo.
Su plantilla de documento no es Normal
- Abra el documento de Word afectado.
- Haga clic en el menú Word en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en el botón Opciones de palabra .
- Haga clic en la categoría Add-Ins de la tabla de la izquierda.
- Desde el menú Manage seleccione Templates category y haga clic en el botón Go .
- Haga clic en el botón Adjuntar .
- Seleccione el archivo Normal.dotm de la carpeta Plantillas y haga clic en Abrir .
- Haga clic en el botón OK para finalizar la configuración.
- Exista Word y reinicie su computadora.
Después de reiniciar el ordenador, el problema debería desaparecer y debería tener acceso a los datos de ese archivo.
Solución 2 – Ejecutar Word utilizando la configuración predeterminada
- Asegúrese de que Word esté cerrado.
- Abra Menú Inicio y haga clic en Ejecutar .
- En las ventanas Ejecutar pegar este comando exe a/.
- Abra el archivo afectado y su problema debería ser resuelto.
Solución 3 – El problema podría estar en el controlador de impresora
Instale un controlador diferente.
Añada una nueva impresora.
- Abra Menú Inicio y haga clic en Panel de control.
- Haga clic en Hardware y sonido / Ver dispositivos e impresoras / Añadir una impresora .
- En la ventana Añadir impresora , haga clic en Añadir una impresora local .
- Haga clic en Use un puerto existente y después haga clic en el botón OK .
- De la lista Fabricante seleccione Microsoft .
- Haga clic en el botón Microsoft XPS DOcument Writer y después haga clic en el botón OK .
- Utilice el controlador recomendado y haga clic en OK .
- Compruebe la casilla Set as the default printer y haga clic en el botón Next .
- Haga clic en el botón Finalizar para finalizar la configuración.
Reinicie el equipo e intente abrir el archivo afectado. El problema debería desaparecer y usted tendrá acceso total a la información.
Solución 4 – Utilizar la función «Abrir y reparar» de Microsoft Word
- Abrir Microsoft Word .
- Abra el menú Word y haga clic en el botón Abrir .
- Haga clic una vez en el documento afectado y en el menú Abrir seleccione Abrir y reparar .
Solución 5 – Convertir el documento a formato de texto enriquecido y después encubrirlo a Word
- Abra el documento afectado.
- Abra el menú Word desde la esquina superior izquierda.
- Haga clic en el botón Guardar como y seleccione Formato de texto enriquecido (*.rtf) .
- Abra el documento Formato de texto enriquecido y repita el mismo proceso. La única diferencia es que no lo guardará como Formato de texto enriquecido , sino como Palabra (*.doc o *.docx) .
Si este método no funciona, intente convertir el documento a Formato de texto sin formato (*.txt) o Formato de página web (*.html) pero en este caso perderá los elementos de paginación y diseño.
Solución 6 – Copiar toda la información excepto el último párrafo a un nuevo documento
Cree un nuevo documento.
- Abrir Microsoft Word .
- Abra el menú Word desde la esquina superior izquierda.
- Cree un documento en blanco haciendo clic en Nuevo / Documento en blanco / Crear .
Copie el contenido del documento dañado.
- Abra el documento dañado.
- Presione CTRL + END y después presione la combinación CTRL + SHIFT + HOME .
- En la ficha Inicio , haga clic en Copiar en el grupo Portapapeles .
- En la ficha Ver , haga clic en el botón Cambiar viudas del grupo Windows .
- Haga clic en el nuevo documento creado anteriormente.
- Presione la combinación CTRL + V para pegar el contenido en el nuevo documento.
Intente copiar las estructuras no afectadas de su documento original a uno nuevo.
Cómo resolver el problema si el documento no se abre
Solución 1 – Abra el documento dañado como borrador
- Abrir Microsoft Word .
- En la pestaña View haga clic en Draft en el grupo Document Views .
- Introduzca Word Options y haga clic en Advanced .
- En la sección Mostrar contenido del documento , haga clic para seleccionar Usar la fuente Borrador en las vistas Borrador de Esquema y Mostrar marcadores de posición de Imagen .
- Desde la sección General haga clic para borrar Actualizar enlaces automáticos en Abrir , luego haga clic en el botón Aceptar y cierre Microsoft Word para finalizar la configuración.
- Abra el documento afectado.
Solución 2 – Insertar el documento como un archivo en un nuevo documento
Este método sólo está disponible para Microsoft Office 2010.
- Abrir Microsoft Word .
- Abrir Menú Word / Nuevo / Documento en blanco / Crear .
- En la pestaña Insertar haga clic en el botón Insertar objeto y después haga clic en Texto desde archivo .
- Localice el documento afectado y haga clic en el botón Insertar .
Solución 2 – Usar la función «Recuperar texto de cualquier archivo»
Tenga en cuenta que esta función sólo recupera el texto de un documento. Los elementos de paginación y diseño no se pueden recuperar.
- Abrir Microsoft Word .
- Abra el Menú Word desde la esquina superior izquierda.
- Haga clic en Abrir .
- Haga clic en la carpeta afectada y en el menú Tipo de archivo seleccione Recuperar texto de cualquier archivo (*.*).
