Microsoft permite a los usuarios acceder a su servicio Teams desde el cliente de Outlook mediante un complemento. El complemento facilita el acceso a Microsoft Teams directamente desde el cliente de correo electrónico . Sin embargo, algunos usuarios han informado que falta el complemento de Microsoft Teams para Outlook en el cliente.
Un usuario de Reddit informó un problema similar con el complemento Microsoft Teams para Outlook:
Todos los días tenemos al menos un usuario con el que esto sucede. Me sucede al menos una vez cada 2 semanas. Solo queremos saber si otros están experimentando esto.
El botón «Equipos» dentro de Outlook desaparece. Sabemos cómo recuperarlo manualmente, pero es un PITA porque es todos los días.
Si también está preocupado por este problema, aquí hay un par de consejos de solución de problemas para solucionar el complemento de Microsoft en Outlook.
Índice del contenido
¿Qué puedo hacer si Teams no aparece en Outlook?
1. Habilitar reuniones privadas
- Debe habilitar «Permitir programación para reunión privada» en el administrador de Microsoft Teams para que el complemento aparezca en Outlook.
- Inicie el centro de administración de Microsoft Teams.
- Vaya a Reuniones y seleccione Políticas de reunión.
- En la sección General, habilite la opción «Permitir programar reuniones privadas».
- Vuelva a iniciar el cliente de Outlook y compruebe si hay mejoras.
2. Verifique el firewall y la configuración de seguridad
- Si tiene instalado un firewall de terceros , es posible que el firewall esté bloqueando la conexión .
- Si es una persona que utiliza el firewall predeterminado o el firewall provisto por el antivirus , intente deshabilitarlo.
- Puede encontrar la opción de desactivar el firewall accediendo a la configuración del programa antivirus.
Deshabilitar Firewall de Windows
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Desde el panel izquierdo, seleccione Seguridad de Windows.
- Haga clic en Firewall y Protección de red.
- Haga clic en Red activa.
- Mueva el interruptor para desactivar la protección de red del firewall.
Una vez que el firewall está deshabilitado, verifique si puede acceder al complemento de Microsoft Teams para Outlook. En caso de que aparezca, agregue el complemento a la lista blanca para permitir la conexión.
Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema.
3. Verifique el perfil del usuario
- Para que el complemento de Microsoft Teams aparezca en Outlook, el perfil de usuario en Microsoft Teams y Outlook debe ser el mismo.
- Compruebe si los usuarios tienen dos perfiles diferentes cargados en Outlook y Microsoft Teams.
- Cambie el perfil de usuario al mismo perfil en ambas aplicaciones y verifique si hay mejoras.
4. Habilite el complemento en Outlook
- Inicie el cliente de Outlook.
- Haga clic en Archivo y luego en Opciones.
- Desde el panel izquierdo, seleccione la pestaña Complemento .
- Asegúrese de que el complemento de Microsoft Teams Meeting para Microsoft Office aparezca en la lista Complementos de aplicaciones activas .
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
5. Otras soluciones a considerar
- Instale la aplicación Microsoft Teams como administrador. Esto es necesario para instalar el complemento en su computadora que requiere permiso de administrador.
- Ejecute Outlook en modo de usuario normal. No ejecute Outlook como administrador ya que esto puede interferir con la identificación de complementos COM registrados.
- Asegúrese de descargar primero la aplicación de escritorio de Teams, ejecutarla y luego iniciar sesión al menos una vez.
- Reinicie la aplicación y luego reinicie Outlook.
Conclusión
Es posible que no pueda acceder al complemento de Microsoft Teams para Outlook debido a fallas temporales o problemas de permisos. Siga todos los pasos de este artículo para que aparezca en su cliente de Outlook.
Para cualquier otra pregunta o sugerencia, no dude en comunicarse con la sección de comentarios a continuación.
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