- Puede reparar una pantalla rota de Surface Laptop sin costo.
- Las laptops Microsoft Surface vienen con una garantía limitada de hardware.
- Para obtener soluciones confiables a los problemas de su monitor de PC, diríjase a nuestra sección de Problemas de pantalla .
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Una pantalla de computadora portátil rota puede ser una fuente de pesadilla interminable para el usuario. Dependiendo de la extensión del daño de la pantalla LCD, el dispositivo puede ser esencialmente inútil ya que puede no mostrar nada en la pantalla.
Sin embargo, descartar su Surface Laptop que costó cientos de dólares no es una opción aquí, especialmente si la pantalla es el único problema.
Afortunadamente, hay pasos que puede seguir para reparar una pantalla rota de Surface Laptop sin costo alguno.
Índice del contenido
¿Cómo reparo una pantalla de Surface agrietada?
1. Evaluar el daño
- Conecte su Surface a un monitor externo para asegurarse de que la tarjeta gráfica funcione correctamente.
- Esté atento a problemas como la atenuación o el brillo de la pantalla .
- Si una grieta física está causando el mal funcionamiento de la pantalla de su computadora portátil Surface, es necesario repararla, lo que generalmente significa reemplazo.
El punto de evaluar el daño es asegurarse de que está mirando una pantalla rota y problemas de visualización no menos graves. Para empezar, es posible que desee establecer que no hay problemas con la tarjeta gráfica.
2. Reparación bajo garantía
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft: Esto puede incluir llamar a un representante de Microsoft Store. Describa el problema y, si es posible, envíeles una imagen de la pantalla rota.
- Envíe la Surface a Microsoft: los técnicos de la compañía evaluarán el daño para ver si está cubierto por la garantía.
- Lleve el dispositivo a una tienda de Microsoft: esta es siempre una opción cuando se comunica con el soporte de Microsoft para reparar una computadora portátil Surface.
Por lo general, una computadora portátil Surface viene con una garantía de hardware de un año. Del mismo modo, Microsoft ofrece 90 días de soporte técnico gratuito.
Por lo tanto, si la pantalla se agrieta dentro del período de garantía, puede intentar repararla de forma gratuita.
3. Repare a su propio costo y busque compensación
- Haga que un experto repare la pantalla de la computadora portátil por una tarifa.
- Póngase en contacto con Microsoft sobre el reembolso. Esta opción es para daños cubiertos por la garantía de Surface Laptop.
Microsoft puede reparar la pantalla rota de su Laptop Surface sin costo alguno. Solo asegúrese de que el dispositivo tenga una garantía válida.
Si tiene preguntas o recomendaciones importantes, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.