Los errores de sincronización de OneDrive pueden ocurrir por varias razones. Si bien Microsoft ofrece una herramienta de reparación integrada con OneDrive para la Empresa, es posible que no pueda corregir todos los errores. Uno de estos errores es Un error al intentar sincronizar esta biblioteca de documentos.
Varios usuarios también han informado errores similares en el foro de la comunidad de Microsoft :
Hola, recibo este error al intentar sincronizar mi biblioteca de OneDrive para la Empresa, y no tengo idea de por qué.
Si también le preocupa este error, este es el artículo que necesita. En esta guía, hemos enumerado un par de consejos de solución de problemas para ayudarlo a resolver problemas de sincronización con OneDrive para la Empresa.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono el error de sincronización de la biblioteca de documentos en OneDrive?
1. Actualice el cliente OneDrive
1.1 Actualización con Office 365
- Inicie cualquier aplicación de Microsoft Office como MS Word
- Haga clic en Archivo y seleccione Cuenta
- En Actualizaciones de Office, haga clic en Opciones de actualización.
- Seleccione Actualizar ahora
- Espere a que se descarguen e instalen las actualizaciones de Microsoft Office
- Inicie OneDrive y compruebe si hay mejoras.
1.2 Actualización del instalador independiente
Si ha instalado un instalador independiente, es posible que deba instalar las actualizaciones manualmente:
- Haga clic en el icono de OneDrive en la barra de tareas
- Haga clic en el icono de flecha para mostrar los iconos ocultos.
- En la parte superior del panel, verifique si hay actualizaciones disponibles.
- Descargue e instale las actualizaciones si están disponibles.
- Si dice que OneDrive está actualizado, omita el paso
Después de instalar la actualización, reinicie la computadora antes de reiniciar el cliente OneDrive.
2. Borrar el caché de OneDrive
Nota: Estos pasos son para usuarios de OneDrive for Business. No lo hemos probado con el cliente consumidor OneDrive.
- Asegúrese de tener la copia de seguridad de los archivos no sincronizados en la carpeta OneDrive
- Haga clic en el icono de flecha pequeña en la barra de tareas para mostrar iconos ocultos
- Haga clic derecho en OneDrive y seleccione Pausar sincronización
- Haga clic derecho en el icono de OneDrive nuevamente y seleccione Cerrar OneDrive
- Abra el Administrador de tareas y cierre todos los procesos de Microsoft Office
- Abra el Explorador de archivos y navegue a la siguiente ubicación:
C: UserstashreefAppDataLocalMicrosoftOffice - Ahora haga clic en la carpeta numerada, que indica la versión de Office
- A continuación, abra la carpeta OfficeFileCache
- Elimine todos los archivos dentro de la carpeta OfficeFileCache.
- No elimine la carpeta en sí, sino solo los archivos dentro
- Cierre el Explorador de archivos y abra el cliente OneDrive y compruebe si hay mejoras.
3. Restablecer el cliente OneDrive
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración
- Vaya a Aplicaciones> Aplicaciones y características
- Busque OneDrive
- Haga clic en OneDrive y luego haga clic en Avanzado
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer
- Haga clic en Restablecer nuevamente para confirmar la acción.
- Alternativamente, también puede restablecer OneDrive ejecutando un comando
- Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar
- Escriba el siguiente comando y presione enter:
% localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset - Abra OneDrive y compruebe si hay mejoras.
Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema.
El producido un error al intentar una para sincronizar esta biblioteca de documentos problema puede ocurrir debido a una versión obsoleta de onedrive o debido a la mala memoria caché. Siga cuidadosamente los pasos de este artículo para solucionar el problema de sincronización de OneDrive rápidamente.
¿También ha encontrado este error de OneDrive? Cuéntanos cómo lograste solucionarlo en la sección de comentarios a continuación.
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