El error ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY puede surgir cuando los usuarios intentan abrir páginas web en Google Chrome. En lugar de abrir la página, se abrirá una pestaña que incluye el mensaje de error ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY .
En muchos casos, ese problema se debe a que los usuarios intentan abrir páginas web con certificados de Symantec que las versiones más recientes de Chrome ya no admiten. Sin embargo, también puede deberse a algunos otros factores que algunos usuarios podrían solucionar con las siguientes resoluciones.
Índice del contenido
¿Cómo puedo solucionar el error ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY de Chrome?
1. Verifique la configuración de fecha y hora de Windows 10
- El error ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY puede surgir cuando el reloj del sistema de Windows 10 no está configurado en la hora o fecha correctas. Haga doble clic en el reloj de la bandeja del sistema para expandirlo como en la instantánea directamente debajo.
- ¿La fecha y la hora se ven un poco fuera de lugar? Si es así, presione la tecla de Windows + S atajo de teclado.
- Ingrese la fecha de la palabra clave en la utilidad de búsqueda.
- Seleccione Configuración de fecha y hora para abrir Configuración como se muestra directamente a continuación.
- Active la opción Establecer la hora automáticamente si esa configuración está desactivada.
- Si se selecciona Establecer la hora automáticamente , desactive esa configuración.
- Haga clic en Cambiar para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
- Ingrese la hora y fecha correctas en la ventana Cambiar fecha y hora.
- Haz clic en el botón Cambiar .
2. Desactiva las extensiones de Chrome
- Intenta desactivar todas las extensiones de Chrome para tu navegador. Haga clic en el botón Personalizar y controlar Google Chrome .
- Seleccione Más herramientas y extensiones para abrir la pestaña en la instantánea directamente debajo.
- Apague el interruptor de palanca para cada extensión del navegador.
3. Desactive las utilidades antivirus
El error ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY a veces puede deberse a utilidades de antivirus de terceros. Intente desactivar temporalmente el software antivirus de terceros. Por lo general, puede hacer eso haciendo clic derecho en el icono de la bandeja del sistema de una utilidad antivirus y seleccionando una opción de desactivación en alguna descripción. A partir de entonces, intente abrir la misma página web en Chrome con la utilidad antivirus deshabilitada.
4. Abra la página en otro navegador
Si ninguna de esas resoluciones corrige el error ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY , lo más probable es que la página para la que surge el error tenga certificados anticuados de Symantec Chrome (y Firefox) ya no es compatible. En ese caso, no hay mucho que pueda hacer para resolver el problema en Chrome.
Por lo tanto, dele una oportunidad a algunas de las resoluciones anteriores para el error ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY . Si no solucionan el problema de Chrome, envíe un correo electrónico al webmaster del sitio web.