Puede obtener el código de error de Spectrum RLC-1000 si intenta ver el cambio de Spectrum en su Roku con una mala conexión a Internet.
Sin embargo, aunque el mensaje de error lo señala, la conexión no siempre es la causa.
Otras causas del código de error Spectrum RLC-1000 incluyen un caché de DNS corrupto y una aplicación de canal desactualizada. Independientemente de por qué la aplicación Spectrum no funciona en Roku, las soluciones aquí resolverán el problema.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono el código de error Spectrum RLC-1000?
1. Restablecer la conexión de red
Cuando obtiene el código de error Spectrum RLC-1000, su primer curso de acción debe ser restablecer su conexión. No solo reinicie su enrutador; siga estos pasos para restablecer su conexión correctamente.
- Primero, apague su enrutador WiFi y su dispositivo Roku. Déjelos apagados durante unos 15 segundos antes de volver a encenderlos.
- Si el primer paso no soluciona el error, desconecte su Roku de la conexión de red, vuelva a conectarlo e intente nuevamente.
- Ahora puede restablecer toda la conexión si fallan los dos pasos anteriores.
- Para hacer esto, desconecte el televisor, el enrutador y Roku de la fuente de alimentación e Internet. Conéctelos a todos después de aproximadamente 1 minuto.
2. Arregle el código de error Spectrum RLC-1000 apagando y apagando los dispositivos
- Primero, desconecte el enrutador, Roku y el módem de la fuente de alimentación y del servicio de Internet.
- A continuación, con los tres dispositivos desconectado, pulse y mantenga pulsado el Poder botón del router durante unos 30 segundos.
- Después de eso, vuelva a enchufar los dispositivos a la fuente de alimentación.
- Conéctelos en este orden: módem primero, el enrutador después y su Roku último.
- Después de conectar un dispositivo, permita que arranque por completo antes de conectar el siguiente.
- Luego, permita que el enrutador tenga acceso.
- Compruebe si el mensaje del código de error Spectrum RLC-1000 sigue apareciendo después de esto.
La mayoría de las veces, la acumulación de caché dentro de su máquina podría ser la causa de que la aplicación Spectrum no funcione en Roku. Entonces, esta solución repara el problema al borrar la memoria caché para los dispositivos en el bucle.
3. Desinstale y reinstale el canal Spectrum TV manualmente
- En el Roku, ve a Mis canales .
- Luego, ubique el canal Spectrum TV de la lista y luego presione el botón de asterisco ( * ) en el control remoto de Roku.
- Vaya al botón Eliminar canal en las opciones y presione Aceptar en el control remoto.
- Después de eso, usando su control remoto Roku, abra Roku Channel Store .
- Luego, haga clic en Buscar , luego busque espectro TV y haga clic en Instalar .
- Inicie sesión en su cuenta y acepte los términos y condiciones a continuación.
- Finalmente, inicie el canal e intente recrear el código de error Spectrum RLC-1000.
El código de error de Spectrum RLC-1000 es causado principalmente por su conexión a Internet, y las soluciones anteriores han ayudado a muchos usuarios a resolver el problema.
Sin embargo, si prueba los métodos y la aplicación Spectrum aún no funciona en Roku, entonces debe intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente de Roku.
Realizarán una solución de problemas remota y, si es necesario, enviarán a alguien para verificar su configuración.