¿Cómo puedo corregir el sonido distorsionado en Windows 10 en 7 sencillos pasos?

Microsoft presenta Windows 10 como una exquisita mejora sobre las iteraciones de Windows anteriores. Y realmente es una actualización en muchas áreas, pero ocasionalmente se queda corta en lo fundamental. Para ser precisos, muchos usuarios que actualizaron desde Windows 7 u 8, reportaron problemas de sonido que incluyen distorsión de sonido, estática, calidad deslucida y muchos otros problemas.

No hace falta decir que esos problemas de sonido sólo ocurrieron en Windows 10 y que, supuestamente, todo funcionaba bien en el sistema preactualizado. Afortunadamente, no importa cuán complicado sea el problema, siempre hay un lado positivo, sólo necesitas un enfoque correcto.

Para ello, hemos incluido 7 soluciones que le aliviarán de los problemas y le ayudarán a recuperar el sonido adecuado en Windows 10. Asegúrese de revisarlas a continuación.

Índice del contenido

Cómo corregir la distorsión del sonido, la estática y la mala calidad de sonido en Windows 10

Solución 1 – Reinstalar controladores

En escenarios en los que la funcionalidad del hardware es 100% positiva, lo primero que debe investigar es el controlador de sonido. Hay algunos controladores que funcionarán perfectamente en su forma genérica y son proporcionados por Windows Update. Por otro lado, hay controladores de sonido y de GPU que pueden crear muchos problemas si decides saltarte el enfoque manual. Windows Update también los instalará. Pero, no deje que eso lo engañe para que piense que serán suficientes.

Ahora, podrían ser adecuados para algunos usuarios. Pero, en caso de que no lo hagan, usted sabrá por dónde empezar la resolución de problemas. Siga las siguientes instrucciones para descargar e instalar los controladores de sonido del fabricante del equipo original:

Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .
Navegar a Controladores de sonido, vídeo y juegos .
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y abra Propiedades .
Abrir Ficha Detalles .
Seleccione HardwareId en el menú desplegable.
Copie el primer valor de la firma del controlador, péguelo en un navegador de su elección y búscelo en Google

Abra el sitio oficial y descargue el controlador de sonido correspondiente.
Instálelo y reinicie su PC.

Si eso no es suficiente para superar el problema, asegúrese de continuar con el siguiente paso.

Solución 2 – Actualizar controladores

La siguiente solución es un poco contradictoria, pero también nos referimos a Windows. Es decir, algunos usuarios reportaron que el enfoque manual resultó en problemas de sonido y distorsión en la reproducción de audio. Lo que han hecho son más veces de las que no es lo correcto, pero, cuando las cosas se tornan más peculiares, necesitamos cambiar de enfoque para poder abordar este asunto.

Y el enfoque es muy sencillo. Estos pasos deben mostrarle qué hacer a continuación:

En primer lugar, haga clic con el botón derecho en Inicio y, en el menú Usuario avanzado , ejecute Administrador de dispositivos .
Desplácese hacia abajo hasta Controladores de sonido, vídeo y juegos.
Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de sonido y elija Desinstalar dispositivo ….
Una vez finalizado el proceso de desinstalación, reinicie su PC.
Abra de nuevo el Administrador de dispositivos .
Haga clic en el icono «Buscar cambios de hardware»
Windows debería instalar automáticamente nuevos controladores de sonido.
Reinicie su PC de nuevo y busque mejoras.

Solución 3 – Ejecutar el Solucionador de problemas de audio de Windows

Ya que estamos en ello, el Solucionador de problemas de audio especificado también puede resultar útil. Los conductores pueden trabajar bien y la salida de sonido todavía puede presentar una experiencia de tartamudeo, distorsión o baja calidad. La herramienta Windows Audio Troubleshooting (Solución de problemas de audio de Windows) debería, al menos, darle una idea de los instigadores del problema. En el escenario favorable, también podría resolver los problemas.

Si no está seguro de dónde encontrar el Solucionador de problemas de audio, siga los pasos que se indican a continuación:

Abra Inicio y haga clic en el icono similar a un diente para abrir la aplicación Configuración .
Seleccione Actualización y seguridad .
Seleccione Troubleshoot en el panel izquierdo.
Haga clic en Reproducir audio para expandirlo
Haga clic en el botón » Ejecutar el solucionador de problemas » y siga las instrucciones adicionales

Solución 4 – Inspeccionar el hardware

Ahora, ¿cuáles son las posibilidades de que algo saliera mal con el hardware justo después de actualizar su sistema operativo? Diríamos que mínimo. Pero, ya que la solución de problemas de Windows se trata de un enfoque detallado y meticuloso y un sistema paso a paso de eliminación, tendrá que comprobar todo. Por si acaso.

Por lo tanto, asegúrese de que todo está conectado correctamente dependiendo del tipo de sistema de sonido que utilice. Básicamente, comprueba los altavoces y la tarjeta de sonido. La mejor manera de hacerlo es conectar los altavoces a un dispositivo alternativo y verlo usted mismo. Si el problema sólo está presente en el dispositivo actual, continúe con los pasos adicionales que se indican a continuación.

Si necesita reemplazar su tarjeta de sonido, consulte esta lista de las mejores tarjetas de sonido para usar en Windows 10.

Solución 5 – Desactivar la opción «Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo»

Ahora, pasemos a las opciones relacionadas con el sistema que pueden y ocasionalmente afectarán a la reproducción y causarán problemas. La primera opción que debe considerar es «Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo». Esto permite que las aplicaciones individuales (tanto de terceros como del sistema) tomen el control del dispositivo y anulen los ajustes de sonido predeterminados.

Teóricamente, esto es genial por varias razones. Sin embargo, en la práctica, permitir que las aplicaciones se hagan cargo cuando sea necesario puede resultar en una bolsa de problemas. Para algunos, podría funcionar bien, pero otros podrían tener problemas. Esa es la ambigüedad de Windows 10 para usted.

Por lo tanto, sigue estos pasos para desactivarlo y nos moveremos desde allí:

Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en el área de notificación y abra Dispositivos de reproducción .
Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .
Seleccione la ficha Avanzado .
En la sección Modo exclusivo , desactive » Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo » desmarcando la casilla.
Guarde los cambios y busque las mejoras de sonido.

No obstante, si todavía no puedes escuchar tu canción favorita o incluso los sonidos del sistema sin un sonido metálico, desactivemos también la otra opción.

Solución 6 – Desactivar Efectos de sonido para el dispositivo de reproducción predeterminado y cambiar el formato predeterminado

Además, todavía hay algo que puede desactivar y ajustar para evitar molestas distorsiones. En primer lugar, los efectos de sonido. Estos están regulados en su mayoría por el controlador de Realtek y están desactivados por defecto en la configuración del sistema. Sin embargo, su apuesta más segura es deshabilitarlos completamente desde el sistema Sound Enhancements. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos:

Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en el área de notificación y abra Dispositivos de reproducción .
Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .
Abra la pestaña Mejoras.
Compruebe en la casilla » Deshabilitar todos los efectos de sonido » y confirme los cambios

Además, algunos usuarios lograron resolver este problema simplemente cambiando a un formato de sonido diferente dentro de la configuración del dispositivo de reproducción. El único problema con esta solución es que tendrás que comprobar varios formatos hasta que, por así decirlo, llegues a la nota correcta. Siga las siguientes instrucciones para cambiar el formato de sonido predeterminado de su PC:

Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido de nuevo y abra Dispositivos de reproducción .
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .
Seleccione la ficha Avanzado .
Cambie entre diferentes formatos , haga clic en el botón Test y busque las mejoras de sonido
Si consigue encontrar el formato de ajuste que funcione sin distorsión, asegúrese de guardar los cambios.

Solución 7 – Reiniciar Windows 10

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó a su favor, es hora de poner en juego las armas grandes. Es decir, si actualizó a Windows 10 en lugar de realizar una reinstalación limpia, es posible que se produzcan algunos problemas. Una vez más, Windows 10 sobre 7 u 8.1 puede funcionar como un encanto para algunos usuarios. Por otro lado, a otros les será difícil hacer frente a un montón de problemas.

De todos modos, Windows 10 puede carecer de algunas cosas, pero las opciones de solución de problemas y recuperación están llegando en abundancia. Con la opción «Reset this PC», evitará realizar una reinstalación limpia, pero el sistema será renovado.

Si no está seguro de cómo hacerlo, asegúrese de seguir las instrucciones que aparecen a continuación y estaremos listos para empezar:

En primer lugar, es esencial hacer una copia de seguridad de sus datos en una partición alternativa o almacenamiento en nube .
Una vez hecho esto, pulse Windows key + I para abrir la aplicación Settings .
Abra la sección Actualización y seguridad .
Seleccione Recuperación en el panel izquierdo.
Haga clic en el botón » Comenzar » debajo de la sección » Restablecer este PC «.
Elija Eliminar todo y haga clic en Siguiente ….
Después de que el procedimiento termina, sus problemas de sonido deben haber desaparecido hace mucho tiempo.

Este procedimiento se asemeja al restablecimiento de fábrica de los teléfonos inteligentes y dispositivos similares y es bastante práctico. Por otro lado, si todavía está atascado con la distorsión, la reinstalación podría ser su única solución. En ese caso, le aconsejamos que consulte este artículo e informe detalladamente sobre el procedimiento de reinstalación.

Recapitulación

El séptimo paso debería concluir la lista. Si tiene alguna pregunta, solución alternativa o sugerencia con respecto al tema de la distorsión del sonido que abordamos hoy, no dude en compartirla con nosotros y con nuestros lectores en la sección de comentarios que aparece a continuación.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en octubre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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