A veces, los usuarios reciben un mensaje de error de script que dice Un script en esta página está haciendo que su navegador web se ejecute lentamente . Este error suele ir acompañado de una dirección web que dice https://ubp-common-uk-prod.s3.amazonaws.com/require/require.js . Con los contenidos de la dirección web, es evidente que el error está asociado a un programa de Amazon, concretamente al programa Amazon Assistant. Además, el error se produce exclusivamente en Internet Explorer.
El problema no es común, pero hay múltiples informes.
«Recientemente he empezado a ver un mensaje deerror de guión en mi escritorio. He buscado en el tema y sólo he encontrado errores que afectan a IE. Este error ocurre antes de que inicie mi navegador. Hay una URL en el cuadro de mensaje (https://ubp-common-uk-prod.s3.amazonaws.com/require/require.js). Elerror no parece causar ningún problema y es un dolor tener que despejarlo. ¿Alguna idea?»
Para resolver el problema, lea las siguientes instrucciones paso a paso.
Índice del contenido
Cómo corregir el error de guión de Amazon en Internet Explorer
1. Desinstalar el programa principal
- Haga clic en el iconoWindows (en la ventana de su escritorio) para abrir el menú Inicio.
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Ahora, escriba aplicaciones y características y luego haga clic en él.
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Haga clic en la opción Desinstalar un programa
- De la lista de programas instalados , , localice Amazon Assistant y desinstálelo.
- Confirme la acción en la ventana de confirmación.
2. Ejecute el programa Autoruns64 en Sysinternals
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Una vez que haya descargado Sysinternals, desde aquí , descomprima y extraiga el archivo ZIP y guárdelo en una carpeta separada.
- Localice el programa llamado «Autoruns64» y ejecútelo.
- En la ventana del programa, escriba «amazon» en la placa de filtro y presione la tecla Enter .
- En los resultados, localice todos los programas relacionados con Amazon Assistant; en particular «Amazon1buttonservice64.exe» y «Amazon1buttonApp».
- Navegue hasta la pestaña de inicio de sesión y desmarque las casillas junto a cada uno de los programas/procesos.
- Guarde los cambios y salga del programa.
3. Reiniciar el equipo
- Navegue hasta la ventana de su escritorio.
- Haga clic en el icono de Windows para abrir el menú Inicio.
- En el menú, busque el icono de encendido y haga clic en él.
- De las opciones mostradas, seleccione Reiniciar ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Espere a que el sistema se reinicie.
Después de reiniciar el sistema, puede continuar con el siguiente y último paso.
4. Eliminar Amazon1buttonservice64.exe y Amazon1ButtonApp
- Abra el Explorador de Windows: haga clic en Windows + E
- Seleccionar Esta PC .
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Seleccione C:drive (disco local)
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En la unidad C: localice y haga doble clic en la carpeta Archivos de programa (x86)
- En la carpeta, busque la subcarpeta Amazon1ButtonApp y haga clic con el botón derecho en ella.
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Eliminar la carpeta
Después de pasar por este procedimiento desde el paso 1 al 5, no encontrará más errores de guión, y su navegador debería cargarse bien.
Espero que encuentre esto útil para solucionar el problema de «error de script Amazon»?