Los hackers nunca duermen, todos lo sabemos. Sin embargo, parece que el número de ataques de hacking ha aumentado últimamente, con más y más usuarios de Windows reportando tales eventos. Los hackers son personas inteligentes, y utilizan una variedad de métodos para acceder a su equipo: le envían correos electrónicos fingiendo ser del Equipo de Soporte de Microsoft, o simplemente le llaman para ofrecerle soporte técnico.
Otro modus operandi común son las ventanas emergentes de soporte técnico, que informan a los usuarios de que sus sistemas están en riesgo y que se requiere soporte técnico inmediato. A menudo, estas ventanas emergentes aparecen «en el momento adecuado», cuando el equipo no funciona realmente bien debido a varios problemas. Esta coincidencia hace que las estafas de soporte técnico sean aún más confiables y, desafortunadamente, muchos usuarios muerden el anzuelo.
Si alguna vez recibe este tipo de mensajes tech support pop-ups , no utilice nunca la información de contacto que le proporcionan. En su lugar, tome medidas para eliminar estas molestas ventanas emergentes de estafa de soporte técnico.
Índice del contenido
Las ventanas emergentes de estafas de soporte técnico están en aumento
«Mi ordenador ha sido infectado por spyware o scamware. Quiere que llame al 855-309-0456. Ha bloqueado Windows Defender y se ha escondido de Malwarebytes y McAfee. ¿Alguna sugerencia?»
Cómo eliminar las ventanas emergentes de estafas de soporte técnico
La mayoría de estas ventanas emergentes de estafa ejecutan un script activo, bloqueando el navegador. El script muestra la ventana de alerta falsa cada vez que hace clic en el botón X o en el botón Aceptar, lo que le impide recuperar el acceso a la interfaz gráfica de su navegador.
- Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas> seleccione Administrador de tareas .
- Seleccione la aplicación del navegador> haga clic en el botón Finalizar tarea .
3. Instale uno de los siguientes programas antimalware enumerados en nuestro artículo «10 best anti-hacking software for Windows 10″», y realice un análisis completo del sistema.
Le sugerimos que primero instale Malwarebytes Anti-Malware, HitmanPro o Spybot Search & Destroy. Dado que todos los programas anti-hacking que enumeramos en nuestro artículo principal utilizan diferentes firmas de bases de datos de malware, le recomendamos que ejecute un análisis con al menos tres de ellos. Esto debería ser suficiente para detectar y eliminar cualquier software no deseado o programas de secuestro del navegador. Deshabilite el software anti-hacking anterior antes de instalar uno nuevo para evitar posibles conflictos.
4. Instale un programa antivirus especializado para navegar para bloquear futuras ventanas emergentes de estafas de soporte técnico.
Números de teléfono y sitios web comunes de estafas de soporte técnico
Dado que más vale prevenir que curar, tenga cuidado con los siguientes números de teléfono y sitios web, que son utilizados por los hackers para sus estafas de soporte técnico.
Nunca llame a estos números de teléfono (la lista no es exhaustiva):
- 1-855-309-0456
- 1-888-408-2361
- 1-855-970-1892
- 1-800-808-7753
- 1-800-051-3723
- 1-844-373-0540
- 1-844-471-0786
- 1-888-751-5163
- 1-866-795-4288
Lista de sitios web de estafas maliciosas de soporte técnico (la lista no es exhaustiva):
- hxxp://support.windows.com-es-us.website/warning/pcwarning/
- hxxp://system-connect.com/popup.php
- hxxp://maturegame.net/alert.php
- hxxp://ms-malware-support.com/
- hxxp://certified-pc-help.com/1/
- hxxp://pcsupportwindows.com/zp/al-zp-ca.html
- hxxp://www.virusaid.info/norton.html
- hxxp://ivuroinfotech.com/
- hxxp://alert.browsersecuritynotice.com/a8-500c4-absn1113-222533-index-1m1.html
- hxxp://192.3.54.103/f5u3.php
- hxxp://www.uscomphelp.com/zeus/
- hxxp://customerservice-247.net/index.html
- hxxp://systemscheckusa.com/
- hxxp://www.email-login-support.com/index-10.html
- hxxp://instantsupport.hol.es/viruswarning.html
- hxxp://mobile-notification.com/system-alert/
- hxxp://www.dream-squad.com/9/campaign1421?s1=09_rr_ppc_skm&s2=us_skm&s3={removed}
- hxxp://respuesta inmediata para computer.com/index-10.html
- hxxp://www.hostingprivilege.com/virus-found.html
- hxxp://bihartechsupport.com
- hxxp://tech01geek.com/ms/
- hxxp://ibruder.com/services.html#
- hxxp://notificaciónsmanager.com
- hxxp://treeforyou.com
- hxxp://www.xxxdovideos.com/WARNING%20%20VIRUS%20CHECK.htm
- hxxp://fixcomputerissues.com/detect.html
- hxxp://www.enortonsupport.com
- hxxp://simunexservices.com
- hxxp://browseranalystic.info/index.html
- hxxp://www.usonlinehelp247.com
- hxxp://customer-cares.com
- hxxp://tech-suport.com
- hxxp://securesystemresource.net/netgear.php
- hxxp://systemerror.us
- hxxp://v4utechsupport.com/detect.htm
- hxxp://shopforless.us
- hxxp://www.getlms-online.info/virus-found.html
- hxxp://thehelpcomputer.com/pop.htm
- hxxp://spitzi.co.uk/support_for_pc_laptop.html
- hxxp://fixpc365.com/test.html
- hxxp://softhelp-support.com
- hxxp://www.pcteckers.com/media.html
- hxxps://www.techworldwide.org/
- hxxp://fix-max.com/
- hxxp://gracias por descargar.com/site/ad/tryagain2c/
- hxxp://publicsafetycheck.com/
- hxxp://pcsecurity360.jimdo.com/
- hxxp://www.pctools247-support.com/index.html
- hxxp://respuesta inmediata para computer.com/index112.htm
- hxxp://techsupport113.com/
- hxxp://www.driverupdatesupport.com/support/eng/lp1/index_av.php
- hxxp://mac.printerhelpandsupport.com/alert/mac-alert.php
- hxxp://tradeandme.com/treda&channelfflb&gferdcr&eiGZtrVMrBG9iHvASF-earchqavascriptpopup&ieutf-8&oeutf8&aqt&rlsorg.YCwAwrlsorgmozillaen&channelfflb&qjavascrmozillaen-USofficial&clientfirefox.htm
- hxxp://allsolutionshop.com/
- hxxp://security-warning.net/warning.html
- hxxp://computer-experts.co/D202122014/support-for-malwarebytes.php
- hxxp://emailhelp.biz/
- hxxp://pchelpdesk.co/cp/support-for-malwarebytes.php?affiliate=46355-7881_74
- hxxp://www.publicsafetycheck.com/
- hxxp://virus.geeksupport.us/
- hxxp://pc-warning.ga/
- hxxp://windows-alert.ga/
Para obtener una protección antihacking adicional, no olvide activar la función de protección en tiempo real de su antivirus y ejecutar un programa antihacking al mismo tiempo, que no cause conflictos con su antivirus.