Algunos usuarios han declarado en los foros que una » Esta aplicación ha sido bloqueada debido a la Política de la Compañía » mensaje de error aparece en las páginas de Microsoft Store cuando intentan descargar aplicaciones.
En consecuencia, los botones Get están en gris; y los usuarios no pueden instalar las aplicaciones. ¿Suena eso como un escenario familiar? Si es así, compruebe estas posibles correcciones para el » bloqueado debido a la política de la empresa » MS Store error.
Índice del contenido
Resoluciones que pueden corregir el » Bloqueado debido a la política de la empresa » Error
1. Abra el Solucionador de problemas de Windows Store Apps
En primer lugar, intenta abrir el solucionador de problemas de Windows Store Apps en Win 10. Este solucionador de problemas puede resolver todo tipo de problemas con la aplicación UWP. Sigue las siguientes instrucciones para abrir el solucionador de problemas de Windows Store Apps.
- Presiona la tecla Windows + Q para abrir Cortana.
- Introduzca la palabra clave solución de problemas en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Seleccione Solución de problemas para abrir la ventana Configuración como se muestra a continuación.
- Seleccione Windows Store Apps para presionar el botón Ejecutar el solucionador de problemas . Este botón abrirá la ventana del solucionador de problemas.
- A continuación, los usuarios pueden revisar las resoluciones sugeridas en el solucionador de problemas de Windows Store Apps.
2. Restablecer MS Store
El » Esta aplicación ha sido bloqueada » puede deberse a que la caché de MS Store está dañada. Los usuarios pueden arreglar esa caché reseteándola. Para ello, pulsa la tecla Windows + la tecla de acceso directo R. A continuación, introduzcawsreset.exe en el cuadro de texto Ejecutar y seleccione la opción OK .
3. Intente instalar aplicaciones UWP desde una cuenta de usuario alternativa
Si tiene una cuenta de usuario alternativa en la que puede iniciar sesión, intente descargarla dentro de esa cuenta. Es posible que la aplicación se descargue correctamente en otra cuenta.
Alternativamente, los usuarios pueden configurar nuevas cuentas de usuario para descargar las aplicaciones de UWP. Así es como los usuarios pueden configurar nuevas cuentas de Windows 10.
- Presione el botón Inicio.
- Haga clic en el botón Configuración .
- Seleccione Cuentas y haga clic en Familia y otras personas .
- Seleccione la opción Añadir a otra persona a este PC para abrir la ventana de la instantánea directamente debajo.
- Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y la opción Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft .
- A continuación, introduzca los detalles de la cuenta necesarios en los cuadros de texto y pulse el botón Siguiente .
- Reinicie Windows después de configurar la nueva cuenta.
- Inicie sesión en la nueva cuenta de usuario.
4. Buscar actualizaciones de Windows 10
Algunos usuarios han confirmado que las actualizaciones de Windows han corregido el error » Esta aplicación ha sido bloqueada » para ellos. Para ser más específicos, los usuarios confirmaron que la actualización KB4040724 para la versión 1703 de Windows 10 corrigió el error.
Esta actualización no será válida para las versiones más recientes de Windows 10. Sin embargo, las actualizaciones de Windows 10 siguen solucionando el problema, por lo que puede que valga la pena buscar e instalar actualizaciones.
- Para buscar actualizaciones, abra Cortana con el atajo de teclado de Windows + Q.
- Introduzca la palabra clave de búsqueda update en el cuadro de texto.
- Haga clic en Buscar actualizaciones para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
- Pulse el botón Buscar actualizaciones para ver si hay actualizaciones disponibles.
- Pulse el botón Instalar ahora si hay actualizaciones disponibles.
5. Eliminar cuentas de correo electrónico corporativo de Windows Mail
El error » Esta aplicación ha sido bloqueada » puede deberse a cuentas de correo electrónico corporativo en Mail. Algunos usuarios han declarado que han corregido el error » Esta aplicación ha sido bloqueada » eliminando las cuentas de correo electrónico de Windows Mail.
Así es como los usuarios pueden eliminar cuentas de correo electrónico en Mail:
- Primero, abra la aplicación Mail.
- Haga clic en el botón Configuración (icono de engranaje) en Correo.
- A continuación, seleccione la opción Administrar cuentas para abrir una lista de cuentas de correo electrónico.
- Seleccione la cuenta de correo electrónico que desea eliminar.
- Seleccione la opción Eliminar en la ventana Configuración de la cuenta que se abre.
- Haga clic en Eliminar para proporcionar más confirmación.
6. Desactivar el software antivirus de terceros
El software antivirus de terceros podría ser otro factor potencial detrás del error » Esta aplicación ha sido bloqueada «. Para asegurarse de que no sea así, desactive las utilidades antivirus de terceros.
La bandeja del sistema a la derecha de la barra de tareas de Windows 10 incluye iconos de utilidad antivirus que los usuarios pueden hacer clic con el botón derecho para abrir las opciones del menú contextual del software instalado.
Estos menús contextuales suelen incluir una configuración de desactivación de alguna descripción que los usuarios pueden seleccionar para desactivar las utilidades del antivirus.
7. Compruebe los ajustes regionales
- El error » Esta aplicación ha sido bloqueada » también puede ocurrir cuando los ajustes regionales de Windows 10 están mal configurados. Por lo tanto, compruebe que los ajustes regionales correctos están seleccionados en Windows 10. Así es como los usuarios pueden ajustar esas configuraciones.
- Abra la aplicación Cortana.
- Introduzca la palabra clave ajustes regionales en el cuadro de texto.
- Haga clic en Configuración de región e idioma para abrir las opciones que se muestran directamente a continuación.
- A continuación, seleccione un país alternativo en el menú desplegable País o región si es necesario.
- Además, haga clic en Fecha y hora a la izquierda de la ventana Configuración para abrir las opciones de la imagen siguiente.
- Compruebe que se ha seleccionado la zona horaria correcta en el menú desplegable Zona horaria .
Estas resoluciones podrían resolver el error » Esta aplicación ha sido bloqueada » para que algunos usuarios puedan instalar aplicaciones UWP de nuevo. Echa un vistazo a este artículo para ver algunas correcciones más generales de MS Store.