Tener un perfil de usuario corrupto en Windows 8 o Windows 10 normalmente le impide iniciar sesión en Windows al iniciar el PC. Este problema suele estar firmado por un mensaje de error. La mayoría de las personas que usan Windows 8, 10 normalmente crean un perfil de usuario cuando instalan el sistema operativo por primera vez o inician sesión desde la cuenta de administrador si son los únicos que utilizan el PC.
Tener un perfil de usuario en Windows 8, 10 le ayuda a personalizar su propia configuración cuando inicia sesión como el tema del escritorio, los programas instalados que sólo necesita en ese perfil de usuario o modificar la configuración de sonido del sistema a su gusto. Estas son sólo algunas de las características que puede encontrar útiles y que puede personalizar en su propio perfil de usuario. Viendo que muchos usuarios de Windows 8 están teniendo problemas relacionados con el perfil de usuario corrupto, he decidido mostrarle en un breve tutorial a continuación cómo podemos solucionar este problema.
Índice del contenido
Cómo corregir el perfil de usuario corrupto en Windows 8, 10
- Corregir el perfil de usuario corrupto usando Regedit
- Crear un nuevo perfil de usuario
- Corregir perfil de usuario corrupto en Windows 10[ACTUALIZACIÓN]
Hay dos maneras de solucionar problemas de perfil de usuario corruptos en Windows 8 y Windows 10. El primer método es intentar arreglar el perfil de usuario corrupto. Esto implica la creación de un nuevo perfil de usuario desde su cuenta de administrador.
1. Corregir el perfil de usuario corrupto usando Regedit
- Necesitamos iniciar sesión en la cuenta de administrador al inicio del PC (si no tiene una cuenta de administrador activa, haga lo siguiente): Arranque en «Modo a prueba de fallos», active la opción «administrador integrado», cierre sesión y acceda al administrador)
- Pulse el botón «Ventana» más el botón «R» (Windows + R)
- En la ventana de diálogo «Ejecutar» que se abre, escriba allí » regedit «.
- Haga clic (clic izquierdo) en «OK»
- Si recibe un mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic con el botón izquierdo del ratón en «Sí».
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A la derecha de la ventana se abre «Editor de registro», haga doble clic (clic izquierdo) en «HKEY_LOCAL_MACHINE»
- En la carpeta «HKEY_LOCAL_MACHINE» haga doble clic (clic izquierdo) en «Software».
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En la ventana «Software» haga doble clic en «Microsoft»
- En la ventana «Microsoft» haga doble clic en «Windows NT».
- En la ventana «Windows NT» haga doble clic en «CurrentVersion».
- En la ventana «CurrentVersion» haga doble clic en «ProfileList»
- A la izquierda en la carpeta «ProfileList» haga doble clic (clic izquierdo) en «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» o simplemente haga clic en la llave más larga disponible
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En el lado derecho de la ventana debería tener «ProfileImagePath», mire el valor a la derecha de ese nombre para ver si tiene el mismo nombre de perfil de usuario al que no puede acceder
- Ahora navegue hasta «C:Users» en el explorador de archivos y compruebe si el nombre de la cuenta que tiene allí coincide con el nombre que tiene en el «ProfileImagePath» presentado anteriormente.
- Si no coincide, haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta de «C:Usuarios» con el nombre del perfil de usuario que no funciona y haga clic con el botón izquierdo del ratón en «Renombrar»
- Escriba el nombre que tiene en «C:Users» exactamente como lo tiene en la carpeta «ProfileList».
- Ahora, en el panel izquierdo de la ventana «Editor del Registro», haga clic (clic con el botón derecho) en «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» con la extensión «.bak» al final de los números y haga clic en «Renombrar».
- Borre el «.bak» que tiene en el nombre y pulse «Enter» en el teclado.
- Si tiene dos carpetas con el mismo número, haga clic con el botón derecho del ratón en «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» sin la extensión «.bak» y seleccione «Renombrar».
- Añada «.bk» al final de «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» y pulse «Enter» en el teclado.
- Vaya a «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» con la extensión «.bak» y haga clic con el botón derecho del ratón sobre él.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en «Renombrar» y borre la extensión «.bak».
- Pulse «Enter» en el teclado.
- Ahora haga clic con el botón derecho del ratón en el «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» con la extensión «.bk» y sustituya «.bk» por «.bak» al final de los números.
- Pulse «Enter» en el teclado.
- Haga doble clic (clic izquierdo) en el «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» sin extensión «.bak».
- En la parte derecha de la ventana «Editor del Registro», haga doble clic (clic izquierdo) en «RefCount» DWORD para modificarlo.
- En la ventana «Edit DWORD» bajo «Value data» escriba cero «0»
- Haga clic (clic izquierdo) en «OK» en la parte inferior de la ventana.
- Realice los cuatro últimos pasos anteriores para el «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» con la extensión «.bak».
- Después de terminar, cierre la ventana «Editor del Registro» y reinicie el PC.
- Intente iniciar sesión en la cuenta con la que estaba teniendo problemas y vea si funciona.
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Nota : La llave S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014 utilizada en esta guía puede no estar disponible en su ordenador. En este caso, localice la llave con el mayor número de caracteres y realice todos los cambios indicados anteriormente en esa llave.
2. Crear un nuevo perfil de usuario
- Inicie sesión con su cuenta de administrador (los pasos se presentan en el primer tutorial).
- Haga una copia de seguridad de todo lo que no quiere perder en el C:Usuarios «la cuenta de usuario que desea eliminar» copiándola a otra ubicación en el disco duro.
- Pulse y mantenga pulsado el botón «Windows» y el botón «R».
- En el cuadro de diálogo «Run» (Ejecutar), abra el tipo «regedit»
- Haga clic (clic izquierdo) en «OK»
- Si recibe un mensaje de los controles de cuentas de usuario UAC, seleccione «Sí».
- En la ventana «Editor del Registro» a la derecha navegue hasta «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».
- En el panel derecho bajo «ProfileList» haga doble clic (clic izquierdo) en «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014.bak».
- En el panel derecho, mire al lado de «ProfileImagePath» en la pestaña «Data» para ver si hay el mismo perfil de usuario con problemas.
- Si no es así, seleccione el otro «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» sin la extensión «bak».
- Haga clic con el botón derecho del ratón en «S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014» a la izquierda de la ventana «Editor de registro» y haga clic con el botón izquierdo en «Eliminar»
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en «Sí» para confirmar la acción.
- Después de borrar la carpeta, salga de la ventana «Editor de registro».
- Reinicie el PC e intente iniciar sesión en el perfil de usuario con el que tuvo problemas, si tiene éxito tendrá que copiar de nuevo los archivos que había movido a otra ubicación (paso 2).
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En Windows 10, también puede crear un nuevo perfil de usuario desde la página Configuración. Navegue a Cuentas> Familia y otras personas> seleccione Agregar a otra persona a esta PC.
3. Corregir perfil de usuario corrupto en Windows 10
WindowsReport publicó originalmente esta guía para sistemas Windows 8, Windows 8.1. Desde la redacción de este artículo, Microsoft ha lanzado un nuevo sistema operativo – Windows 10. Mientras tanto, también publicamos una guía dedicada a cómo solucionar problemas de perfiles de usuario corruptos en Windows 10.
Ahí lo tienes, aquí hay dos formas en las que puedes intentar acceder a tu perfil de usuario problemático en Windows 8 o Windows 10. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, no dude en enumerarlas a continuación.
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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en agosto de 2014 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.