El error 0x8007003b es un problema de red que algunos usuarios de Windows 10 y 8 han encontrado al intentar transferir archivos grandes desde una unidad de red a un equipo de escritorio o portátil. La ventana del mensaje de error 0x8007003b indica, » 0x8007003B: Se ha producido un error de red inesperado. » En consecuencia, los usuarios de Windows 8 o 10 no pueden transferir todos los archivos a través de sus VPNs. Estas son algunas posibles soluciones que podrían resolver el error 0x8007003b.
Índice del contenido
Soluciones para corregir errores de red 0x8007003b
Escanear en busca de malware
El error 0x8007003b puede deberse a malware, por lo que un análisis antivirus podría resolver el problema. Puede utilizar Windows Defender para buscar malware, pero Malwarebytes es una utilidad eficaz. Que tiene una versión gratuita que puedes descargar desde esta página . Cuando haya agregado el software a Windows, presione el botón Examinar ahora en la ventana de Malwarebytes para iniciar un análisis. La utilidad purgará automáticamente el malware.
Desactivar temporalmente el software antivirus
Si el malware no es el problema, desactive temporalmente su software antivirus de terceros. El software antivirus podría estar interfiriendo con la transferencia de archivos. Por lo general, puede desactivar una utilidad antivirus haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono de la bandeja del sistema y seleccionando una opción de desactivación en su menú contextual. Seleccione esta opción para desactivar la utilidad durante unos 15-30 minutos y, a continuación, intente volver a copiar el archivo.
Desactivar el Firewall de Windows
El Firewall de Windows también puede interferir en la transferencia de archivos. Después de todo, se trata de una especie de muro de red; por lo que desactivar ese cortafuegos podría solucionar el error 0x8007003b. Así es como puede desactivar el Firewall de Windows.
- Presione el botón Cortana en la barra de tareas para abrir el cuadro de búsqueda de la aplicación. Introduzcafirewall en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Seleccione esta opción para abrir la ficha Panel de control de Firewall de Windows a continuación.
- Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows para abrir una ficha Personalizar configuración.
- Seleccione las dos opciones Desactivar las opciones de Firewall de Windows en la ficha Personalizar configuración y pulse el botón Aceptar .
- A continuación, reinicie el sistema operativo Windows.
Desactivar el Servicio de búsqueda de Windows
- Cambiar el Servicio de búsqueda de Windows también puede resolver el error 0x8007003b. Para desactivar el Servicio de búsqueda de Windows, pulse la tecla Win + R para abrir Ejecutar.
- Introduzca services.msc en Run y pulse Return para abrir la ventana de Servicios.
- Haga doble clic en Búsqueda en Windows para abrir la ventana directamente debajo.
- Seleccione Desactivado en el menú desplegable Tipo de inicio.
- Pulse los botones Aplicar y Aceptar para confirmar el nuevo ajuste y cerrar la ventana.
Compruebe el formato de la unidad de disco duro de destino
Otra cosa a tener en cuenta es si el disco duro de destino para el archivo tiene formato FAT32. No puede transferir archivos de más de 4 GB a un disco duro FAT32. Para comprobar el sistema de archivos de un disco duro en Win 10, abra el Explorador de archivos, haga clic en Este PC , haga clic con el botón derecho en la unidad C: y seleccione Propiedades . Esto abrirá la pestaña General que incluye los detalles del sistema de archivos del disco duro.
Si el sistema de archivos de su disco duro es FAT32, tendrá que dividir cualquier archivo de más de 4 GB para copiarlo en el PC. Puede dividir archivos con software como MP4 Tools, HJ-Split, File Splitter y Video Splitter. O puede dividir archivos archivados con la utilidad 7-Zip. Echa un vistazo a este artículo para más detalles sobre cómo dividir archivos.
Escanear archivos con el Comprobador de archivos del sistema
El Comprobador de archivos de sistema de Windows 10 también puede ser útil para corregir el error 0x8007003b. Una gran variedad de problemas de Windows pueden deberse a que los archivos del sistema están dañados. Puede iniciar una exploración SFC como se indica a continuación.
- Introduzcacmd en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador para abrirlo.
- Ingrese sfc /scannow en el Símbolo del sistema y presione la tecla Enter.
- El SFC entonces tejerá su magia. Es posible que no detecte ningún archivo de sistema dañado, pero reinicie Windows si el SFC repara algunos archivos.
Revertir Windows a un punto de restauración
Es posible que un programa instalado recientemente haya interferido con la configuración de Windows. Si ese es el caso, restaurar la plataforma a una fecha anterior también podría corregir el error 0x8007003B. La herramienta Restaurar sistema eliminará todo el software de terceros instalado después de un punto de restauración seleccionado y deshará los cambios del sistema. Así es como puede utilizar Restaurar sistema.
- Abra Cortana y escribasystem restore en su cuadro de búsqueda. Seleccione Crear un punto de restauración para abrir la ventana Propiedades del sistema.
- Pulse el botón Restaurar sistema para abrir la utilidad de restauración.
- Seleccione el botón de opción Elija un punto de restauración diferente y haga clic en Siguiente .
- Seleccione la opción Mostrar más puntos de restauración para expandir los puntos de restauración listados.
- Ahora elija un punto de restauración que elimine el software instalado recientemente. Tenga en cuenta que puede seleccionar una opción Buscar programas afectados que enumere el software instalado después de un punto de restauración seleccionado.
- Haga clic en Siguiente> Finalizar para restaurar Windows.
Como Microsoft no tiene una solución oficial para el error 0x8007003b nada está garantizado. Sin embargo, una o más de las resoluciones anteriores pueden corregir el error 0x8007003b. El escaneo de su sistema con las utilidades de reparación del sistema que se describen en esta guía de software también puede resolver el problema.