Se ha detectado un problema y Windows se ha apagado para evitar daños en el equipo. El problema parece ser causado por el siguiente archivo: Atikmdag.sys.
Si estás recibiendo este error, estás en el lugar correcto. Hemos venido con la solución correcta para resolver este problema de BSOD.
Los usuarios de Windows reportaron haber experimentado errores BSOD (Blue Screen of Death) de atikmdag.sys, especialmente después de actualizar de Windows 7 o Windows 8 al sistema operativo Windows 10. Este error de BSOS impide que los PCs con Windows se inicien normalmente.
Atikmdag.sys es un archivo.sys asociado con la familia ATI Radeon que fue desarrollado por Advanced Mirco Devices, Inc. (AMD) para el sistema operativo Windows. Sin embargo, hemos identificado posibles razones para el problema de atikmdag.sys BSOD que incluye:
- Infección por virus o malware
- Controladores de dispositivos ATI Radeon corruptos o antiguos
- Faltan o están dañadas las claves del registro de Windows
- Disco duro dañado
- Cambios recientes en el sistema
- Disco duro dañado
Índice del contenido
Pasos para corregir los errores BSOD de atikmdag.sys
Solución 1: ejecute un análisis completo del sistema
Los virus y el malware pueden causar el problema de error BSOD atikmdag.sys. Ejecute un análisis completo del sistema en su PC para eliminar todos los posibles virus dañinos. Hay varios programas antivirus de terceros que puede utilizar.
Le recomendamos encarecidamente que compruebe algunos de los mejores programas antivirus para su PC con Windows e instálelos en su ordenador.
También puede usar el antivirus integrado de Windows, Windows Defender. A continuación se explica cómo ejecutar un análisis completo del sistema en Windows 10 Creators Update:
- Vaya a Inicio> escriba defensor> haga doble clic en Windows Defender para ejecutar la herramienta.
- En el panel izquierdo, seleccione el icono del escudo.
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En la nueva ventana, haga clic en la opción «Escaneo avanzado»
- Seleccione la opción de análisis completo para iniciar un análisis completo de malware del sistema.
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Nota: Si ha terminado de escanear su PC, es aconsejable que elimine todos los virus detectados; la opción puede ser «limpiar» o «eliminar» dependiendo del antivirus que esté utilizando.
- TAMBIÉN LEER: ¿Falta el archivo cng.sys en su PC con Windows 10? Aquí hay 8 soluciones para solucionar esto
Solución 2: Reparar el Registro del PC
La forma más sencilla de reparar el registro de Windows es usar una herramienta dedicada, como CCleaner . Alternativamente, también puede usar el Comprobador de archivos del sistema de Microsoft para comprobar si hay corrupción en los archivos del sistema.
El programa de utilidad verifica la integridad de todos los archivos del sistema y repara los archivos con problemas cuando es posible. A continuación se explica cómo ejecutar una exploración SFC en todas las versiones de Windows:
- 1. Vaya a Inicio> tipo cmd> clic derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como Administrador.
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Ahora, escriba el comando sfc /scannow
- Espere a que finalice el proceso de análisis y, a continuación, reinicie el equipo. Todos los archivos dañados serán reemplazados al reiniciar.
Solución 3: Actualizar el sistema operativo Windows
Además, puede solucionar el problema de error BSOD de atikmdag.sys actualizando su sistema operativo Windows 10 a la última versión. Microsoft lanza constantemente actualizaciones de Windows para mejorar la estabilidad del sistema y corregir varios problemas y errores asociados con el error de inicio.
Sin embargo, puede seguir estos pasos para actualizar el sistema operativo Windows 10:
- Vaya a Inicio>escriba «update» en el cuadro de búsqueda y haga clic en «Windows Update» para continuar.
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En la ventana de Windows Update, compruebe si hay actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles
- Una vez finalizada la actualización, reinicie su PC con Windows.
- TAMBIÉN LEER: Los usuarios de Windows 10 Creators Update no pueden actualizar Windows Defender, he aquí una posible solución
Solución 4: Actualizar los controladores de ATI Radeon
Los controladores de dispositivos obsoletos o antiguos de la familia ATI Radeon probablemente podrían ser los responsables del problema BSOD de atikmdag.sys. Puede actualizar el controlador de gráficos de su PC siguiendo estos pasos:
- Pulse las teclas «Windows» y «R» para iniciar el programa «Ejecutar».
-
En las ventanas Ejecutar, escriba devmgmt.msc y haga clic en «Aceptar» para abrir el «Administrador de dispositivos»
- En el panel izquierdo del Administrador de dispositivos, expanda la categoría Adaptadores de pantalla y haga clic con el botón derecho en la tarjeta de vídeo
- Seleccione «Update Driver» y siga las instrucciones para aplicar la actualización.
- Finalmente, después de que el controlador de vídeo de su PC haya sido actualizado, reinicie su PC.
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Otra forma de actualizar los controladores de ATI Radeon es visitando el sitio web AMD para descargar e instalar el controlador de la tarjeta de vídeo para el modelo de su PC.
- LEA TAMBIÉN: La nueva familia de GPUs Radeon RX Vega de AMD mejorará sus juegos
Solución 5: realice la restauración del sistema en modo seguro
La ejecución de la restauración del sistema también puede solucionar el problema de error en su PC con Windows. El modo a prueba de fallos es un modo de diagnóstico en Windows que inicia el equipo con sólo archivos básicos y controladores en ejecución.
Sin embargo, puede realizar la restauración del sistema en modo seguro para volver a un determinado punto de restauración en su sistema sin la pantalla de mensajes de error al inicio. Aquí está cómo hacer esto:
- Apague su PC y vuelva a encenderlo.
- Navegue hasta la opción «Run in Safe Mode» y pulse «Enter».
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Vaya a Inicio> Escriba system restore y pulse «Enter»
- Siga las instrucciones para volver a un punto de restauración determinado.
- Espere a que el proceso se complete y, a continuación, reinicie.
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Nota: Asegúrese de que puede identificar la fecha del punto de restauración antes de que se inicie el mensaje de error. La restauración del sistema no afecta a ninguno de sus archivos, documentos y datos personales.
Solución 6: Ejecute CHDSK
Alternativamente, si los métodos anteriores no solucionaron el problema BSOD de atikmdag.sys, puede ejecutar CHKDSK en su PC para solucionar el problema. Los pasos requieren la utilización de códigos de comando. Aquí está cómo hacer esto:
- Arranque desde DVD de instalación de inicio de Windows .
- Cuando se le solicite, pulse cualquier tecla para arrancar desde un CD o DVD.
- Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en «Siguiente».
- Ahora, haga clic en «Reparar su ordenador».
- Por lo tanto, haga clic en «Troubleshoot»> «Opciones avanzadas»> «Símbolo del sistema».
- Por lo tanto, escriba «CHKDSK C: /F» sin comillas en el símbolo del sistema.
- Luego escriba CHKDSK C: /R sin comillas en el Símbolo del sistema y presione la tecla «Enter».
- Una vez finalizado el proceso, reinicie su PC.
- TAMBIÉN LEER : Cómo corregir el error 0xc00000d «Su PC necesita ser reparado» en Windows 10
Solución 7: sustituir RAM/HDD
Si no puede resolver el problema de error utilizando cualquiera de las soluciones anteriores (lo que es bastante improbable), existe la posibilidad de que la RAM/HDD de su sistema sea defectuosa.
Puede quitar su disco duro, conectarlo a otro PC para acceder a los archivos y carpetas del PC; esto le permitirá hacer una copia de seguridad de los archivos importantes con fines de seguridad.
Si el nuevo PC no es capaz de identificar y acceder al disco duro, entonces definitivamente necesita reemplazarlo por uno nuevo. Pero, si puede acceder al disco duro en el nuevo PC, debería reemplazar la RAM porque es el componente defectuoso.
Puede adquirir una nueva RAM/HDD en el sitio web de venta en línea del fabricante de su PC, Amazon o en su tienda de informática local. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que lleve a cabo la sustitución por un ingeniero informático profesional.
Solución 7: Limpie e instale el sistema operativo Windows 10
Otra forma de solucionar este problema de error es realizar una instalación limpia del sistema operativo Windows en su PC. Sin embargo, este método borrará todas las aplicaciones, archivos y carpetas preinstaladas, pero resolverá el problema de BSOD de atikmdag.sys independientemente de esto.
Mientras tanto, puede visitar el medios de instalación oficiales de Microsoft para obtener una guía sobre cómo limpiar la instalación del sistema operativo Windows 10.
¿Ha podido resolver el problema de atikmdag.sys BSOD en su PC con Windows 10? ¿Conoces algún método que no hayamos mencionado? Siéntase libre de dejar un comentario abajo.
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