Con Windows 10 llegó un nuevo navegador web llamado Edge y muchas personas han cambiado a Edge hacer a su velocidad. Aunque Edge es una mejora importante con respecto a Internet Explorer, algunos usuarios están obteniendo ventanas emergentes de alerta de virus falsos en Microsoft Edge.
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Cómo solucionar un falso problema de alerta de virus en Microsoft Edge
Los usuarios informan de que no pueden acceder a la configuración del navegador Edge porque están recibiendo una alerta emergente que bloquea el acceso al menú de configuración. Este es un gran problema porque le impide hacer cualquier cosa en Microsoft Edge, pero hay pocas maneras de solucionarlo.
Solución 1: acceda a la configuración de Microsoft Edge mediante la barra de búsqueda
Lo primero que vamos a intentar es acceder a la configuración de Microsoft Edge con la barra de búsqueda. Para ello, sólo tienes que seguir estas instrucciones:
- Vaya a la barra de búsqueda y escriba Edge settings en ella.
- Haga clic en los resultados y se abrirá Edge en una nueva ventana.
- Ahora haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable, seleccione Opciones.
- Aquí establece la nueva página de inicio y cuando hayas terminado, haz clic en el botón Elegir lo que quieres borrar en la sección Borrar datos de navegación.
- Ahora puede elegir lo que desea borrar. La mejor práctica es seleccionar Historial de navegación, Cookies y datos guardados del sitio web, Datos y archivos almacenados en caché e Historial de descargas.
- Una vez que haya terminado con ese clic, haga clic en Borrar.
- Sus problemas deben ser resueltos ahora. Todo lo que tienes que hacer ahora es reiniciar Edge para que los cambios surtan efecto.
Solución 2 – Desactive su conexión a Internet y cambie la página de inicio predeterminada
Pero, si la solución anterior no funcionaba, puede intentar cambiar la página de inicio predeterminada. Esto es exactamente lo que necesita para cambiar la página de inicio predeterminada en Microsoft Edge:
- Desactive su conexión a Internet. La forma más sencilla de hacerlo es desconectar el cable del ordenador.
- Una vez que se haya desactivado la conexión a Internet, inicie el navegador Edge.
- Ahora podrá acceder a Configuración y cambiar la página de inicio predeterminada o borrar los datos de navegación como en la solución anterior.
Eso es todo, espero que estas soluciones te hayan ayudado a resolver el problema de la falsa alerta de virus en Microsoft Edge. Si tiene algún comentario o pregunta, sólo tiene que llegar a la sección de comentarios a continuación.