VSS es el servicio Volume Shadow Copy Service de Windows que realiza copias de seguridad automáticas de instantáneas de archivos y volúmenes de almacenamiento incluso cuando los archivos están en uso. Volume Shadow Copy es bastante esencial para las utilidades de copia de seguridad de Windows y Restauración del Sistema. Como tal, es posible que se produzca un error VSS para una copia de seguridad de la imagen del sistema o al volver a colocar Windows en un punto de restauración. Estos son dos mensajes de error VSS que pueden aparecer en Windows:
Ha fallado un Servicio de Copias de Sombra de Volumen. Para más información, consulte los registros de eventos de aplicación «VSS» y «SPP».
El servicio Volume Shadow Copy Service utilizado por Restaurar sistema no funciona. Para obtener más información, consulte el registro de eventos.
Si aparece un error VSS, es probable que la utilidad Restaurar sistema no restaure Windows. Además, es posible que la herramienta de copia de seguridad de Windows no funcione cuando intente copiar archivos en una unidad USB externa. Estas son algunas resoluciones que pueden corregir algunos errores de VSS en Windows 10.
Índice del contenido
Error de Windows 10 VSS: Aquí hay 5 soluciones para arreglarlo
- Compruebe que el servicio de copia de sombra de volumen se está ejecutando
- Borrar archivos basura de todas las particiones de la unidad
- Desactivar el Firewall de Windows
- Desactivar el software antivirus
- Ampliar el espacio de almacenamiento de las sombras de volumen
- Borrar sombras huérfanas
- Quitar el software de copia de seguridad de terceros
- Agregar Acronis VSS Doctor a Windows
1. Compruebe que el servicio de copia de sombra de volumen se está ejecutando
- Primero, compruebe que VSS está habilitado y funcionando en Windows. Para ello, pulse el botón Cortana en la barra de tareas de Windows.
- A continuación, introduzca la palabra clave servicios en el cuadro de búsqueda y seleccione Servicios para abrir la ventana directamente debajo.
- Desplácese hacia abajo y haga doble clic en Volume Shadow Copy para abrir la ventana de la toma directamente debajo.
- Seleccione Automático en la lista desplegable Tipo de inicio.
- Si el servicio está actualmente detenido, pulse el botón Iniciar .
- Pulse los botones Aplicar y Aceptar .
- A continuación, reinicie su ordenador de sobremesa o portátil.
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2. Borrar archivos basura de todas las particiones de la unidad
Algunos usuarios han corregido errores VSS utilizando el Liberador de espacio en disco de Windows para borrar los archivos basura de las particiones de sus unidades. Si tiene dos o más particiones de unidad, deberá analizar cada partición con una utilidad de limpieza de disco. Existen numerosos programas de utilidad de terceros con los que puede eliminar archivos basura, pero así es como puede utilizar el Liberador de espacio en disco en Windows 10.
- Abra la aplicación Cortana.
- Introduzca la palabra clave disk cleanup en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Limpieza del disco para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
- Seleccione una partición de unidad para escanear en el menú desplegable y pulse el botón OK .
- A continuación, seleccione las casillas de verificación de la ventana siguiente y pulse el botón OK para eliminar las categorías de archivos seleccionadas.
- Presione el botón Eliminar archivos para confirmar.
- Además de los archivos basura, también puede borrar puntos de restauración del sistema. Para ello, pulse el botón Limpiar archivos de sistema en la ventana Liberador de espacio en disco.
- A continuación, seleccione una partición de unidad y haga clic en OK .
- A continuación, seleccione la pestaña Más opciones que se muestra directamente debajo.
- Pulse el botón Limpiar para borrar los puntos de restauración del sistema.
3. Desactivar el Firewall de Windows
- Desactive el Firewall de Windows para asegurarse de que no interfiere con el VSS de ninguna manera. Para ello, abra la aplicación Cortana.
- IntroduzcaFirewall de Windows en el cuadro de búsqueda y seleccione abrir Firewall de Windows Defender.
- Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender para abrir las siguientes opciones.
- Seleccione la opción Desactivar la configuración de Firewall de Windows Defender y haga clic en el botón Aceptar .
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4. Desactivar el software antivirus
Además de desactivar el Firewall de Windows, desactive el software antivirus de terceros. Puede desactivar temporalmente algunas utilidades antivirus haciendo clic con el botón derecho del ratón en los iconos de la bandeja del sistema y seleccionando una opción de desactivación. Sin embargo, si no puede encontrar una opción de desactivación en el menú contextual de la bandeja del sistema, abra la ventana principal del software antivirus para seleccionar una opción de desactivación desde allí.
5. Ampliar el espacio de almacenamiento de las sombras de volumen
Los errores VSS pueden deberse a la falta de espacio de almacenamiento para las copias en sombra. Por lo tanto, la asignación de más espacio de almacenamiento para las copias en sombra puede corregir los errores VSS. En las plataformas de Windows Server puede seleccionar una opción Configurar copias de sombra en los menús contextuales de la unidad. Sin embargo, en los equipos de sobremesa con Windows 10 puede ampliar el almacenamiento para copias en sombra con el símbolo del sistema de la siguiente manera.
- Presione la tecla Windows + X para abrir el menú en la imagen de abajo.
- Haga clic en Símbolo del sistema (Admin) para abrir una ventana de Símbolo elevada.
- A continuación, puede ampliar el almacenamiento de copias shadow copy en la unidad C introduciendo vssadmin resize shadowstorage /on=c: /for=c: /maxsize=20% en el Símbolo del sistema y presionando Return. Ajuste el valor porcentual y las particiones de encendido y apagado de la unidad en ese comando según sea necesario.
Los usuarios de Windows Server pueden hacer clic con el botón derecho del ratón en una partición de unidad en el Explorador de archivos y seleccionar Configurar copias sombreadas . Esto abre una pestaña Shadows Copies (Copias de sombras) desde la que puede pulsar el botón Settings para abrir más opciones de copia de sombras. A continuación, puede seleccionar un botón de opción Utilizar límite e introducir un valor de espacio de almacenamiento mayor para aumentar el almacenamiento de copias en sombra asignadas.
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6. Borrar sombras huérfanas
- Los errores VSS también pueden deberse a la acumulación de sombras huérfanas en Windows. Para borrar las sombras huérfanas, abre el cuadro de búsqueda de la aplicación Cortana.
- A continuación, puede introducircmd en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y seleccione la opción Ejecutar como administrador .
- Introduzcavssadmin delete shadows /all en el Símbolo del sistema y pulse la tecla Return.
7. Quitar el software de copia de seguridad de terceros
Algunos software de copia de seguridad de terceros utilizan sus propios componentes VSS para crear copias en sombra. Por ejemplo, Acronis Backup tiene su propio generador de VSS. El software de copia de seguridad de terceros con componentes VSS puede entrar en conflicto con el servicio Volume Shadow Copy Service de Windows. Por lo tanto, la desinstalación de utilidades de copia de seguridad de terceros puede corregir numerosos errores de VSS.
Elimine las utilidades de copia de seguridad con un desinstalador de terceros que también borrará las entradas de registro sobrantes. Advanced Uninstaller PRO 12 es un optimizador de sistema gratuito para Windows que incluye un desinstalador con el que se puede desinstalar más a fondo el software. Así es como puede eliminar las utilidades de copia de seguridad con ese software.
- Pulse el botón Descargar ahora en la página principal de Advanced Uninstaller PRO para guardar el asistente de configuración del software.
- Abra el asistente de configuración de Advanced Uninstaller PRO para agregar el optimizador de sistema a Windows.
- Después de abrir el software, haga clic en General Tools> Desinstalar programas .
- Seleccione una utilidad de copia de seguridad de terceros y pulse el botón Desinstalar .
- Seleccione la opción Utilizar la opción del escáner sobrante en la ventana del cuadro de diálogo que se abre y pulse el botón Sí para confirmar.
- A continuación, seleccione todas las entradas de registro restantes en la ventana Limpieza de desinstalación de la aplicación y pulse el botón Siguiente .
- Reinicie Windows después de quitar el software de copia de seguridad.
8. Agregar Acronis VSS Doctor a Windows
Acronis VSS Doctor es un software gratuito diseñado para resolver errores VSS. Analiza la configuración VSS actual de su ordenador de sobremesa o portátil, comprueba todos los servicios VSS e incluso repara algunos errores VSS. Por lo tanto, ejecutar ese software en Windows también podría resolver una variedad de problemas de VSS. El software es compatible con plataformas Windows a partir de XP. Pulse el botón Descargar en esta página web para guardar el asistente de configuración de VSS Doctor. Tenga en cuenta que el software también requiere .NET Framework 3.5.
Algunas de estas resoluciones pueden corregir errores VSS en el equipo de escritorio o portátil para que pueda utilizar Restaurar sistema y otras utilidades de copia de seguridad de Windows. Si tiene algún otro error en la copia de seguridad del sistema, consulte esta entrada.
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