Si ha encontrado un código de error 0x8500201d en Windows 10 recientemente, este artículo es para usted. Este error aparece cuando la cuenta de correo de Outlook no sincroniza sus correos electrónicos con la aplicación de correo. El error suele aparecer al hacer clic en Sync . El mensaje de error exacto dice como: » Algo salió mal; no podemos sincronizarnos ahora mismo. Código de error: 0x8500201d «.
En este artículo vamos a ver algunos pasos de solución de problemas para resolver el mensaje de error 0x8500201d en Windows 10.
Índice del contenido
Corregir el error de sincronización de la aplicación Mail 0x8500201d en Windows 10
Solución 1 – Vuelva a activar la sincronización de correo.
La primera solución de solución de problemas que debe probar para resolver el error de sincronización de aplicaciones de correo 0x8500201d en Windows 10 es deshabilitar y luego volver a habilitar el proceso de sincronización de correo. Simplemente siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Mail. Ve a Cuentas y selecciona la cuenta que te está causando el problema.
2. En la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en «Cambiar la configuración de sincronización del buzón de correo».
4. Cambie la opción Sincronización a OFF.
5. Cierre y reinicie la aplicación Mail.
6. Vaya a Cuentas, seleccione la misma cuenta y haga clic en «Cambiar la configuración de sincronización del buzón de correo» en la ventana Configuración de la cuenta.
7. Cambie las opciones de sincronización a ON.
Reinicie la aplicación Mail, y con suerte se habrá resuelto el error 0x8500201d. Si no, intente el siguiente paso.
Solución 2 – Realizar un arranque limpio
Realizar un arranque limpio puede ser útil para identificar la causa detrás del código de error 0x8500201d. Por lo general, el problema proviene de alguna aplicación de tercera parte, o procesos de inicio. Deshabilitar todos los procesos de inicio y luego volver a habilitarlos uno por uno puede ayudar a identificar la fuente del error. Siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio, y en la barra de búsqueda, escriba «msconfig»
2. En los resultados de la búsqueda, seleccione «Configuración del sistema».
3. Abra la ficha Servicios.
4. Marque la casilla «Ocultar todos los servicios de Microsoft». A continuación, haga clic en el botón «Desactivar todo».
5. A continuación, abra la pestaña Inicio. Haga clic en el botón «Abrir Administrador de tareas». También puede presionar las teclas Ctrl + Mayúsculas + Esc.
6. Abra la pestaña Inicio en el Administrador de tareas. Haga clic con el botón derecho en todos los elementos de inicio y haga clic en «Desactivar» para desactivarlos.
6. Cierre el Administrador de tareas.
7. Haga clic en el botón Aceptar en la ficha Inicio de la ventana Configuración del sistema para guardar los cambios.
Una vez finalizado el proceso, reinicie el ordenador. Compruebe si el error persiste. Si no es así, inicie cada aplicación/servicio de uno en uno. Tan pronto como el problema reaparezca, habrá identificado al culpable.
Si esto no funciona para usted, puede probar la siguiente solución.
Solución 3 – Eliminar y volver a añadir su cuenta
A veces, eliminar y volver a añadir su cuenta puede hacer el truco. Siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Mail. Ve a Cuentas y selecciona la cuenta que te está causando el problema.
2. En la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en «Eliminar cuenta».
3. Cierre y reinicie la aplicación de correo.
4. Haga clic en Settings desde la esquina inferior izquierda de la pantalla.
5. Seleccione Cuentas y, a continuación, añada una cuenta.
6. Introduzca las credenciales de su cuenta de correo electrónico y añada la cuenta.
7. Cierre y reinicie la aplicación Mail de nuevo. Vaya a Cuentas y seleccione la nueva cuenta.
8. En la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en «Cambiar la configuración de sincronización del buzón de correo».
9. Desactiva la sincronización de contactos.
Esperamos que esto resuelva el error de Mail 0x8500201d. Si no, intente el siguiente paso.
Solución 4 – Eliminar su cuenta
Lo último que puede intentar es hacer lo mismo que en los pasos 1 y 2 de la Solución 3. Pero no vuelvas a añadir la misma cuenta. Agregar una cuenta diferente.
1. Abra la aplicación Mail. Ve a Cuentas y selecciona la cuenta que te está causando el problema.
2. En la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en «Eliminar cuenta».
6. Introduzca las credenciales de la nueva cuenta de correo electrónico y añada la nueva cuenta.
7. Cierre y reinicie la aplicación Mail de nuevo.
Esperamos que una de estas soluciones haya funcionado para usted. Si no es así, intente ponerse en contacto con Microsoft Support .