OneDrive se convierte lenta pero constantemente en la mejor solución en el negocio de la nube. Sin embargo, como todo lo que concierne a Microsoft, esta plataforma basada en la nube, tanto para uso comercial como estándar, tiene muchas desventajas.
Los errores frecuentes pueden arruinar por completo la impresión de usabilidad general y crear una nube oscura en la experiencia del usuario final. Y uno de esos errores se llama código 36.
Este error, aparentemente, perturba la eliminación de todas las carpetas, pidiendo a los usuarios que eliminen el contenido de la carpeta archivo en ese momento. Ahora, todos sabemos que esto puede ser un problema, especialmente si tiene miles de archivos en la carpeta.
Afortunadamente, a continuación presentamos algunas soluciones. En caso de que no puedas borrar la carpeta por ti mismo y el error36 aparezca con frecuencia, asegúrate de revisarlos en orden como aparecen en la lista.
Índice del contenido
Cómo corregir un error de OneDrive 36 en Windows 10
- Actualizar OneDrive
- Desvincular la cuenta y volver a vincularla
- Ejecutar el Solucionador de problemas
- Borrar la caché del navegador
- Eliminar archivos de 0 bytes
- Reinstalar OneDrive
- Cree una cuenta nueva y transfiera sus archivos
1: Actualizar OneDrive
Dado que existen varias formas de acceder a OneDrive en su PC, tendremos que cubrirlas todas. En caso de que estés usando una aplicación OneDrive para Windows 10, te recomendamos actualizarla como primer paso hacia la resolución. Es decir, los principales problemas que se producen se centran en las actualizaciones de Windows 10. Microsoft cambia muchas cosas menores con OneDrive y existe la posibilidad de que la integración de su servicio de nube nativo con el sistema se esté quedando corta.
Afortunadamente, después de algún tiempo, tienden a proporcionar el parche que resuelve los problemas que se presentan. Si no está seguro de cómo actualizar la aplicación OneDrive Store o el cliente de escritorio integrado OneDrive, siga los pasos que se indican a continuación:
UWP OneDrive para Windows 10
-
Abrir Microsoft Store , hacer clic en el menú de 3 puntos y seleccionar Descargas y actualizaciones .
-
Haga clic en Obtener actualizaciones y espere hasta que todas las aplicaciones se actualicen
- Reinicie su PC e inténtelo de nuevo.
OneDrive preinstalado para Windows 10
- Habilitar carpetas ocultas.
- Navegar a C\Users\:Su nombre de usuario: \Datos locales Microsoft OneDrive .
-
Ejecute OneDriveStandaloneUpdater.exe y espere hasta que todo esté actualizado.
2: Desvincular la cuenta y volver a vincularla
Los enigmas que están estrechamente relacionados con las credenciales de OneDrive nunca dejan de sorprender. Especialmente para los usuarios de negocios que tienen dificultades con varios permisos. Afortunadamente, si el problema no va más allá del simple error, puede simplemente solucionarlo desvinculando su cuenta y volviéndola a vincular en el sistema problemático.
Esta operación por sí sola es bastante simple y no debería llevarle demasiado tiempo realizarla. Por otro lado, los mejores resultados se obtienen cuando se cambia completamente la ubicación de la unidad física de sincronización. Y eso puede parecer un problema, especialmente si tiene un plan de datos limitado, muchos archivos y un ancho de banda lento para empezar.
Si no estás seguro de cómo desvincular tu cuenta y volver a vincularla, sigue estas instrucciones:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive en el área de notificación y abra Configuración .
- Seleccione la pestaña Account .
-
Haga clic en el botón Desvincular esta PC
-
Inicie sesión con sus credenciales .
- Seleccione la ubicación de la carpeta de OneDrive .
3: Ejecutar el Solucionador de problemas
Ahora, todos aprobamos la adición del solucionador de problemas unificado a Windows 10, pero, aparentemente, no es una gran ayuda. Con respecto a OneDrive, Microsoft proporciona el solucionador de problemas descargable que debería abordar problemas menores, reiniciar los servicios relacionados y proporcionarle una mejor visión del núcleo del problema.
Como ya hemos dicho, este solucionador de problemas proviene de Microsoft y no de una fuente de terceros, por lo que puede ejecutarlo de forma segura en su Windows 10. A continuación se explica cómo ejecutar Troubleshooter e intentar solucionar el error 36 en OneDrive para Windows 10:
- Descargue la herramienta de solución de problemas de OneDrive aquí .
-
Ejecute la herramienta y elija Siguiente ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- Espere a que el solucionador de problemas termine y reinicie su PC.
- Intente eliminar el archivo de nuevo.
4: Borrar la caché del navegador
Si está accediendo y utilizando OneDrive a través del navegador en lugar del cliente de escritorio OneDrive y la aplicación OneDrive UWP, le recomendamos que limpie la caché. Los usuarios que se encuentran con este error no pudieron eliminar ciertas carpetas y el problema puede ser invocado por los datos almacenados previamente en su navegador. La caché que reside en su navegador, muy a menudo, ralentiza la velocidad de carga de las páginas y afecta a la interfaz basada en web de OneDrive.
Por eso, le recomendamos que limpie la caché de su navegador lo antes posible y que busque cambios. Dado que Google Chrome es el navegador más utilizado en la plataforma Windows, y Edge es, pues, un navegador nativo recomendado para el uso de OneDrive, a continuación te mostraremos cómo hacerlo en ambos. No olvides hacer una copia de seguridad de tus contraseñas.
Cromado
- Abra Chrome y presione Ctrl + Mayúsculas + Borrar para acceder al menú » Borrar datos de navegación «.
- Revisa todo.
-
Haga clic en el botón » Borrar datos »
Borde
- Abrir Borde.
-
Abra el menú de 3 puntos y luego haga clic en el botón » Clear browsing data »
- Borra todo y reinicia Edge.
- Intenta iniciar sesión en OneDrive de nuevo.
5: Eliminar archivos de 0 bytes
La mera presencia de archivos de 0 bytes causará muchos problemas durante la sincronización y, especialmente, cuando se trata de manipular archivos y carpetas. Tienden a aparecer de vez en cuando, como las piezas de los archivos de configuración para ciertas aplicaciones o almacenamientos de metadatos. Y pueden, en un escenario no deseado, corromper la carpeta OneDrive. Lo harán inaccesible o difícil de borrar.
Por esta razón, le recomendamos que busque estos archivos y los elimine en consecuencia. Si no puede localizarlos por su cuenta, estos pasos le serán útiles:
- Abra la carpeta OneDrive en el almacenamiento local del PC.
- Presione F3 para acceder instantáneamente a la barra de búsqueda.
-
Escriba la siguiente línea en la barra de búsqueda:
tamaño: 0
- Elimine todos los archivos de 0 bytes e intente eliminar la carpeta de OneDrive de nuevo.
6: Reinstalar OneDrive
Además del desvinculado y la actualización, respectivamente, también puede intentar reinstalar OneDrive para Windows 10. Como ya hemos mencionado anteriormente, hay dos aplicaciones que se pueden usar en Windows 10 y en OneDrive. El primero viene de Microsoft Store y es su aplicación UWP estándar. Es bastante limitado y carece de la inclusividad que ofrece una versión de cliente de escritorio. La segunda es una versión de cliente de escritorio que viene preinstalada con Windows 10. Hoy en día, puede eliminar ambos sin problemas e instalarlos de nuevo.
A continuación, puede encontrar el procedimiento de reinstalación para ambos, así que asegúrese de seguir los pasos. Esperamos que esto resuelva cualquier problema relacionado con la integración, también conocido como error36, y le permita eliminar una carpeta completa sin problemas.
Cliente de escritorio OneDrive para Windows 10
- Navegue hasta Panel de control> Desinstalar un programa , y desinstale OneDrive.
- Vaya a sitio oficial y descargue la instalación del cliente de escritorio OneDrive .
- Instale OneDrive e inicie sesión con sus credenciales.
UWP OneDrive
- Buscar un icono de nube blanca OneDrive en el menú Inicio , haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y desinstálelo ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Abra Store y busque OneDrive.
- Instale la aplicación de nuevo e inicie sesión con sus credenciales.
- Intente eliminar de nuevo la carpeta que inflige errores.
7: Cree una cuenta nueva y transfiera sus archivos
Finalmente, esta solución no se encuentra exactamente en la categoría de «soluciones». Sin embargo, si está decidido a seguir utilizando OneDrive sin problemas, es posible que ésta sea la única manera. La migración de datos de una cuenta a otra se puede realizar de varias maneras, pero recomendamos la creación de una nueva cuenta y la transferencia de todos los archivos a una ubicación física diferente. Esto debería invocar la secuencia de sincronización.
Eso debería bastar. Tenga en cuenta que este artículo aborda principalmente el error 36 para los usuarios estándar y no para los de negocios. Si usted es un usuario Premium de OneDrive for Bussines, le recomendamos que dirija el problema al soporte de Microsoft. En caso de que se te ocurra alguna solución alternativa o tengas alguna pregunta, asegúrate de decírnoslo en la sección de comentarios que aparece a continuación.
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