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Cómo corregir el código de error 20 en Outlook

Cómo corregir el código de error 20 en Outlook

El código de error 20 es un mensaje de error que aparece para algunos usuarios de Outlook al enviar correos electrónicos. Cuando intentan enviar un correo electrónico, la aplicación devuelve este mensaje de error, » Outlook no puede conectarse al servidor proxy (código de error 20). «

Este problema se produce cuando el software no puede conectarse con el servidor proxy. ¿Te suena familiar ese mensaje de error? Si es así, aquí hay algunas resoluciones potenciales para el código de error 20.

Código de error 20 en Outlook?

1. Compruebe los ajustes de fecha y hora de Windows

El código de error 20 puede deberse a menudo a la configuración de fecha y hora de un ordenador portátil o de sobremesa. Compruebe que Windows muestra la hora y la fecha correctas. Si no, así es como puede configurar los ajustes de fecha y hora en Windows 10.

  • Haga clic en el botón Cortana de la barra de tareas e introduzcafecha y hora en el cuadro de búsqueda.
  • Seleccione Ajustes de fecha y hora para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.

  • Para configurar manualmente la fecha y la hora, cambie el ajuste Establecer hora automáticamente a apagado si está seleccionado actualmente.
  • Pulse el botón Cambiar para abrir la ventana directamente debajo.

  • A continuación, configure los ajustes de fecha y hora allí según sea necesario y pulse el botón Cambiar .
  • Es posible que también tenga que reemplazar la batería CMOS del ordenador de sobremesa o portátil, que mantiene el tiempo.
  • Echa un vistazo a esta entrada para más detalles sobre cómo arreglar el reloj del sistema en Windows.

2. Ejecutar un Análisis de Comprobación de Archivos de Sistema

La herramienta System File Checker de Windows corrige los archivos de sistema corruptos. El código de error 20, como muchos otros problemas de software, puede deberse a que los archivos del sistema están dañados. Así es como puede escanear archivos de sistema con la herramienta SFC en Windows.

  • Presione la tecla Win + X y haga clic en Símbolo del sistema (Admin) .
  • Primero, introduzca DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth en el Símbolo del sistema; y pulse la tecla Return.
  • A continuación, introduzca sfc /scannow en la ventana del indicador y pulse la tecla Enter para iniciar el análisis.

  • Una vez finalizado el análisis, reinicie el sistema operativo si Protección de recursos de Windows ha reparado algunos archivos.

3. Ejecute una exploración antivirus

También puede ocurrir que un virus o malware sea responsable del código de error 20. Existen innumerables utilidades antivirus de terceros que puede utilizar para buscar virus. Si no tiene ningún software antivirus instalado actualmente, ejecute un análisis antivirus con Windows Defender de la siguiente manera.

  • Presione el botón Cortana para abrir el cuadro de búsqueda de esa aplicación.
  • IntroduzcaWindows Defender en el cuadro de búsqueda y seleccione abrir la ventana de Windows Defender que se muestra directamente a continuación.

  • Haga clic en el icono de protección a la izquierda de la ventana para abrir las opciones de escaneo.
  • Pulse el botón Escaneo rápido para abrir más configuraciones.
  • A continuación, seleccione la opción Análisis completo para el análisis más completo.
  • Pulse Escanear ahora para iniciar el escaneado.

4. Desactivar cortafuegos

Los firewalls de software de Windows y de terceros bloquean las conexiones del software. Por lo tanto, un firewall que bloquee Outlook podría ser responsable del error de código 20, que es un problema de conexión con el servidor proxy. Así es como puede desactivar el Firewall de Windows.

  • Introduzca la palabra clave Firewall de Windows en el cuadro de búsqueda de Cortana.
  • Haga clic en Firewall de Windows para abrir su ficha Panel de control a continuación.

  • Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows para abrir otra configuración.

  • Seleccione la opción Desactivar Firewall de Windows y haga clic en Aceptar .
  • Si al desactivar el firewall se resuelve el problema, haga clic en Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows en la ficha Firewall de Windows.
  • Pulse el botón Cambiar la configuración y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta Outlook en el software de la lista.

  • Haga clic en las dos casillas de verificación de Outlook si no están seleccionadas actualmente.
  • Pulse el botón OK para cerrar la pestaña Aplicaciones permitidas.
  • Seleccione la opción Activar Firewall de Windows y pulse el botón Aceptar .

Es posible que su utilidad antivirus de terceros también tenga un firewall que bloquee Outlook. Para desactivar su cortafuegos, haga clic con el botón secundario en el icono del área de notificación de la utilidad antivirus en el lado derecho de la barra de tareas. Por lo general, puede seleccionar una opción de deshabilitar o detener para apagar temporalmente el software desde el menú contextual.

5. Reinstalar Outlook

Desinstalar e instalar Outlook de nuevo es otra posible solución para el código de error 20. La reinstalación de Outlook dará a la aplicación una nueva configuración y reemplazará sus archivos de programa. Puede desinstalar el software presionando la tecla Win + R y entrando enappwiz.cpl en Run. A continuación, haga clic en OK , seleccione Outlook en la ficha Programas y características y pulse el botón Desinstalar . A continuación, reinicie Windows antes de reinstalar la aplicación de correo electrónico.

Estas son algunas de las correcciones que podrían resolver el código de error 20 para que Outlook vuelva a enviar correos electrónicos. También puede intentar solucionar el problema con el software Microsoft Support and Recovery Assistant o Stellar Phoenix . Este artículo proporciona más detalles sobre la utilidad Microsoft Support and Recovery Assistant.

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