Tener problemas con la cola de la impresora en Windows 7, 8 o Windows 10 puede ser muy molesto, especialmente si la cola de la impresora está atascada y los documentos que imprimiste con el tiempo siguen imprimiéndose una y otra vez. Por un lado, ni siquiera puede detener la impresora, excepto si la apaga desde el botón de encendido. Sin embargo, en algunos casos, si reinicia su dispositivo Windows 7, 8 o Windows 10 e inicia la impresora, comenzará a imprimir automáticamente.
También en Windows 7, 8 o Windows 10 cuando hace clic para imprimir algo y accidentalmente hace clic un par de veces en el botón de impresión, puede imprimir el documento varias veces. Bueno, te alegrará descubrir que hay una solución muy fácil para los problemas de la cola de la impresora . Todo lo que necesita hacer es seguir los métodos publicados a continuación.
Índice del contenido
Cómo arreglar la cola de impresora atascada en la PC
- Cancele sus documentos
- Reinicie el servicio de cola de impresión
- Verifique los controladores de su impresora
- Use una cuenta de usuario diferente
1. Cancele sus documentos
- Mueva el mouse a la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Después de tener un menú frente a usted, haga clic en la función «Ejecutar».
- En la ventana «Ejecutar» deberá escribir «Impresoras de control».
- Haga clic izquierdo en el botón «Aceptar» en la ventana «Ejecutar».
- Bajo el tema «Impresoras», deberá hacer clic derecho en su impresora predeterminada y hacer clic izquierdo en la función «Ver qué se está imprimiendo» en el menú que se presenta allí.
- Haga clic izquierdo en el icono «Impresora» en la parte superior derecha de la ventana.
Nota: en lugar del ícono «Impresora», es posible que tenga el ícono «Archivo», en cuyo caso deberá hacer clic con el botón izquierdo en él. - Ahora, en el menú presentado, haga clic izquierdo en la función «Cancelar todos los documentos».
- Esto debería cancelar todos sus documentos que haya atascado en la cola de la impresora. Además, si esto no funciona, deberá reiniciar el dispositivo con Windows 7, 8 o Windows 10 e intentar nuevamente.
- RELACIONADO: Solución: la cola de la impresora no se borrará en Windows 10
2. Reinicie el servicio de cola de impresión
- Mueva el mouse hacia el lado inferior izquierdo de la pantalla y haga clic izquierdo allí.
- Elija la función «Símbolo del sistema (Administrador)» haciendo clic izquierdo sobre ella.
- Escriba el símbolo del sistema » Net Stop Spooler » sin las comillas.
- Presione el botón «Enter» en el teclado.
- Escriba en la ventana del símbolo del sistema el siguiente comando » del% systemroot% System32spoolprinters * / Q » sin las comillas.
- Presione el botón «Enter» en el teclado.
- Escriba en la ventana del símbolo del sistema el siguiente comando «Net Start Spooler» sin las comillas.
- Presione «Enter» en el teclado.
- Ahora todo debería volver a la normalidad. Si no es así, deberá reiniciar una vez más el dispositivo Windows 8 o Windows 10 e intentar este tutorial nuevamente para ver si funciona.
3. Verifique los controladores de su impresora
Verifique si el fabricante de su impresora tiene los controladores necesarios para ejecutar en su dispositivo con Windows 7, 8 o Windows 10.
Nota: Puede buscar en el sitio web del fabricante la última actualización del controlador de su impresora e instalarla desde allí.
También puede usar esta herramienta de terceros (100% segura y probada por nosotros) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.
4. Use una cuenta de usuario diferente
Algunos usuarios confirmaron que usar una cuenta de usuario diferente les ayudó a solucionar el problema de la cola de la impresora. Por lo tanto, si ya tiene una segunda cuenta de usuario en su computadora, inicie sesión y verifique si su impresora funciona como debería en esa cuenta. De lo contrario, cree una nueva cuenta de usuario y pruebe su impresora nuevamente.
Ahora que tiene la cola de su impresora funcionando nuevamente, puede comenzar a usar su dispositivo sin tener que preocuparse de que la impresora se vuelva loca. Si tiene alguna pregunta sobre los problemas de la cola de la impresora, infórmenos en los comentarios a continuación y lo ayudaremos lo antes posible.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2014 y desde entonces se ha actualizado para su frescura y precisión.