Los portátiles, netbooks y tabletas ofrecen la ventaja de la movilidad, pero a costa de la fiabilidad, en comparación con sus contrapartes de escritorio. En estos dispositivos lo primero que frena suele ser la batería. No es de extrañar que la mayoría de los fabricantes de hardware ofrezcan una garantía de 2 años para el portátil, pero sólo de un año para la batería.
Si tiene problemas con la batería, como una carga lenta, debe saber que estos problemas suelen estar en el lado del hardware, pero también hay algunas soluciones de software que puede probar. En este artículo voy a enumerar algunos de los problemas más comunes, y soluciones, que puede encontrar al cargar su notebook, netbook o tablet con Windows 10.
1. Reinicio completo
La placa base de su ordenador tiene muchos chips de memoria que son utilizados por varios componentes o para almacenar información sobre el estado del hardware. Estos chips de memoria por lo general mantienen los datos almacenados en ellos sólo mientras están conectados a una fuente de alimentación (batería o cargador). Si mantiene su portátil siempre conectado a una fuente de alimentación, estos chips seguirán almacenando los datos, datos que con el tiempo pueden no reflejar el estado actual correcto de los componentes de hardware y tendrán que ser restablecidos manualmente.
Para ello, primero deberá apagar el equipo . Luego desconecte el cargador y retire la batería . Como puede ver, este método se aplica sólo a las máquinas que tienen una batería extraíble. Con todas las fuentes de alimentación desconectadas pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 30 segundos . Esto descargará completamente los condensadores de la placa madre y reiniciará los chips de memoria que mencioné antes.
Ahora puede reinsertar la batería, conectar el cargador y encender el ordenador.
2. Actualizar BIOS
A veces los problemas de carga pueden estar relacionados con el BIOS y cuando los fabricantes descubren estos problemas suelen publicar una actualización, de la misma forma que Microsoft lo hace con sus actualizaciones de Windows.
Para comprobar la versión de la BIOS actualmente instalada en su equipo tendrá que pulsar las teclas Windows/Microsoft + R . Esto mostrará la ventana Ejecutar .
Aquí tendrá que escribir msinfo32 y luego presionar la tecla Enter o hacer clic en OK . A continuación, se le mostrará la ventana Información del sistema . En el panel derecho busque la línea BIOS Version/Date y anote su valor.
Ahora todo lo que tiene que hacer es visitar el sitio web de soporte del fabricante, buscar el modelo de su máquina y comprobar la última versión de la BIOS disponible. Si la versión que aparece en el sitio web es más reciente que la que está instalada actualmente, se aconseja que aplique la actualización. Por lo general, encontrará instrucciones para este proceso en la misma página.
Por favor, siga las instrucciones exactamente como el fabricante las lista, ya que actualizar la BIOS es un proceso delicado y puede causar problemas si no se hace correctamente.
3. Calibrar la batería
El uso irregular de la batería y los ciclos de carga pueden confundir al sistema o a la batería sobre el nivel de carga almacenado. Esto puede causar todo tipo de problemas, desde la carga lenta hasta la notificación de valores de carga erróneos.
Para recalibrar la batería de su equipo con Windows 10 , descárguela completamente hasta el punto de que su equipo ya no se encienda. Ahora, mientras está apagado, conecte el cargador y déjelo cargar completamente más una hora o dos adicionales , sólo para estar seguros.
Encienda la máquina y confirme que la batería está completamente cargada. Desconecte el cargador, deje que se descargue completamente y repita el proceso de carga anterior. Esto le dará a la batería y al sistema la oportunidad de volver a aprender sus límites para poder reportar correctamente el nivel de carga.
4. Compruebe la batería
Cuando una batería es nueva, tiene una capacidad de carga máxima, normalmente impresa en ella. Esta capacidad máxima disminuye lentamente en el tiempo hasta el punto en que ya no puede mantener una carga y tiene que ser reemplazada.
Una buena manera de comprobar la capacidad máxima actual de su batería es utilizando una aplicación como BatteryInfoView. Esta pequeña aplicación mostrará toda la información que necesitas saber sobre tu batería, incluyendo el nivel máximo de carga diseñado en fábrica, el nivel máximo de carga actual y el desgaste.
Como puede ver en la imagen de arriba, el nivel máximo de carga diseñado en fábrica en mi batería era de 55.000 mWh pero ahora el nivel máximo es de 37.140 mWh lo que significa que mi batería está al 67.5% de su estado de salud y tendré que reemplazarla pronto si este valor sigue disminuyendo.
Puede descargar BatteryInfoView haciendo clic en aquí .
5. Compruebe la tensión del cargador
El problema de la carga lenta puede no estar relacionado en absoluto con su máquina y el cargador puede ser el culpable. La mayoría de los equipos electrónicos utilizan condensadores, que son componentes diseñados para almacenar electricidad durante un tiempo reducido. Su capacidad disminuye con el tiempo, de la misma manera que lo hace una batería, y esto puede llevar a que el cargador no entregue suficiente corriente a su máquina.
Para comprobar esto necesitará un comprobador de voltaje o un multímetro conectado a las clavijas de carga del cable de su cargador. Si el valor mostrado es menor que el valor de salida impreso en el cargador, es posible que deba considerar reemplazarlo.
6. Información adicional
Algunas baterías no permiten la carga si el nivel de corriente está por encima de un cierto valor, normalmente el 90%. Esto significa que la batería no se cargará al 100% a menos que su nivel caiga por debajo del 90%. Para comprobar si este es el problema al que te enfrentas, deja que la batería se descargue por debajo del 50% y luego conecta el cargador y mantenlo conectado hasta que la batería alcance su capacidad máxima.
Si los pasos anteriores no le ayudaron a resolver sus problemas de carga lenta, por favor, dénos más detalles en la sección de comentarios de abajo y trataremos de ayudarle. Además, si buscas un portátil con Windows 10 y una gran duración de la batería, aquí tienes nuestras recomendaciones.