El código de error 0x85050041 se refiere a ciertas inconsistencias con la aplicación de correo de Windows 10 que podrían impedir que la aplicación se sincronice con los servidores de correo de forma regular. No siempre tiene que ver con la aplicación en su dispositivo, ya que el error también puede generarse si hay problemas en el servidor de correo. Por supuesto que eso estaría más allá de tu alcance.
Sin embargo, siempre puede asegurarse de que el problema no tenga su origen en su final siguiendo unos pocos pasos sencillos.
Índice del contenido
He aquí cómo puede tratar el código de error 0x85050041
- Usar el Comprobador de archivos del sistema
- Desactivar el software de firewall y/o antivirus
- Vuelva a añadir su cuenta de correo electrónico
- Desinstalar la aplicación de correo
- Reinstalar la aplicación Mail
- Instalar las últimas actualizaciones de Windows 10
- Reinstalar Windows 10
1. Usar el Comprobador de archivos del sistema
El principio de funcionamiento del Comprobador de archivos de sistema incorporado es bastante sencillo, aunque Windows lo recomienda sólo para usuarios avanzados. Para empezar, el Comprobador de archivos del sistema es una herramienta que forma parte integral de Windows 10 y ayuda a detectar archivos del sistema que podrían haberse corrompido. En ese caso, el SFC no sólo detecta los archivos dañados, sino que también los repara.
Aquí están los pasos a seguir.
- Escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccione Aplicación de escritorio con el símbolo del sistema de los resultados de la búsqueda.
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
- En las ventanas de la línea de comandos, escriba la frase exacta con los espacios: sfc /scannow .
El proceso toma algún tiempo para terminar. Además, si no hay errores, habrá un mensaje: La Protección de Recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad .
Sin embargo, si hay problemas, habrá un mensaje adecuado con mención del error encontrado. También aparecerá la ruta de acceso al archivo de registro, donde podrá comprobar si hay más recursos al respecto.
Compruebe si esto resuelve el problema. Presiona en la pestaña de sincronización justo al lado de la pestaña de configuración en la aplicación Mail. Si el problema persiste, siga leyendo.
- TAMBIÉN LEER: Cómo corregir que Outlook no pueda conectarse a Gmail
2. Desactivar el software de firewall y/o antivirus
A menudo se ha descubierto que el firewall predeterminado de Windows interfiere con la conexión entre su aplicación de correo y los servidores del proveedor de correo. Aunque lejos de ser el escenario ideal, así es como el firewall o el software antivirus puede empezar a comportarse. Deshabilitar los dos ayudará a determinar si ese es el caso, con pasos remediales adecuados a partir de entonces.
Nota: por favor tenga cuidado al desactivar el firewall y el software antivirus es un riesgo potencial de seguridad para su dispositivo. Como tal, limite sus actividades en línea a sólo zonas o sitios seguros mientras la protección está desactivada y vuelva a activarla inmediatamente después de que se complete la prueba.
A continuación se explica cómo desactivar el firewall
- Escriba Centro de seguridad de Windows Defender en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccione la aplicación del resultado de la búsqueda mostrado.
- Alternativamente, también puede hacer clic en la flecha puntiaguda superior de la barra de tareas a lo largo de la esquina inferior derecha, seguida del icono del escudo. Este último proporciona una instantánea rápida de todo el escenario de seguridad de su PC junto con el estado actual y los controles para cambiar los ajustes.
- Haga clic en Firewall y protección de red .
- Haga clic en Red de dominio y desactive el Firewall de Windows Defender .
- Aparecerá el mensaje de advertencia habitual Permita que esta aplicación realice cambios en su dispositivo . Haga clic en Sí
- Repita lo mismo para Red privada y Red pública también.
Ahora que la protección de su firewall está desactivada, reinicie su aplicación de correo y vuelva a sincronizar su correo. Si el problema se ha resuelto, su cortafuegos es el culpable. En ese caso, tendrá que desinstalar su cortafuegos e instalarlo de nuevo. Hacerlo normalmente resuelve el problema.
Si no, tenemos que repetir el proceso anterior con el software antivirus.
Cómo desactivar el antivirus
- En el Centro de seguridad de Windows Defender , haga clic en Protección contra virus y amenazas . Su software antivirus aparecerá aquí.
- Cambie la configuración a desactivada para desactivar el antivirus.
- Como de costumbre, dé su consentimiento cuando se le solicite con el mensaje de advertencia, Allow this app to make changes to your device .
Inicie su aplicación de correo y vuelva a sincronizar sus correos. Compruebe si el problema está resuelto. Si la respuesta es afirmativa, su antivirus ha sido el culpable y usted tiene trabajo que hacer con él. Intente desinstalar y reinstalar el software antivirus para ver si eso soluciona el problema. Es posible que incluso tenga que ponerse en contacto con el fabricante del software y ver si hay disponible un parche para el tipo particular de problema al que se enfrenta. También actualice su antivirus a cualquier versión más reciente que pueda estar disponible. En el caso más extremo, es posible que tenga que cambiar su software antivirus si el actual no ofrece una solución viable.
Sin embargo, si el error 0x85050041 persistió incluso cuando el cortafuegos y el antivirus estaban desactivados, la solución está en otro sitio. Sigue leyendo.
3. Vuelva a añadir su cuenta de correo electrónico
A menudo, al eliminar y volver a añadir su cuenta de correo electrónico se establece una conexión limpia e ininterrumpida entre su aplicación de correo y el servidor de correo electrónico. Aquí están los pasos.
- Haz clic en el icono Configuración en tu aplicación de correo. Se encuentra en la esquina inferior izquierda.
- Seleccione Manage accounts y seleccione la cuenta de correo electrónico que desea eliminar.
- En la ventana Configuración de la cuenta que aparece, seleccione Eliminar cuenta . Esto eliminará completamente la cuenta de su dispositivo. Aparecerá un mensaje de advertencia antes de que la cuenta se elimine realmente. Consentimiento para ello.
Una vez que su cuenta ha sido borrada, aquí está cómo puede volver a añadirla.
- Haga clic en Configuración como antes seguido de Gestionar cuentas -> Añadir cuenta .
- Siga las instrucciones en pantalla para agregar una cuenta.
Compruebe si esto resuelve el problema. Si es así, está bien. Si no, hay otra cosa que puedes hacer – desinstalar la aplicación de correo en sí misma seguida de reinstalar la misma de nuevo.
- TAMBIÉN LEER: Mejores clientes de correo electrónico y aplicaciones de Windows 10 para usar
4. Desinstalar la aplicación de correo
- Escriba powershell en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. En el resultado de la búsqueda que se muestra, haga clic con el botón secundario en Windows PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador .
- Aparecerá la ventana emergente Control de cuentas de usuario mostrando ¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su PC? Haga clic en Sí .
- También puede iniciar Powershell presionando Windows + X y eligiendo Windows PowerShell(Admin) en la lista de opciones.
- Escriba Get-AppxPackage-AllUser en PowerShell y presione Enter . Esto listará todas las aplicaciones instaladas actualmente en su dispositivo.
- Localice windowscommunicationapps en la lista de aplicaciones.
- Una vez que haya encontrado windowscommunicationapps , copie el contenido en su sección PackageFullName .
- Escriba Remove-AppxPackage X en PowerShell sustituyendo X por todo lo que haya copiado del campo PackageFullName del campo windowscommunicationapps app.
- Presionar Enter .
Esto eliminará la aplicación predeterminada de Windows 10 Mail de su dispositivo. Reinicie su PC.
Por favor, tenga en cuenta que el proceso anterior también eliminará la aplicación Calendario, ya que ambas se incluyen en el mismo paquete. Sin embargo, lo bueno es que la aplicación Mail y Calendar también se instalan simultáneamente.
Si la aplicación de correo de Microsoft sigue sin funcionar y no da errores, le recomendamos encarecidamente que cambie a una aplicación de correo de terceros, que hará el trabajo aún mejor. Le sugerimos que pruebe Mailbird, una gran herramienta con un montón de funciones útiles que le ayudarán a administrar sus correos electrónicos.
- Descargar ahora Mailbird gratis
5. Reinstalar Mail app 
- Abrir Windows Store . Simplemente escriba Store en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas si el icono Store no está ya en su barra de tareas.
- Busque mail en el cuadro de búsqueda dentro de Windows Store.
- Seleccione Mail and Calendar en las sugerencias de búsqueda.
- En la página de la aplicación Mail and Calendar , haga clic en Install .
Una vez completada la instalación, configure su cuenta de correo electrónico desde cero (pasos mencionados anteriormente).
Reinicie el dispositivo. El código de error 0x85050041 no debería molestarte más.
6. Instalar las últimas actualizaciones de Windows 10
Si aún tiene problemas, compruebe si está ejecutando la última versión de Windows 10 disponible. Si hay actualizaciones disponibles, actualice el dispositivo.
7. Reinstalar Windows 10
Algunos también han informado de que se han librado del código de error 0x85050041 reinstalando Windows 10 de nuevo. Este debería ser tu último recurso. Hazlo sólo si todos los demás pasos mencionados anteriormente fallan.
Mientras tanto, aquí hay algunos temas relacionados por los que podrías querer pasar.
- Corrección: Windows Mail no añade una nueva cuenta de iCoud debido a un error 0x800706be
- Compruebe cinco de los mejores software de alojamiento de correo electrónico para Windows!
- La aplicación de Windows 10 Outlook Mail se bloquea y sincroniza las correcciones
- ¿Obteniendo errores de certificado de correo electrónico? A continuación se explica cómo solucionar este problema