CCleaner es una aplicación popular que puede eliminar archivos viejos e innecesarios. La aplicación es extremadamente útil para eliminar los archivos sobrantes, e incluso puede ayudarle a eliminar ciertas aplicaciones.
Otra gran característica de CCleaner es la posibilidad de eliminar el historial de navegación y las cookies. Esto es útil porque le permite eliminar el historial de navegación de todos los navegadores con un solo clic.
Sin embargo, los usuarios de Windows 10 reportaron ciertos problemas con CCleaner. Según ellos, CCleaner no está borrando el historial de Firefox, así que hoy vamos a enseñarte cómo arreglarlo.
¿Qué puedo hacer si CCleaner no elimina el historial de Firefox? Lo más simple que puede hacer es actualizar CCleaner a la última versión. En la mayoría de los casos, el problema se desencadena por software obsoleto o configuraciones inadecuadas. Si esto no funciona, cierra todos los procesos relacionados con Firefox y usa CCleaner advanced file detection.
Si desea saber cómo puede hacerlo, siga los pasos que se indican a continuación.
Índice del contenido
Pasos a seguir si CCleaner no está limpiando el historial de Firefox en Windows 10:
Solución 1 – Asegúrese de tener la última versión de CCleaner
Si CCleaner no puede eliminar el historial de Firefox, es posible que puedas arreglarlo actualizando el CCleaner a la última versión.
Muchos usuarios informaron de este problema en sus PC con Windows 10 y, según ellos, la solución más fácil es realizar una actualización.
Simplemente descargue e instale la última versión de CCleaner y compruebe si esto resuelve el problema.
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Solución 2 – Seleccione la opción de caché de Internet en CCleaner
Si tienes algún problema con Firefox y CCleaner y no puedes eliminar el historial de Firefox, es posible que quieras probar esta solución. Según los usuarios, debe seleccionar la opción Internet Cache en CCleaner para limpiar completamente el historial de navegación.
Esto es relativamente sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Inicie CCleaner.
- Cuando CCleaner se inicie, vaya a la sección Cleaner .
-
Ahora haga clic en la pestaña Aplicaciones y localice Firefox en la lista. Asegúrese de que la opción Internet Cache esté marcada.
- Después de hacer esto, ejecute el análisis y compruebe si esto resuelve el problema.
-READ ALSO: Corrección completa: Problemas con Firefox en Windows 10
Solución 3 – Asegúrese de que Firefox esté cerrado
Si no puedes eliminar el historial de Firefox con CCleaner, debes asegurarte de que Firefox no esté ejecutándose en segundo plano.
Antes de intentar eliminar el historial de Firefox, cierra Firefox y ejecuta CCleaner. Tenemos que mencionar que el proceso de Firefox a veces puede ejecutarse en segundo plano, así que tendrás que encontrarlo y detenerlo.
Para ello, siga estos pasos:
- Presione Ctrl + Mayúsculas + Esc para abrir Administrador de tareas .
-
Cuando se inicie el Administrador de tareas , vaya a la pestaña Procesos y localice Firefox . Haga clic con el botón derecho del ratón en Firefox y seleccione Finalizar tarea en el menú. Asegúrese de cerrar todos los procesos de Firefox.
- Opcional: También puede navegar a la pestaña Detalles y cerrar los procesos de firefox.exe desde allí siguiendo los pasos similares.
Después de cerrar todos los procesos de Firefox, inicie CCleaner e intente eliminar el historial de Firefox de nuevo.
Solución 4 – Eliminar cookies.sqlite y permisos.sqlite
Según los usuarios, CCleaner a veces no puede eliminar el historial y las cookies de Firefox debido a los archivos cookies.sqlite y permisos.sqlite.
Estos archivos se encuentran en tu carpeta de perfil de Firefox, y para solucionar este problema necesitas acceder a esta carpeta haciendo lo siguiente:
- Abre Firefox.
-
Haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha y luego haga clic en el icono de signo de interrogación en la parte inferior.
-
Ahora aparecerá la pestaña Información de solución de problemas . Desplácese hacia abajo hasta la sección Base de aplicación y haga clic en el botón Abrir carpeta .
- Una vez hecho esto, aparecerá la carpeta de perfil de Firefox.
Alternativamente, puedes abrir tu carpeta de perfil de Firefox siguiendo estos pasos:
- Pulse Windows Key + R para abrir el cuadro de diálogo Run .
-
Cuando se abra el diálogo Ejecutar , introduzca %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles y pulse Introducir o haga clic en Aceptar .
-
Ahora aparecerá la carpeta Perfiles . Aquí verás la lista de perfiles. Ingrese a la carpeta que representa su perfil.
Puedes usar cualquiera de los métodos para acceder a tu carpeta de perfil de Firefox. El primer método es mejor si eres un usuario novato o si tienes múltiples perfiles de Firefox en tu PC.
Si tienes un solo perfil o si quieres acceder rápidamente a tu carpeta de perfiles de Firefox, utiliza el método más adelante.
Después de acceder a la carpeta de perfil de Firefox, simplemente localice y elimine los archivos cookies.sqlite y permissions.sqlite . Ten en cuenta que debes cerrar Firefox completamente para poder borrar esos archivos.
Pocos usuarios reportaron que no pudieron borrar esos archivos incluso después de cerrar Firefox. Si esto ocurre, reinicie su PC e intente eliminar los archivos de nuevo.
Solución 5 – Cambiar la configuración de Mejor privacidad
Si no puedes eliminar el historial o las cookies de Firefox utilizando CCleaner, es posible que quieras comprobar la configuración de Better Privacy.
Esta es una extensión útil de Firefox, pero puede causar problemas como este.
Si ese es el caso, abra Mejor configuración de privacidad y habilite la opción Eliminar cookies de Flash al iniciar la aplicación . Después de hacer esto, podrás eliminar las cookies y el historial de Firefox con facilidad.
Solución 6 – Usar CCleaner advanced file deletion
Si CCleaner no puede eliminar el historial o las cookies de Firefox, es posible que desee probar esta solución. De acuerdo con los usuarios, usted puede utilizar la función avanzada de eliminación de archivos de CCleaner para eliminar el historial o las cookies.
Simplemente seleccione la carpeta de cookies de Firefox y elimínela con CCleaner. Esta no es la mejor solución, pero es una solución decente que podría funcionar para usted.
Si tienes algún problema con CCleaner y Firefox, asegúrate de probar esta solución.
Solución 7 – Eliminar el historial de Firefox usando Firefox
Según algunos usuarios, no deberías utilizar herramientas de terceros como CCleaner para eliminar el historial y las cookies de Firefox.
Aunque el uso de una sola aplicación para eliminar el historial y las cookies es extremadamente útil, algunos usuarios afirman que este método puede causar problemas.
Si todavía tienes este problema, es posible que quieras eliminar el historial de Firefox manualmente mediante el uso de Firefox. Para ello, siga estos pasos:
-
Haz clic en el botón Menú en la esquina superior derecha de Firefox. Elija Historial en el menú.
-
Ahora elija Borrar el historial reciente en el menú.
-
Desde el menú Rango de tiempo para borrar elija Todo . Expanda la sección Detalles y seleccione el tipo de datos que desea eliminar. Una vez hecho esto, haga clic en Borrar ahora para eliminar los datos.
Esta solución no arreglará CCleaner, pero es la mejor manera de eliminar el historial de Firefox si CCleaner no puede hacerlo.
CCleaner es una aplicación bastante útil, pero si no puedes eliminar el historial de Firefox con él, asegúrate de probar algunas de nuestras soluciones.
Si encontró otra manera de resolver el problema, por favor deje sus pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación, junto con cualquier otra pregunta que pueda tener.
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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en marzo de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.