En aquest article us mostraré com solucionar un error de pantalla blava a Windows 11. Aquest error pot passar durant les actualitzacions del sistema i pot mostrar missatges com irqr not less or equal, k mode excepte not handled, kernel data in pager, entre d'altres. Però no es preocupin, els guiarem en un procés força senzill per resoldre aquest problema.
El primer que recomanaria fer és intentar arrencar la utilitat de resolució de problemes a Windows 11. Per fer això, apaguin lordinador abrupta tres vegades seguides. El Windows hauria d'intentar iniciar automàticament la utilitat d'arrencada i, si no trobeu res, us donarà l'opció de seleccionar configuració avançada. Si no podeu accedir a aquesta pantalla, també podeu descarregar la utilitat de creació de mitjans de Windows 10 o de Windows 11. Tant se val si descarreguen la versió de Windows 10, ja que la poden executar en Windows 11. Només hauran de gravar-la en un DVD o en un USB d'almenys 4 GB i després arrencar l'ordinador des d'allà. La manera de fer-ho pot variar depenent del fabricant de l'ordinador, però normalment hauran de prémer una tecla específica al teclat per accedir al menú de selecció d'unitat d'arrencada, com ara la tecla Esc, F2, F8 o F12, per exemple.
Un cop estiguin a la pantalla de selecció d'opcions, podreu seguir els passos següents. A la part inferior esquerra de la finestra de diàleg, haurien de veure lopció de reparar lordinador. Seleccionin-la i els portarà a una pantalla de resolució de problemes com aquesta:
Resolució de problemes
- Reset your PC: Aquí podreu restablir el vostre ordinador, mantenint o eliminant els vostres fitxers personals.
- Advanced options: Aquí trobareu diverses opcions avançades que anirem explorant en aquest article.
Per començar, seleccionarem l'opció Startup Repair sota Advanced options. Aquesta utilitat repararà qualsevol problema dinici de Windows i els permetrà seguir utilitzant el seu ordinador sense problemes. Seguiu les instruccions i espereu que el procés es completi.
Una altra opció que podeu provar és arrencar a Safe Mode, que és un mode d'inici de Windows on només es carreguen els controladors i serveis essencials per al funcionament del sistema. Això us pot ajudar a identificar i corregir conflictes de programari. Per accedir a Safe Mode, seleccioneu l'opció Startup Settings i reinicieu l'ordinador. A la pantalla d'opcions d'inici, seleccioneu Safe Mode with Networking. Això us permetrà iniciar el sistema en mode segur amb accés a Internet.
Una altra opció que poden utilitzar és System Restore, que utilitza un punt de restauració desat al vostre ordinador per tornar Windows a un estat anterior. Això pot ser útil si recorden haver fet algun canvi al sistema abans que aparegués l'error de pantalla blava. Seguiu les instruccions de la pantalla i seleccioneu el punt de restauració més recent. Tingueu en compte que aquesta opció pot trigar un temps i que no afectarà els vostres fitxers personals.
Si cap d'aquestes opcions funciona, també podrien intentar Reset your PC, que reinstal·larà Windows mantenint o eliminant els fitxers personals. Això pot ser útil si no poden identificar la causa del problema i volen començar de nou amb una instal·lació neta de Windows.
Una altra opció avançada és utilitzar el Command Prompt per realitzar diverses accions de reparació. Els ensenyaré com fer una còpia de seguretat dels fitxers de configuració del sistema i com restaurar-los en cas que s'hagin fet malbé. Però tingueu en compte que aquesta opció és més tècnica i pot requerir cert coneixement previ.
Espero que alguna d'aquestes solucions us hagi servit per solucionar l'error de pantalla blava al vostre ordinador. Recordeu sempre fer una còpia de seguretat dels vostres arxius importants abans de realitzar qualsevol canvi en el sistema i no dubteu a buscar ajuda addicional si ho necessiteu. Bona sort!