Parche de Skype para Windows 8.1 liberado por Microsoft para solucionar el error que afectaba a numerosos usuarios
Estos problemas de Windows 8.1 no parecen tener un final claro, pero al menos algunos de ellos están siendo atendidos. Tal es el caso de los errores de Skype reportados y de los errores de «no apertura» con Windows 8.1 . Microsoft finalmente ha lanzado un arreglo que hasta ahora está funcionando para todos aquellos que han reportado un fallo de Skype en Windows 8.1.
A continuación, se incluyen algunos de los problemas más comunes que los usuarios han notificado con Skype en Windows 8.1:
Después de actualizar a Windows 8.1 esta noche, todo lo demás parece funcionar bien excepto Skype. Cuando abro Skype comienza a cargarse durante unos segundos, luego desaparece y vuelvo automáticamente a mi pantalla de inicio. Si paso el dedo por el lado izquierdo, Skype sigue funcionando, pero de nuevo se muestra durante unos segundos y luego desaparece. Todo lo que veo es el fondo azul pálido de pantalla completa con el logotipo de Skype antes de que desaparezca, en otras palabras, la aplicación nunca se carga por completo. He intentado desinstalarlo, reiniciar mi portátil y luego reinstalarlo desde la Tienda de Windows, pero sigue haciendo lo mismo.
Alguien se está quejando de otros errores de Skype en Windows 8.1:
Acabo de actualizar a Windows 8.1 y cada vez que intento entrar en la aplicación a través del menú de inicio, empieza a mostrar el icono de pensamiento circular como si se estuviera cargando, y luego se cierra a la pantalla del menú de inicio. Cuando pongo el ratón en la esquina superior izquierda, todavía puedes ver que la aplicación de skype parece estar abierta, pero si vuelves a hacer clic en ella, se repite, mostrando la pantalla de carga inicial de la aplicación de skype, y luego regresa a la pantalla de inicio.
Corrige los problemas de bloqueo de Skype y no apertura de problemas en Windows 8.1
Para algunos usuarios, la instalación de .NET framework 3.5 desde la sección «Añadir características de Windows» funcionó, pero ahora que Microsoft tiene una solución oficial, debería instalar la actualización. El parche se llama «Skype Windows Store app crashes in Windows 8.1 and in Windows Server 2012 R2″ and has the following symptom: » When you start the Skype Windows Store app in Windows 8.1 or in Windows Server 2012 R2, the app immediately crashes, and Windows returns to the Start screen».
Microsoft está diciendo que los problemas de Skype en Windows 8.1 ocurren cuando el dispositivo tiene un dispositivo gráfico Intel(R) HD Graphics 3000 (Sandy Bridge). Si ha configurado Windows Update para que descargue e instale las actualizaciones en Windows 8.1 automáticamente, es probable que ya lo tenga instalado. Si no es así, puede seguir estos vínculos de descarga manual desde el Centro de descarga de Microsoft:
Deberá reiniciar su sistema Windows 8.1 para que la actualización tenga lugar. Háganos saber en la sección de comentarios si esto ha resuelto sus problemas de Skype en Windows 8.1. Identificará el parche de Skype Windows 8.1 en Windows Update si decide instalar actualizaciones por su cuenta con este código – KB2902892 .
Puedes leer más artículos sobre este tema, ya que muchos usuarios han informado de problemas con Skype en Windows 8.1 y Windows 10. He aquí algunos de ellos, que hemos cubierto recientemente para que los puedas ver:
- Solución completa: El audio de Skype no funciona en Windows 10, 8.1, 7
- Cómo actualizar Skype en Windows 10, Windows 8
- Corrección completa: Siento no haber reconocido los detalles de inicio de sesión Error de Skype
- Corrección: La cámara de Skype no funciona en Windows 10
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en octubre de 2013 y desde entonces ha sido renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.