Los Chatbots se han vuelto cada vez más populares en los últimos meses y, hasta ahora, Microsoft no los usaba con demasiada frecuencia. Eso parece que va a cambiar pronto.
Les recordamos que Google ha presentado recientemente su Asistente Personal, un competidor directo de Siri de Apple y Echo de Amazon. Parece que Microsoft se está uniendo a la competencia con su Bing Concierge Bot.
Bing Concierge es en su mayor parte similar al M de Facebook o al Asistente de Google. Este nuevo bot será capaz de hacer casi todo lo que un ser humano haría normalmente. Por ejemplo, podrá pedirle al bot que reserve un vuelo, que reserve una mesa en un restaurante o que responda a otras preguntas complejas.
Como era de esperar, el nuevo chatbot lanzado por Microsoft utilizará la misma tecnología utilizada por Cortana. Sin embargo, la única diferencia entre estas dos IA es que Cortana se limita a Windows 10 y algunas aplicaciones para iPhone o Android. Por otro lado, el bot Bing Concierge puede ser utilizado en varias aplicaciones como Facebook Messenger, Skype, WhatsApp y más.
Sin duda, los chatbots son el futuro cuando se trata de tareas sencillas como pedir pizza, reservar vuelos, comprar entradas para una película o un concierto, etc. Es bueno saber que el nuevo bot desarrollado por Microsoft soporta funcionalidad multiplataforma, lo que probablemente lo hará muy popular. Microsoft hizo un muy buen movimiento al traer funcionalidad multiplataforma a este bot y creemos que esto hará la diferencia.
No es ninguna sorpresa que Microsoft haya lanzado un chatbot. Esto era de esperar, especialmente porque sus rivales ya están utilizando esta tecnología y Microsoft no querrá perder terreno.
Desafortunadamente, aunque todavía no es seguro cuándo se publicará el chatbot, estamos bastante seguros de que Microsoft nos dará más detalles al respecto en algún momento de las próximas semanas.