Skype es una aplicación que ofrece características de llamadas de voz y videoconferencias.
La aplicación funciona en una multitud de dispositivos: ordenadores, teléfonos móviles, tabletas, smartwatches e incluso consolas Xbox One.
También puedes usar Skype para mensajería instantánea.
No todos los usuarios de Skype necesitan la aplicación a diario, por lo que algunos olvidan sus datos de inicio de sesión.
Para recuperar la información olvidada, se envía un código de verificación de 6 dígitos al correo electrónico de la cuenta registrada.
Mientras intentaba realizar la recuperación de la cuenta, algunos usuarios informaron que no recibían el código de verificación en absoluto.
Este problema se vuelve muy molesto ya que los usuarios ya no pueden acceder a sus cuentas de Skype.
Para solucionar este problema, se nos ocurrieron algunas soluciones que se enumeran a continuación.
Índice del contenido
No he recibido mi código de verificación de correo electrónico de Skype
1. Verificar Spam/Junk 
Intente buscar en la carpeta Spam/Junk y vea si tiene algún mensaje de correo electrónico del equipo de verificación de Microsoft. A veces, su código puede caer en su carpeta de correo no deseado, no en su bandeja de entrada.
2. Pruebe un navegador diferente
Algunos usuarios informaron haber recibido el código de recuperación después de iniciar sesión en su correo electrónico a través de otro navegador de Internet.
Hay muchos navegadores para elegir.
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3. Asegúrese de comprobar la dirección de correo electrónico principal
Si tiene más de una dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Microsoft, asegúrese de comprobar la dirección de correo electrónico principal.
El código de recuperación no se envía a todas las direcciones de correo electrónico vinculadas, por lo que es imprescindible comprobar la dirección correcta.
4. Compruebe su proveedor de servicios de correo electrónico
A veces, los proveedores de servicios de correo electrónico tienen problemas con el servidor. Por lo tanto, es importante asegurarse de que sus servidores estén funcionando.
Intente enviar correos electrónicos o pídale a la gente que le envíe un correo electrónico/obligue una solicitud de correo electrónico desde otro sitio web.
Si nota que todavía no está recibiendo correos electrónicos con una conexión a Internet que funcione correctamente, es posible que tenga que esperar un tiempo para que el servicio vuelva a funcionar.
5. Utilice el formulario de recuperación 
Si la recuperación de la cuenta normal no funciona, intente completar el formulario de recuperación en el sitio web de Microsoft .
Allí, debe proporcionar la información de la cuenta requerida. Responda a preguntas específicas para ayudar a Microsoft a identificarle.
El formulario de verificación se envía a un agente que revisará su cuenta y le dará una respuesta lo antes posible. Esto no tomará más de 48 horas.
Esperamos que nuestras soluciones le hayan ayudado a solucionar sus problemas con el código de seguridad de Skype.
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