Hay muchas cosas buenas para Microsoft Solitaire Collection. El conjunto de juegos recientemente renovado de varios juegos fue mayormente bienvenido por ávidos jugadores de solitario de todo el mundo.
Sin embargo, incluso este juego gráficamente simple de alguna manera tiene más de un par de problemas. Algunos de ellos se explican por sí mismos, mientras que el error 404017 es bastante peculiar.
Algunos jugadores ven este mensaje de error cada vez que inician el juego y, bueno, no pasa nada. Lo cierran y juegan sin problemas. Ahora, aunque el error 404017 no puede estar relacionado con un problema, seguro que es un error. Y tenemos algunas formas de deshacernos de él.
Índice del contenido
Cómo solucionar el error 404017 en Microsoft Solitaire Collection
Solución 1 – Reiniciar la tienda
Empecemos por restablecer la caché de la tienda. Debido a la misteriosa naturaleza del error, no podemos estar seguros de si se trata de un error aislado de Microsoft Solitare Collection o si tiene algo que ver con la propia tienda.
La forma más común de solucionar el estancamiento o el mal comportamiento de Microsoft Store es reiniciándolo. Esta es una aplicación esencial del sistema y no se puede reinstalar, pero un reinicio debería ser un buen comienzo.
A continuación se explica cómo restablecer la tienda con el comando WSReset:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba wsreset .
- Haga clic en wsreset para ejecutar el comando.
- Abra Microsoft Solitaire Collection y busque mejoras.
Solución 2 – Ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación
Lo siguiente que podemos hacer es ejecutar el solucionador de problemas dedicado incorporado. Hay un menú completo de herramientas para Windows 10 designadas para solucionar una variedad de problemas del sistema.
En este caso, buscaremos el solucionador de problemas de Store Apps. Si no le alivia del error 404017, al menos debería darle una pista sobre lo que salió mal.
Puedes ejecutar el solucionador de problemas integrado de aplicaciones de Store siguiendo estos pasos:
- Pulse Tecla Windows + I para abrir Configuración.
- Seleccione Actualización y seguridad .
- Seleccione Troubleshoot en el panel izquierdo.
- Expanda el » Windows Store Apps » solucionador de problemas.
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Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
Solución 3 – Restablecer los ajustes de fábrica del MSC y actualizarlos
Ahora, aunque Store no se puede reinstalar ni se puede intervenir a fondo, es muy probable que pueda modificar Microsoft Solitaire Collection. La única acción que normalmente recomendamos si una u otra aplicación UWP tiene problemas es el restablecimiento de fábrica. No tienes que preocuparte por tu puntuación (progreso en el juego) ya que está guardada en la nube y, por lo tanto, a salvo de ser borrada.
A continuación se explica cómo restablecer la configuración de fábrica de la Colección de solitarios de Microsoft:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Ajustes .
- Seleccionar Aplicaciones .
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Expanda la aplicación Microsoft Solitaire Collection y abra Opciones avanzadas .
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer .
Una vez hecho esto, le sugerimos que compruebe si hay actualizaciones. Para que la Colección funcione sin problemas, asegúrese de que esté actualizada. Puede actualizar la aplicación accediendo a Microsoft Store. Una vez allí, abra Downloads & Updates desde el menú de 3 puntos. Lo único que queda es hacer clic en Obtener actualizaciones.
Solución 4 – Ejecutar SFC y DISM
Si el error 404017 persiste, tal vez sea el momento de poner en juego las armas grandes. Además de la Tienda y las aplicaciones que caen dentro de su ecosistema, todavía hay algunos factores que interfieren. Por ejemplo, si ciertos archivos del sistema se corrompen, pueden afectar al Almacén. Teóricamente, eso es bastante raro, pero conociendo Windows 10, se aconseja ejecutar SFC y DISM.
Trabajan mejor cuando corren juntos, uno tras otro. La primera utilidad que necesitaremos usar es el Comprobador de Archivos de Sistema. Después de eso, si no se encuentra ningún error, ejecute la herramienta de gestión y servicio de imágenes de implementación.
A continuación se explica cómo ejecutar ambas herramientas a través del Símbolo del sistema:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd
- Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
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En la línea de comandos, escriba el siguiente comando y pulse Intro:
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sfc /scannow
-
sfc /scannow
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Una vez hecho esto, en la misma ventana, escriba los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno:
- DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Reinicie su PC cuando todo termine.
Solución 5 – Actualizar ventanas
Las actualizaciones obligatorias de Windows 10 son conocidas por causar todo tipo de problemas, ya que a Microsoft le gusta arreglar lo que no está roto y hacer que lo acepte le guste o no. Afortunadamente, no todas las actualizaciones son así.
El error en cuestión surgió para algunos usuarios justo después de una actualización, pero podemos esperar que una próxima actualización lo resuelva. Por lo tanto, le sugerimos que compruebe la actualización manualmente y que espere lo mejor.
A continuación, se indica cómo buscar actualizaciones en Windows 10:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Ajustes .
- Seleccione Actualización y seguridad .
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Haga clic en el botón Buscar actualizaciones a la derecha
Solución 6 – Reinstalar el juego
Por último, si ninguno de los pasos anteriores le ayudó a solucionar el error 404017, le sugerimos que reinstale el juego como último recurso. Las aplicaciones de Microsoft Store, al igual que sus hermanos mayores -aplicaciones win32-, pueden tener errores y se debe reinstalar.
En este caso, no podemos decir con certeza si la reinstalación tiene más éxito que las soluciones anteriores, pero vale la pena intentarlo.
Siga estos pasos para reinstalar Microsoft Solitaire Collection:
- En la barra de búsqueda de Windows, busque Microsoft Solitaire Collection .
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Haga clic con el botón derecho en él y desinstálelo
- Reinicie su PC.
- Abra Microsoft Store , busque Microsoft Solitaire Collection e instálelo en su PC.
- Inicie sesión con su cuenta de Microsoft .
Dicho esto, llegamos a una conclusión. Si sigue teniendo problemas con este o cualquier otro error en Microsoft Solitaire Collection, ponerse en contacto con Microsoft es el siguiente paso obvio. También, díganos si le ayudamos o no en la sección de comentarios a continuación.