Arreglo: Wi-Fi no funciona en el ordenador portátil pero funciona en otros dispositivos

Incluso con sus desventajas de estabilidad, Wi-Fi es sin duda la forma más común de navegar por Internet sin estar físicamente conectado al router. Por lo tanto, el portátil es un activo valioso en comparación con el PC de sobremesa.

Sin embargo, aunque le permite moverse libremente, la tecnología inalámbrica es más propensa a problemas de conectividad. Y más de unos pocos usuarios informaron que no pueden conectarse a una red Wi-Fi con sus portátiles.

Para eliminar los problemas generales de conexión, afirmaron que todos los demás dispositivos pueden conectarse (dispositivos de mano en su mayoría), siendo el portátil la única excepción.

Para ello, hemos preparado una lista detallada de varias soluciones y soluciones que le ayudarán a resolver este problema. Asegúrese de revisarlas a continuación.

Wi-Fi funciona en otros dispositivos pero no en un portátil?

1: Reinicie el equipo y la computadora portátil

Comencemos con los pasos elementales de solución de problemas. Reiniciar el enrutador, el módem y el propio portátil debe ser siempre una prioridad.

El conflicto de IP no es infrecuente, especialmente si utiliza más de un dispositivo para acceder a Internet a través de un único enrutador. Dos de ellos tienen la misma IP asignada y entonces comienzan los problemas.

Además, siempre existe la posibilidad de que el sistema se paralice, por lo que también es muy recomendable reiniciar el ordenador portátil.

El reinicio de su equipo eliminará la posibilidad de que se detenga. En primer lugar, intente usar la LAN, conexión por cable. Si el problema sólo afecta a la conexión Wi-Fi, reinicie el módem y el enrutador. Apáguelos y espere algún tiempo antes de volver a encenderlos.

Además, puede sonar tonto, pero no olvide el interruptor físico o el botón de función (FN en el teclado). Si deshabilitaste Wi-Fi por accidente, asegúrate de volver a habilitarlo en consecuencia.

2: Ejecute el solucionador de problemas de Windows

El Solucionador de problemas de Windows se suele pasar por alto cuando surgen problemas. Ahora bien, se podría decir que las tasas de resolución no son exactamente altísimas, pero también está la identificación del error que podría ser útil en los pasos posteriores.

A veces es el conflicto de IP, a veces es la radio Wi-Fi (apuntando hacia los controladores o el interruptor físico), SSID (problema de red) o tal vez el ISP (Proveedor de Servicios de Internet) está teniendo problemas. Por supuesto, en el escenario en el que incluso la calculadora puede conectarse a Internet a través de Wi-Fi y el ordenador portátil no puede, los posibles culpables son bastante limitados.

Por lo tanto, no evite el Solucionador de problemas unificado y pruébelo antes de pasar a una solución más adaptada. Así es como se usa:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono Wi-Fi en la parte inferior y haga clic en Solucionar problemas .
2. Siga las instrucciones hasta que el solucionador de problemas resuelva el problema o, al menos, lo diagnostique

.

3. Cierre el solucionador de problemas.

En caso de que aún no pueda conectarse, desplácese hacia abajo por la lista.

3: Renovar IP y enjuagar DNS

Si la IP está en conflicto con uno de los otros dispositivos conectados, siempre puede reiniciarlo (cuando reinicie el enrutador, éste reasignará la IP) y moverse desde allí. Sin embargo, la atención especial se centra en la caché DNS que recopila los datos de su dominio y puede afectar negativamente a la conexión.

DNS está ahí para traducir el nombre de host a IP e IP a nombre de host. Todas las traducciones recopiladas se almacenan en la caché DNS y el apilamiento puede interrumpir la conexión ocasionalmente.

Afortunadamente, usted puede restablecer DNS y renovar IP y moverse desde allí. Así es como se hace en Windows 10:

1. 1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd , right-click Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador .
   2. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno:
      • ipconfig /release
      • ipconfig /renew
   3. Espere algún tiempo y luego escriba este comando y presione Enter:
      • ipconfig /flushdns
   4. Cierre el símbolo del sistema e intente conectarse de nuevo a Wi-Fi.

4: Desocultar y renombrar SSID

Con esto, nos estamos quedando varados en un área extraña. Por alguna razón, los usuarios no pudieron conectarse a redes con nombres inusuales, lo que significa que podría reconsiderar la posibilidad de cambiarles el nombre a algo menos hinchado.

Por lo tanto, asegúrese de usar sólo símbolos alfanuméricos estándar, sin emoticonos y caracteres Unicode en el nombre SSID e inténtelo de nuevo. Aunque otros dispositivos lo localizan claramente, con el portátil como única excepción, inténtalo.

Además, a veces el SSID oculto que necesita ser insertado manualmente mientras se conecta también puede ser un problema. Hazlo visible temporalmente e inténtalo de nuevo.

Esto resolvió el problema para algunos usuarios y pudieron conectarse sin dificultades.

5: Utilice la banda de 2,4 GHz en lugar de la banda de 5 GHz en los routers de doble banda

La historia de dos bandas es bastante simple. La banda de 5 GHz es mucho mejor en casi todos los aspectos. Es más rápido, está menos concurrido ya que la mayoría de los demás dispositivos no Wi-Fi utilizan 2,4 GHz, es más estable.

Sin embargo, hay dos cosas que son mejores con 2.4 GHz. En primer lugar, su señal va más allá y facilita el frenado a través de las paredes. En segundo lugar, es compatible con dispositivos más antiguos con estándares inalámbricos más antiguos.

Por lo tanto, si todos los dispositivos de su hogar (de mano y dispositivos inteligentes o PC) están conectados a 5 GHz y funcionan bien, asegúrese de intentar conectarse a la banda de 2,4 GHz con su ordenador portátil.

Además, si tiene un software adecuado, asegúrese de elegir los canales 1, 6 u 11. No se superponen entre sí. También puede hacerlo en la configuración del adaptador Avanzado. Aquí está cómo hacerlo:

1. Pulse Windows + S , type Control , y abra Panel de control .
2. Desde la vista Categoría , abrir Red e Internet ….
3. Abrir Centro de redes y recursos compartidos .
4. Seleccione » Cambiar la configuración del adaptador » en el panel izquierdo.

5. Haga clic con el botón derecho en su adaptador inalámbrico (conexión) y abra Propiedades .
6. Haga clic en el botón » Configurar »
7. Seleccione la ficha Avanzado .
8. En el panel izquierdo, desplácese hasta WZC IBSS Number Channel .
9. En el menú desplegable de la derecha, seleccione los canales 1, 6, u 11 .
10. Confirmar los cambios

6: Cambiar los ajustes de alimentación del adaptador

Existen múltiples opciones relacionadas con la energía que afectarán al funcionamiento de Wi-Fi. Algunos de ellos lo paralizarán para reducir el consumo de energía, otros bloquearán completamente el Wi-Fi.

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Los ajustes de energía son especialmente importantes en los portátiles, ya que son dispositivos móviles que dependen de las baterías en diversos escenarios.

Puede configurar el plan de alimentación de alto rendimiento o cambiar las preferencias individuales relacionadas con el adaptador de red. Esto es lo que deberá hacer para asegurarse de que la configuración de la alimentación no afecte a su adaptador inalámbrico y, por lo tanto, no cause problemas de conexión, etc:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono Batería en el área de notificación y abra Opciones de energía .
2. Por el plan de energía preferido (Equilibrado, en mi caso), haga clic en Cambiar la configuración del plan …
3. Haga clic en » Cambiar la configuración avanzada de energía »
4. Expanda » Wireless Adapter Settings » y luego » Power Saving Mode «
5. Establezca » Modo de ahorro de energía » tanto en la batería como mientras está enchufado en un enchufe de pared para » Rendimiento máximo «.
6. Confirme los cambios y cierre la ventana

Por otro lado, si el problema no reside en la configuración de energía, simplemente pase al siguiente paso.

7: Reinstale los controladores de red

No podemos tratar de abordar los problemas relacionados con la red y saltarnos los controladores en el proceso. Hay varias maneras de obtener los controladores adecuados para los adaptadores de red.

En Windows 10, la mayoría de los controladores se han instalado automáticamente a través de Windows Update. Sin embargo, estos conductores aplicados genéricamente no siempre son los mejores para el trabajo.

Por otro lado, si ha actualizado de Windows 7 a Windows 10, asegúrese de actualizarlos para Windows 10. Aquí está cómo hacerlo:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
2. Navegar a Adaptadores de red.
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo Wi-Fi y haga clic en » Desinstalar dispositivo »
4. Reinicie su PC.

El sistema debería instalar automáticamente el controlador que falta para el adaptador de red. Si por alguna razón particular, Windows no actualiza el controlador, puede hacerlo manualmente. Siga estas instrucciones para hacerlo:

1. Haga clic con el botón derecho en Iniciar y abra Administrador de dispositivos en el menú Usuario avanzado.
2. Expandir adaptadores de red.
3. Haga clic con el botón derecho en Adaptador de red Wi-Fi y haga clic en Actualizar controlador .

Esto debería resolver los problemas relacionados con los conductores. Sin embargo, todos sabemos que los controladores son importantes para un rendimiento estable y fiable del sistema. Y atender a los conductores no siempre es la tarea más fácil.

Para ahorrarle tiempo y esfuerzo, le recomendamos TweakBit Driver Updater . Le proporcionará los controladores nuevos y de confianza en cuestión de segundos.

8: Desactivar el antivirus temporalmente

Las soluciones antivirus de terceros son probablemente una necesidad en el estado actual de temor causado por las peligrosas amenazas de malware.

No obstante, aunque el software de protección ha mejorado con el tiempo gracias a las funciones de detección y protección contra amenazas múltiples, a veces puede actuar de forma más entusiasta por su propio bien. Esto significa que ciertas funciones de seguridad basadas en cortafuegos y/o protección de red pueden bloquear la conexión Wi-Fi.

Esto nos lleva a creer que la desactivación temporal del antivirus podría resolver su problema. También puede intentar crear una excepción o hacer que su red sea de confianza más adelante si el problema se resuelve.

9: Desactivar IPv4 o IPv6

El protocolo de Internet IPv4 y su sucesor IPv6 funcionan principalmente en simbiosis, pero, teniendo en cuenta su configuración y adaptador de red, el primero o el segundo, pueden impedir la conexión. Lo que puede intentar es deshabilitar IPv4 o IPv6 (no ambos protocolos al mismo tiempo, obviamente) y buscar cambios.

Esto no debería ser una tarea difícil, pero en caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, le proporcionamos los pasos a continuación:

1. Pulse Tecla Windows + I para abrir la aplicación Settings .
2. Abrir Red e Internet ….
3. En la sección Estado, seleccione » Cambiar opciones de adaptador »
4. Haga clic con el botón derecho en su adaptador Wi-Fi y abra Propiedades .
5. Desactivar IPv4 , confirmar los cambios, y intentar conectar vía Wi-Fi .
6. Si el problema es persistente, vuelva a habilitar IPv4 y deshabilite IPv6 .
7. Haga clic en Aceptar y busque los cambios.

10: Ir a las opciones de recuperación

Por último, si ninguno de los pasos anteriores ha logrado resolver la imposibilidad de conectarse a Wi-Fi en el portátil, hay un último paso que se me cruza por la cabeza.

Restaurar sistema siempre fue una buena tarjeta de salida de la cárcel cuando algo sale mal. Sin embargo, además de la Restauración del Sistema, Windows 10 ofrece una opción de recuperación más avanzada que puede resultar útil.

Si hay algún problema con el sistema y es lo suficientemente grave como para romper por completo la conectividad Wi-Fi, asegúrate de probar una de las opciones de recuperación que se presentan a continuación:

Restauración del sistema en Windows 10

1. Escriba Recuperación en la barra de búsqueda de Windows y abra Recuperación .
2. Haga clic en » Abrir Restaurar sistema «.
3. Haga clic en » Siguiente » en el cuadro de diálogo.
4. Seleccione el punto de restauración preferido (el punto en el que Wi-Fi funcionaba sin problemas)
5. Haga clic en Siguiente y, a continuación, en » Finalizar » para que comience el proceso de restauración.