El programa Windows Insider es una excelente manera de previsualizar y probar las nuevas características de Windows 10 antes de que lleguen a la versión final. También es una gran manera de contribuir a los esfuerzos de Microsofts para hacer que Windows 10 sea libre de errores.
Pero hay que hacer un compromiso cuando se usa Windows 10 Insider Preview build – contienen errores. Un error ha frustrado a muchos Insiders de Windows y es el error «Your Microsoft Account requires attention to get insider builds» al intentar descargar nuevas versiones de Insider.
A continuación voy a enumerar un par de correcciones que han funcionado para la mayoría de los usuarios de Windows Insider que se enfrentaron a este problema en el pasado.
Índice del contenido
¿Qué hacer si la cuenta de Microsoft requiere atención para obtener compilaciones de información privilegiada?
Su cuenta de Microsoft requiere atención para obtener las versiones internas , el mensaje puede impedir que descargue las últimas versiones, pero también pueden aparecer otros problemas. Aquí hay algunos problemas similares que los usuarios reportaron:
- Windows 10 algunas de sus cuentas requieren atención – Este mensaje puede aparecer si no está usando una cuenta de Microsoft, pero puede corregirlo simplemente convirtiendo una cuenta local en una cuenta de Microsoft.
- Su configuración de datos de uso y diagnóstico requiere atención para obtener una vista previa interna de las construcciones – Esta es una variación de este mensaje de error, pero debería ser capaz de arreglarlo utilizando las soluciones de este artículo.
Solución 1 – Usar una cuenta de Microsoft
Aunque las versiones de Windows Insider se pueden instalar y usar sin una cuenta de Microsoft, se necesita una para actualizar automáticamente a una versión más reciente a través de Windows Update.
Si no está utilizando una cuenta de Microsoft, puede convertir fácilmente su cuenta local en una cuenta de Microsoft haciendo lo siguiente:
- Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
-
Cuando se abra la aplicación Configuración , navegue hasta la sección Cuentas .
- Ahora debería ver su cuenta. Haga clic en la opción Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft .
- Ahora ingrese su correo electrónico y contraseña. Si está utilizando la verificación de dos pasos, se le pedirá que introduzca su código de seguridad, así que hágalo también.
Después de hacer esto, su cuenta será convertida a la cuenta de Microsoft y podrá recibir nuevas versiones de Insider.
Solución 2 – Vuelva a ingresar su cuenta de Microsoft
Si está obteniendo Su cuenta de Microsoft requiere atención para obtener el mensaje «insider builds» en su PC, es posible que pueda solucionar el problema simplemente convirtiendo su cuenta de Microsoft a la cuenta local. Esto es muy sencillo de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Accounts .
-
Seleccione Iniciar sesión con una cuenta local .
-
Introduzca su contraseña actual y haga clic en Siguiente .
- Ahora introduzca el nombre de usuario y la contraseña que desee utilizar y haga clic en Siguiente .
- Ahora haga clic en Cerrar sesión y finalizar .
Después de hacer esto, su cuenta de Microsoft será convertida a la cuenta local. Ahora sólo tiene que convertir su cuenta local de nuevo a la cuenta de Microsoft y el problema debe ser resuelto.
Solución 3 – Volver a unirse al programa Insider
Este error suele estar relacionado con su cuenta de Microsoft, o la falta de ella en algunas condiciones. Algunos usuarios han podido corregir este error volviendo a unirse al programa Insider.
Vaya a insider.windows.com y haga clic en el botón Empezar . Proporcione los detalles de su cuenta de Microsoft si no inicia sesión automáticamente. Cuando vea la pantalla «Bienvenido al programa, Insider» puede cerrar su navegador. Ahora reinicie su máquina y compruebe si el error ha desaparecido.
Varios usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente iniciando sesión en insider.windows.com y aceptando el acuerdo de licencia. Después de hacer esto, los usuarios pudieron obtener las últimas versiones de Insider.
Solución 4 – Eliminar todos los dispositivos de confianza
A veces Su cuenta de Microsoft requiere atención para que aparezca un mensaje de construcción interna si hay un problema con dispositivos de confianza. Para solucionar este problema, sólo tienes que eliminar los dispositivos de confianza de tu cuenta. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Visitar account.live.com .
- Vaya a la sección Dispositivos y elimine todos los dispositivos de confianza.
Después de hacer eso, compruebe si el problema sigue ahí. Este problema suele ser causado por un fallo temporal, pero debería poder resolverlo con esta solución.
Solución 5 – Cree una cuenta nueva y conviértala a una cuenta de Microsoft
Si Su cuenta de Microsoft requiere atención para que siga apareciendo el mensaje «insider builds» , es posible que pueda solucionar el problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario y actualizando esa cuenta a la cuenta de Microsoft.
Antes de empezar, asegúrese de que no tiene ninguna cuenta de Microsoft en su PC. Si utiliza una cuenta de Microsoft, conviértala a la cuenta local. Después de hacer esto, necesita crear una nueva cuenta de usuario haciendo lo siguiente:
- Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Accounts .
-
Elija Familia y otras personas en el menú de la izquierda. Haga clic en Añadir a otra persona a este PC botón.
-
Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
-
Ahora elija Añadir un usuario sin cuenta Microsoft .
-
Introduzca el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .
Después de hacer eso, tendrá una nueva cuenta local lista. Ahora sólo tienes que convertirlo a cuenta de Microsoft y el problema con la construcción de Insiders debe ser resuelto.
Solución 6 – Modificar su registro
A veces, la única forma de corregir Su cuenta de Microsoft requiere atención para obtener el mensaje «insider builds» es modificar su registro. Modificar el registro puede ser potencialmente peligroso, por lo que le aconsejamos que tenga cuidado y siga nuestras instrucciones cuidadosamente. Para modificar el registro, siga estos pasos:
-
Presione Windows Key + R y escriba regedit . Haga clic en OK o presione Enter para continuar.
-
En el panel izquierdo, navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability key.
- En el panel derecho, busque el valor EnablePreviewBuildBuilds , haga doble clic en él y póngalo en 1. Si este valor no está disponible, asegúrese de crearlo y cambiarlo en consecuencia.
Después de hacer estos cambios en su registro, debería poder recibir las compilaciones de Insider una vez más sin ningún problema.
Algunos usuarios también sugieren editar el contenido del valor FlightingOwnerGUID . Puede localizar este valor en la misma ubicación que mencionamos en Paso 2 . Después de encontrarlo, haga doble clic en él y elimine todas las entradas de su campo Value Data . Ahora haga clic en OK para guardar los cambios.
Después de hacer eso, compruebe si el problema sigue ahí.
Solución 7 – Eliminar la versión múltiple del mismo PC
A veces puede tener varios PCs asignados a su cuenta de Microsoft y eso puede llevar a Su cuenta de Microsoft requiere atención para obtener el mensaje «insider builds» . Sin embargo, puede solucionar este problema fácilmente eliminando PCs adicionales de la lista.
Para solucionar este problema, simplemente vaya a la página web de su cuenta de MS y compruebe si tiene varias entradas de PC. Los usuarios reportaron 4 PCs diferentes en la lista, cada uno con una versión diferente de la construcción de Insider. Después de eliminar todas las entradas antiguas de la lista, el problema se resolvió y todo empezó a funcionar de nuevo.
Su cuenta de Microsoft requiere atención para obtener información privilegiada El error puede causar muchos problemas, pero esperamos que haya resuelto este problema después de usar una de nuestras soluciones.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en mayo de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.