Arreglo: La computadora guarda el reboot y el congelamiento

aSi alguna vez has asumido que no hay nada peor que BSoD en cualquier plataforma Windows, podemos asegurarte que lo hay. La congelación y el reinicio inesperados son mucho peores, sobre todo porque, en la mayoría de los casos, son la señal clara de un mal funcionamiento del hardware. ¿Es una RAM, disco duro, CPU o la placa base? Nadie más que un técnico equipado puede decir con certeza.

Sin embargo, siempre es una opción ir corriendo a un taller de reparaciones y le aconsejamos que lo haga como último recurso. Antes de eso, eche un vistazo a las soluciones que proporcionamos en esta lista. Tal vez puedas arreglarlo por tu cuenta, con un poco de esfuerzo. Incluso si no lo haces, aprenderás qué causó el problema y cómo evitar que ocurra en el futuro.

¿Su PC está atascado en un bucle de arranque o se congela con frecuencia? Resuelva el problema con estos 6 pasos

1. Inspeccionar RAM
2. Compruebe el disco duro
3. Compruebe si hay sobrecalentamiento
4. Comprobar los controladores
5. Actualizar BIOS
6. Realizar una reinstalación limpia del sistema

Solución 1: Inspeccionar RAM

Los errores críticos del sistema están presentes durante años y la solución de problemas no ha cambiado mucho. Si no hay una Pantalla Azul de la Muerte y su PC se está congelando o está plagada de reinicios constantes, la inspección del hardware es lo primero que debe hacer. Básicamente, cada componente puede afectar esto, pero nuestras principales preocupaciones son la memoria RAM y el disco duro.

Primero, comencemos con la más fácil, que en este caso es la RAM. Lo que puede hacer es apagar su PC, desenchufar el cable de alimentación y abrir la carcasa. Una vez allí, retire la tarjeta RAM de su ranura (si tiene varias unidades, hágalo para cada una). Desde allí, puede cambiar las tarjetas RAM en secuencia o conectarlas a diferentes ranuras vacías desocupadas.

Además, puede desconectar una por una tarjeta RAM e intentar ejecutar el PC de esa manera. Además, puede buscar problemas de RAM con una herramienta de terceros llamada MemTest86.

Para ello, siga las instrucciones que le proporcionamos a continuación:

1. Descargar MemTest86, aquí .
2. Ahora, puede grabar el MemTest86 en un CD/DVD o crear una unidad de memoria portátil de arranque. Es tu elección.
3. Conecte el USB o inserte el CD/DVD y reinicie su PC.
4. Presione F11 (F10 o F12) para abrir el menú de arranque.
5. Seleccione la unidad o disco de arranque MemTest86 y pulse cualquier tecla para ejecutarlo.

6. El proceso de escaneo comenzará por sí solo.
7. Una vez hecho (y puede llevar algún tiempo), le dará una idea del estado de su RAM.

Si su RAM es completamente funcional pero el problema persiste, vaya a los pasos adicionales.

Solución 2: Compruebe el disco duro

Ahora, el disco duro es un problema serio. Incluso si descuidamos el hecho de que el disco duro es un componente bastante caro, sus datos son obviamente más importantes. Sin embargo, con demasiada frecuencia, el mal funcionamiento del disco duro es la única razón para la congelación y los reinicios imprevistos. El mismo que va para el RAM, es aplicable al disco duro en cuanto a la localización de averías físicas o de software.

Puede quitarlo y probarlo en otro PC o puede utilizar una herramienta de terceros para buscar errores. Sin embargo, antes de eso, asegúrese de que el cable SATA esté correctamente conectado.

• LEA TAMBIÉN:14 mejores programas de comprobación del estado del disco duro para usuarios de PC

La solución de problemas físicos debe ser sencilla: apague su PC, corte la alimentación, abra la carcasa, desenchufe los cables y retire el disco duro. Insértelo en cualquier otro PC e intente arrancar desde él. Si todo funciona bien, puedes relajarte. En cuanto al software, a continuación se explica cómo buscar errores en el disco duro:

1. Descargar Hiren BootCD , aquí .
2. Grabar el archivo ISO del BootCD de Hiren en DVD o apilarlo en USB .
3. Inserte el USB o DVD y reinicie su PC.
4. Pulse F12 para abrir el menú Boot y arrancar Hiren USB o DVD.
5. Ahora, una vez que se cargue el Hiren BootCD, elija Dos programas .
6. Introduzca el número 6 y pulse Intro para abrir Hard Disk Tools.
7. Para seleccionar HDAT2 4.53, elija el número 1 y pulse Intro.
8. Resalte su partición en la lista y pulse Intro.
9. Seleccionar Menú de pruebas de dispositivos …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

10. Pick Comprobar y reparar sectores defectuosos .
11. Una vez finalizado el proceso de escaneado, retire el USB/DVD y reinicie el PC.

Solución 3: Compruebe si hay sobrecalentamiento

Además, no podemos pasar por alto el sobrecalentamiento como una posible causa del problema en cuestión. Normalmente, el PC se apaga para prevenir el daño a la CPU después de una extensa exposición al calor. Sin embargo, a veces el sobrecalentamiento puede hacer que el PC se ralentice o, como en este caso, que caiga en un bucle de arranque, se congele o provoque caídas inesperadas.

• TAMBIÉN LEER: ¿El PC no se enciende después de sobrecalentarse? Esto es lo que debe hacer

El sobrecalentamiento, además del fallo repentino de la fuente de alimentación, es la forma más fácil de arruinar completamente su PC, por lo que se recomienda encarecidamente seguir de cerca los cambios de temperatura. Sin embargo, para una mejor comprensión, le aconsejamos que utilice un programa de terceros como SpeedFan o HWMonitor . Si la temperatura de la CPU es superior a 75-80 grados Celsius o superior cuando está inactiva, o superior a 90 cuando se encuentra bajo tensión, debe tratarla inmediatamente para evitar el daño fatal a su placa madre o CPU.

Esto es lo que puede hacer para eliminar o al menos normalizar la temperatura de trabajo de los equipos:

• Limpie la carcasa del PC. Use algo como aire comprimido enlatado. No use una aspiradora.
• Retire y limpie a fondo el ventilador de refrigeración de la CPU
• Reemplazar una pasta térmica. Hágalo con cuidado.
• Añada ventiladores adicionales.
• En caso de que tenga un sistema de refrigeración por líquido, vuelva a comprobar la bomba.
• Si está usando una computadora portátil, consiga una almohadilla de enfriamiento o use algo para elevar la computadora portátil por encima de la superficie. De esta manera el aire puede circular libremente y el sobrecalentamiento debe ser atenuado.

Solución 4: Compruebe los controladores

Contamos con la mayoría de los problemas de hardware físico que podrían haber sido la razón de la congelación y las caídas. Sin embargo, si usted ha pasado de eso, entonces es un punto válido que el software es la razón por la que el PC está poco a poco por debajo de su rendimiento. O, para ser precisos, algunos controladores no están instalados o son incompatibles con la versión actual del sistema.

Los primeros pasos para la solución de problemas, en lo que respecta al software, son acceder a las opciones de Inicio avanzado e intentar iniciar el sistema con la última configuración buena conocida. Para acceder al menú Opciones avanzadas de inicio, deberá presionar F8 al iniciar el sistema. Sin embargo, a veces esto no funcionará debido a la secuencia de arranque rápido.

En ese caso, basta con reiniciar físicamente el PC varias veces para que acceda por sí solo al menú mencionado anteriormente. Una vez que esté allí, esto es lo que debe hacer:

1. Elija iniciar el sistema con Última configuración buena conocida (avanzada).
2. En caso de que esto no sea suficiente, vuelva a Opciones de inicio avanzadas y seleccione Modo a prueba de fallos con redes
3. Una vez que se inicie el sistema, navegue hasta Administrador de dispositivos y actualice todos los controladores. No deje que ningún dispositivo o periférico, por insignificante que parezca, se quede sin un controlador adecuado. No se permiten signos de exclamación.
4. Debe actualizar e instalar los controladores navegando hasta el sitio web del OEM y adquiriéndolos allí.
5. Una vez que esté seguro de que todos los controladores están instalados correctamente, reinicie el equipo e intente arrancar Windows.

No obstante, si sigue con la misma rutina de congelación/boot loop, continúe con los dos últimos pasos.

Solución 5: Actualizar BIOS

Además de los controladores, también hay BIOS o, mejor dicho, un firmware de placa base que puede causar problemas. Se trata de una especie de encrucijada entre el software y el hardware. Si surgen problemas después de haber instalado recientemente un nuevo componente soportado por su placa madre (asegúrese de comprobar que sí está soportado) o después de actualizar el sistema operativo, existe la posibilidad de que necesite actualizar la BIOS para que sea compatible con los cambios de hardware y/o software.

Ahora, flashear BIOS no es un juego de niños. Pero, por otro lado, no es necesario ser un usuario muy informado para realizarlo. La mayoría de las veces se hace desde la interfaz de Windows, pero algunas configuraciones novedosas ofrecen actualizaciones de la BIOS a través de la utilidad BIOS.

De cualquier manera, asegúrese de revisar este artículo para obtener una visión detallada. Además, dado que el procedimiento puede variar, el mejor consejo es que busque en Google su placa madre y busque la explicación detallada.

Solución 6: Realice una reinstalación limpia del sistema

Por último, si está 100% seguro de que el hardware es totalmente funcional y que el software es el que creó el problema, la reinstalación es una opción obvia. Si usted es usuario de Windows XP, eso puede tomar algún tiempo y esfuerzo. Sin embargo, si Windows 7/8/10 es su taza de té, el procedimiento es manejable y no es una experiencia angustiosa.

Las instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo en unos pocos pasos fáciles se encuentran en este artículo, así que asegúrese de comprobarlo.

Con esto, podemos finalmente concluir este exhaustivo pero esperanzador artículo. En caso de que tenga algo que añadir a nuestra lista de soluciones, o una pregunta urgente que hacer, no dude en decírnoslo en la sección de comentarios a continuación.

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