Las unidades de disco duro portátiles son siempre útiles si está moviendo archivos grandes, o si simplemente necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos. Sin embargo, parece que algunos usuarios se quejan de que Windows 10 no reconoce el disco duro portátil, así que veamos si hay una manera de arreglarlo.
Índice del contenido
Qué hacer si Windows 10 no reconoce la unidad de disco duro portátil
Las unidades de disco duro portátiles son ideales para realizar copias de seguridad de archivos, pero a veces es posible que no se reconozca su unidad de disco duro portátil. Hablando de problemas, aquí están algunos problemas comunes del disco duro reportados por los usuarios:
- E xternal hard drive not showing up in D isk M anagement – Esto puede ser un gran problema, y si lo encuentra, asegúrese de que su disco duro está correctamente conectado a su PC.
- No se puede acceder al disco duro externo Windows 10 – Muchos usuarios han informado de que no pueden acceder a su disco duro en Windows 10. Si ese es el caso, asegúrese de asignar una letra diferente a su disco duro. Además, asegúrese de comprobar si su disco duro está formateado.
- E Disco duro externo no detectado en D isk M anagement – A veces, es posible que su disco duro no se muestre en la Administración del disco. Esto puede deberse a sus conductores, así que asegúrese de mantenerlos actualizados.
- Windows no reconoce el dispositivo USB, unidad, memoria USB – Este problema puede ocurrir con casi cualquier dispositivo de almacenamiento USB, e incluso si no utiliza un disco duro externo, debería poder utilizar la mayoría de nuestras soluciones con otros dispositivos.
Solución 1 – Actualice sus controladores
En la mayoría de los casos, Windows 10 debería reconocer automáticamente el disco duro portátil, pero a veces puede ocurrir que Windows 10 no tenga controladores para el disco duro portátil, pero puede solucionarlo siguiendo estos pasos:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X y seleccione Device Manager de la lista.
- Localice la sección Unidades de disco y expándala.
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Compruebe si alguno de los dispositivos de la lista tiene un signo de exclamación amarillo junto a él. Si hay un signo de exclamación junto al dispositivo, significa que puede haber un problema con el controlador. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo y elija Actualizar controlador .
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Seleccionar Buscar automáticamente el software del controlador .
Windows buscará en línea el controlador adecuado y lo instalará automáticamente. Una vez instalado el controlador, compruebe si el problema persiste. Además, los usuarios recomiendan actualizar el controlador Universal Serial Bus Controller , así que asegúrese de intentarlo también.
También recomendamos esta herramienta de terceros (100% segura y probada por nosotros) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.
Además, es posible que desee consultar el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes.
Solución 2 – Cambiar la letra del disco duro portátil / Formatear el disco duro portátil
Si ya tiene los controladores más recientes y su equipo sigue sin poder reconocer el disco duro portátil, puede intentar cambiar la letra de la unidad de disco duro portátil. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
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Presione Windows Key + X y elija Disk Management en el menú.
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Localice su disco duro portátil en Administración del disco y haga clic derecho en él. Elija Cambiar letra de unidad y rutas .
- Aparecerá una nueva ventana que le mostrará la letra actual de su disco duro portátil.
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Haga clic en Cambiar y elija una nueva letra. Asegúrese de elegir la letra que no va a asignar a otra unidad.
- Se le presentará un cuadro de diálogo confirmando que desea cambiar la letra de la unidad. Seleccione Sí para cambiar la letra de unidad.
Si la Administración de Disco muestra su disco duro portátil lleno de espacio no asignado, es posible que desee formatear su disco duro portátil. Formatear una unidad eliminará todos los archivos de la misma, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes primero.
Para formatear el disco duro portátil, haga lo siguiente:
- Abrir Gestión de discos .
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Haga clic con el botón derecho del ratón en el disco duro portátil y seleccione Formato en el menú.
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Introduzca la etiqueta de su disco duro, seleccione Tipo de sistema de archivos .
- Pulse Aceptar y espere hasta que el disco duro portátil esté formateado.
Si no puede hacer esto en Administración de discos, o si prefiere usar una herramienta diferente, ya hemos cubierto algunas herramientas de administración de discos excelentes, por lo que le recomendamos que pruebe una de ellas. Si está buscando una herramienta de gestión de disco simple pero potente, nuestra recomendación sería Mini Tool Partition Wizard .
Solución 3 – Ejecute el solucionador de problemas de hardware
Si Windows 10 no reconoce el disco duro portátil, es posible que pueda solucionar el problema mediante el solucionador de problemas de hardware. Como sabe, Windows viene con todo tipo de solucionadores de problemas y puede usarlos para solucionar algunos problemas comunes.
Algunos usuarios afirman que puede solucionar este problema utilizando el solucionador de problemas de hardware, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
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Vaya a la sección Actualización y seguridad .
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Seleccione Troubleshoot en el menú de la izquierda y en el panel derecho seleccione Hardware y dispositivos . Ahora haga clic en Ejecute el botón del solucionador de problemas .
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el solucionador de problemas.
Una vez finalizado el proceso de resolución de problemas, compruebe si el problema sigue existiendo.
Solución 4 – Desinstalar controladores problemáticos
Según los usuarios, si su disco duro portátil no es reconocido, el problema podría ser sus controladores actuales. Sin embargo, muchos usuarios sugieren instalar los controladores predeterminados para solucionar el problema. Esto es relativamente sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abrir Administrador de dispositivos .
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Localice su disco duro portátil, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú.
- Haga clic en Desinstalar para quitar el controlador.
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Ahora haga clic en el icono Buscar cambios de hardware . Windows instalará los controladores predeterminados para su disco duro portátil.
Algunos usuarios recomiendan desinstalar todos los dispositivos de la sección Controladores de bus serie universal , así que asegúrese de intentarlo también.
Solución 5 – Compruebe el cable y pruebe el disco duro en otro PC
Si su Windows no reconoce el disco duro portátil, es posible que haya un problema con su cable. Asegúrese de inspeccionar su cable, y si su cable está roto, tendrá que reemplazarlo. Además, puede probar el disco duro portátil en otro PC.
Si el mismo problema aparece en otro PC, lo más probable es que esté relacionado con el disco duro portátil. Lo más probable es que el disco duro no esté configurado o formateado correctamente, por lo que deberá configurarlo correctamente antes de poder usarlo.
Solución 6 – Instalar el controlador de dispositivo del Almacén masivo
Según los usuarios, a veces los controladores pueden causar problemas con el disco duro portátil. Para solucionar el problema, se recomienda utilizar el controlador de dispositivo de almacenamiento masivo. Esto es muy sencillo de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abrir Administrador de dispositivos .
- Localice su disco duro portátil, haga clic con el botón derecho del ratón y elija Actualizar controlador .
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Seleccionar Buscar software de controlador en mi ordenador .
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Seleccionar Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador .
- Ahora seleccione el controlador Dispositivo de almacenamiento masivo e instálelo.
Después de instalar este controlador, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 7 – Inspeccione su disco duro portátil
Si Windows 10 no puede reconocer el disco duro, es posible que tenga que comprobar algunas cosas antes de usarlo. Debe verificar lo siguiente:
- Asegúrese de que su disco duro está encendido . A veces puede tener problemas con su disco duro simplemente porque no está encendido. Para solucionar el problema, compruebe el interruptor de alimentación de la unidad y presiónelo. Si su disco duro tiene un cable de alimentación, asegúrese de conectarlo.
- Conecte la unidad a un puerto diferente . En algunos casos raros, puede ocurrir que el puerto USB no funcione correctamente. Es posible que el puerto USB esté dañado o que no sea totalmente compatible con el disco duro.
- Conecte el disco duro directamente a su PC . Muchos usuarios tienden a utilizar concentradores USB para conectar varios dispositivos USB a un solo puerto. Aunque los concentradores USB son muy útiles, es posible que su disco duro no funcione si lo conecta al concentrador USB. Para solucionar el problema, conecte el disco duro directamente a su PC y compruebe si esto ayuda.
También tenemos que mencionar que si su disco duro está formateado usando Linux o Mac con tipo de sistema de archivos ext4 o HFS Plus, no podrá acceder a él en Windows 10 hasta que lo formatee en Windows. Si tiene algún comentario o pregunta, sólo tiene que llegar a la sección de comentarios a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en octubre de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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