Windows 10 ha estado fuera por un tiempo, pero la gente de todo el Internet está reportando problemas como «Windows 10 install stuck at 1%, 20%, 90%,» «Windows 10 install stuck at Windows logo,» «Windows 10 installation is stuck at the black screen,» y lo más popular, «SOMETING HAPPENED». Y en este artículo, vamos a tratar de ayudarle a encontrar la solución a este problema.
Antes de que lleguemos a las soluciones reales tenemos que decirle que primero compruebe si su ordenador es compatible con Windows 10. Esto va especialmente para aquellos que no tenían instalada la Vista previa técnica de Windows 10 al menos una vez, pero que decidieron actualizarse cuando salió la versión completa. Como parte de la prueba de compatibilidad, también debe comprobar si su BIOS está actualizado para soportar Windows 10.
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La instalación de Windows 10 se atascó, ¿cómo arreglarlo?
Según los usuarios, a veces Windows 10 puede quedar atascado durante el proceso de instalación. Esto puede ser un gran problema, pero hay otros problemas de instalación que pueden ocurrir. En cuanto a los problemas de instalación, aquí están algunos problemas reportados por los usuarios:
- Instalar Windows 10 pegado en el logotipo, preparándose, pantalla negra, la configuración está comenzando, buscando actualizaciones, puntos giratorios, pantalla azul, pantalla púrpura – Hay muchos problemas que pueden causar que su configuración de Windows 10 se atasque, pero usted debería ser capaz de arreglar la mayoría de estos problemas utilizando una de nuestras soluciones.
- Error en la instalación de Windows 10 – A veces la instalación puede fallar por varias razones. Ya hemos cubierto qué hacer si la instalación de Windows 10 falla en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de consultarlo para obtener instrucciones detalladas.
- Error de instalación de Windows 10 – A veces puede encontrar errores de instalación en su PC. Esto puede deberse a la configuración del idioma, pero después de ajustarlo, el problema debería resolverse.
- Bucle de reinicio de instalación de Windows 10 – A veces su PC puede quedar atrapado en un bucle de reinicio. Para solucionar este problema, asegúrese de comprobar su hardware. A veces su RAM puede ser defectuosa, y eso puede hacer que aparezcan éste y otros errores.
- La instalación de Windows 10 se atascó asegurándose de que está listo para instalar – A menudo la instalación se puede quedar atascada al asegurarse de que está listo para instalar el mensaje. Si esto sucede, asegúrese de desconectar todos los periféricos no esenciales y compruebe si esto ayuda.
Solución 1: instale Windows 10 desde un medio externo
Si recibió la actualización gratuita a Windows 10 a través de Windows Update, existe la posibilidad de que algo haya fallado mientras su sistema descargaba las actualizaciones, lo que afecta a la instalación del sistema. Afortunadamente, Microsoft proporcionó archivos ISO de las versiones de 32 y 64 bits de Windows 10 para todos aquellos que no obtuvieron Windows 10 a través de la actualización. Por lo tanto, puede intentar crear una unidad USB externa con instalación de Windows 10 e instalar el sistema.
Puede descargar una herramienta para crear una imagen USB con archivos ISO de Windows 10 aquí . Sólo tienes que seguir las instrucciones y espero que puedas instalar Windows 10 con normalidad.
Solución 2 – Algo sucedió durante la instalación de Windows 10
Si está siguiendo las noticias sobre Windows 10, probablemente se enteró del infame problema Something Happened . Internet se volvió absolutamente loco por la forma en que Microsoft le dice que no puede instalar Windows 10 en su computadora (si es que lo hace a propósito). Pero si te enfrentaste a este problema, puede que no sea tan gracioso para ti. Así que logramos encontrar la solución para este extraño mensaje de error, y esperamos que funcione.
Esto es lo que necesita hacer para «hacer que algo suceda» con la instalación de su Windows 10:
- Ir a Buscar , escribir panel de control y abrir Panel de control .
-
Ir a Región .
- Vaya a la región de Estados Unidos (o la que sea su región) y haga clic en en la pestaña Administrativa .
- Cambiar el idioma a Inglés (Estados Unidos).
No sabemos si los usuarios de fuera de los EE.UU. se ven afectados por este extraño problema, pero la solución es la misma para cualquier otra región. Después de cambiar la configuración de idioma, podrá instalar Windows 10 normalmente.
Solución 3 – Error 80240020 al instalar Windows 10
Algunos usuarios que recibieron Windows 10 como una actualización gratuita a través de Windows Update recibieron un error inesperado 80240020. La razón de este error se debe, según se informa, a que los servidores de Windows están sobrecargados, lo que puede provocar que reciba archivos de descarga dañados.
Para corregir este error, debe realizar un par de ajustes, y aquí está la forma de hacerlo:
- Vaya a $Windows.~BT en la carpeta C: y asegúrese de marcar la opción Elementos ocultos en la barra de herramientas.
- Elimine tantos archivos y carpetas como sea posible (no podrá eliminarlos todos debido a problemas de permisos).
- Vaya a C:/Windows/Software Distribution/Download y elimine todo dentro de esa carpeta.
-
Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Admin) .
- Escriba el siguiente comando y pulse Intro: exe/updatenow
Espere un par de minutos y luego compruebe si Windows Update comenzó a descargar Windows 10 de nuevo. Una vez descargado el sistema, aparecerá el mensaje «Preparándose para la instalación». Después de eso, cuando reciba el mensaje «Su actualización a Windows 10 está lista», reinicie el equipo e intente instalar Windows 10 de nuevo.
Solución 4 – Desconecte los monitores adicionales y otros periféricos
Según los usuarios, la instalación de Windows 10 puede quedar atascada debido a la presencia de varios monitores. Varios usuarios reportaron varios problemas mientras usaban dos monitores durante la configuración.
Parece que la configuración de Windows 10 no puede manejar dos monitores, y para solucionar este problema, sólo necesita usar un único monitor. Desconecte todos los monitores adicionales e intente ejecutar la configuración con un solo monitor y compruebe si funciona.
Además de su monitor, a veces otros dispositivos USB pueden causar este problema. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente desconectando todos los demás dispositivos USB. Un par de usuarios informaron que el problema era su hub USB, pero después de desconectarlo, la instalación se completó sin problemas.
Solución 5 – Retire el medio de instalación
Muchos usuarios informaron que su configuración estaba bloqueada durante el proceso de expansión de archivos de Windows . Para solucionar el problema, se recomienda que retire temporalmente el soporte de instalación e insértelo de nuevo.
Los usuarios informaron que esto funcionaba mientras se utilizaba un DVD para instalar Windows 10, pero también podría funcionar con una unidad flash USB, por lo que es posible que desee probarlo.
Solución 6 – Cambie la configuración de su BIOS
Según los usuarios, a veces su instalación de Windows 10 puede quedar atascada debido a la configuración de su BIOS. Para solucionar el problema, necesita acceder a la BIOS y hacer algunos ajustes. Para ello, sólo tiene que pulsar el botón Del o F2 mientras su sistema arranca para entrar en la BIOS. Si tiene problemas para ingresar al BIOS, asegúrese de revisar el manual de instrucciones de su placa madre y ver cómo acceder al BIOS correctamente.
Según los usuarios, a veces las siguientes características pueden causar este problema:
- Soporte para unidades de disquete heredadas
- Intel SpeedStep
Para solucionar el problema, simplemente deshabilite estas funciones y compruebe si se ha resuelto el problema. Pocos usuarios han informado de que HyperTransport puede hacer que este problema aparezca, y para solucionarlo, necesita configurar KN HT Speed a 1X y KN HT Width a 8 .
Después de deshabilitar estas funciones, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 7 – Eliminar algunos módulos RAM
Según los usuarios, su instalación de Windows 10 a veces puede quedar atascada debido a la cantidad de su RAM. Varios usuarios informaron de este problema al intentar instalar Windows 10 en un PC que tiene una gran cantidad de RAM.
Para solucionar el problema, los usuarios sugieren eliminar algunos módulos de RAM de su PC y comprobar si esto ayuda. Según los usuarios, tenían este problema mientras usaban 12 GB de RAM, pero después de reducir la cantidad de RAM a 6 GB, el problema se resolvió completamente y Windows 10 se instaló sin problemas.
Una vez que Windows se haya instalado, puede insertar la RAM restante y el problema se resolverá por completo.
Tenga en cuenta que esto no significa que su RAM esté rota, pero a veces una RAM defectuosa también puede causar este problema. Para comprobar si su RAM está funcionando, necesitará utilizar una herramienta de terceros como MemTest86+ y probar su RAM con ella.
Solución 8 – Eliminar todas las particiones
Si la instalación de Windows 10 se bloquea en el equipo, el problema puede estar relacionado con las particiones. Para solucionar el problema, algunos usuarios sugieren eliminar todas las particiones del equipo y volver a crearlas. Esta es una solución drástica ya que eliminará todos sus archivos de su disco duro.
Si no puede instalar Windows 10, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de probar esta solución. Por otro lado, si su PC es nuevo y no tiene ningún archivo importante en él, es posible que desee probar esta solución.
Solución 9 – Deje la configuración en marcha durante un par de horas
A veces la solución más simple es la mejor, y varios usuarios reportaron que arreglaron el problema simplemente dejando la configuración funcionando por un par de horas. Finalmente, Windows 10 se instaló y el problema se resolvió.
Tenga en cuenta que puede que tenga que esperar un par de horas, y pocos usuarios reportaron que el proceso de configuración tomó más de cinco horas. Si no quiere esperar tanto tiempo, le aconsejamos que pruebe algunas de nuestras otras soluciones.
Si tiene algún otro problema relacionado con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección Windows 10 Fix .
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en agosto de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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