Un problema con la Xbox One así como con la aplicación Xbox One para Windows 10 está haciendo que la gente se enfade bastante. El problema está en Teredo, un protocolo adaptador de red que ayuda a facilitar las conexiones como las que se utilizan cuando hay una configuración NAT. Si este protocolo es desactivado o dificultado manualmente o por software, puede tener estos efectos perjudiciales en el sistema.
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su conexión a Internet funciona correctamente. Una vez que se asegure de que ese es el caso y de que el problema persiste, puede proceder con las otras soluciones.
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Cómo corregir el error de Teredo en Xbox One
Teredo no puede calificar el mensaje le impedirá usar la aplicación Xbox en su PC con Windows 10. Esto puede ser un gran problema para algunos usuarios, y hablando de problemas, aquí hay algunos problemas similares reportados por los usuarios:
- Teredo no pudo abrir el adaptador de túnel – Este es un problema común con Teredo, y para solucionarlo, necesita reinstalar el adaptador Teredo.
- Conectividad del servidor de aplicaciones Xbox bloqueada – Este es otro problema relacionado con Teredo, y si lo encuentra, compruebe si Teredo está deshabilitado en su registro.
- Teredo no pudo resolver el nombre del servidor – A veces este error puede aparecer debido a sus servicios. Para solucionar el problema, compruebe si IP Helper y otros servicios se están ejecutando. Si no es así, habilítelos y el problema se resolverá.
- El cliente de error Teredo está en una red gestionada – A veces este mensaje puede aparecer debido a problemas con el nombre del servidor. Sin embargo, puede solucionar el problema utilizando el Símbolo del sistema.
- Teredo sigue desconectándose – Este es otro problema común con Teredo. Para solucionarlo, asegúrese de revisar el archivo de hosts y actualizarlo si es necesario.
- Teredo no funciona, no está en el administrador de dispositivos – Si encuentra alguno de estos problemas, puede que pueda solucionar el problema simplemente reiniciando IPv6 en todas las interfaces del túnel.
Solución 1 – Reinstalar Teredo
De acuerdo a los usuarios, a veces para arreglar el mensaje Teredo no puede calificar es necesario reinstalar Teredo completamente. Esto requiere que usted detenga el servicio de Teredo y retire el conductor de Teredo. Esto es muy sencillo de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) o Powershell (Admin) .
- Ahora ejecute netsh interface Teredo set state disable command .
Después de deshabilitar el servicio Teredo, debe quitar su controlador de la siguiente manera:
-
Abra el menú Win + X y elija el Administrador de dispositivos de la lista.
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Cuando se abra el Administrador de dispositivos , vaya a Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos desde el menú.
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Localice Teredo en la sección Adaptadores de red , haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar dispositivo . Repita esto para todos los dispositivos Teredo.
- Desinstale todo lo que vea con «Teredo» en él desde el menú contextual
- Reinicie su PC y vuelva a habilitar Teredo con esta línea en Símbolo del sistema (Admin): interfaz netsh Teredo set state type=default
- Asegúrese de NOT instalar manualmente el adaptador de seudointerfaz para túneles Teredo , ya que podría causar problemas ya que se reinstala automáticamente
.
Solución 2 – Compruebe si Teredo está deshabilitado del Registro
A veces Teredo no puede calificar, el error puede aparecer si Teredo está deshabilitado en su registro. Esto puede causar problemas, pero puede modificar su registro con facilidad haciendo lo siguiente:
- Abra Símbolo del sistema (Admin) y ejecute esta línea para comprobar iphlpsvc : reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc;Teredo
- Si Teredo está deshabilitado, esta línea aparecerá en la salida: DisabledComponents REG_DWORD 0x8e
- Vuelva a habilitar Teredo a través de esta línea Símbolo del sistema : reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parámetros /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0
Después de hacer esto, verifique si el problema está resuelto.
Solución 3 – Asegúrese de que IP Helper está funcionando
Para poder utilizar Teredo, es necesario tener el servicio IP Helper en funcionamiento. Si este servicio está deshabilitado por alguna razón, se encontrará con un error en el que Teredo no puede calificar . Sin embargo, puede solucionar el problema de la siguiente manera:
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Presione Windows Key + R e introduzca services.msc . Ahora presione Enter o haga clic OK .
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Cuando se abra la ventana Servicios , localice el servicio IP Helper y haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
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Configure Tipo de inicio en Automático y, a continuación, haga clic en el botón Iniciar para iniciar el servicio. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Una vez que inicie el servicio IP Helper , el problema con Teredo debería resolverse completamente.
Varios usuarios informaron que el servicio IP Helper no se iniciará debido a problemas con los servicios dependientes. Sin embargo, puede resolver este problema haciendo lo siguiente:
- Abra la ventana Servicios y haga doble clic en IP Helper para abrir sus propiedades.
-
Cuando se abra la ventana Propiedades , vaya a la ficha Dependencias . Ahora busque en la sección Este servicio depende de los siguientes componentes del sistema . Expanda la lista y anote todos los servicios. En la mayoría de los casos el problema es WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service , así que asegúrese de comprobar este servicio primero.
- Ahora vuelva a la ventana Servicios y asegúrese de que estos servicios se están ejecutando. Si no es así, habilítelos.
- Después de hacer esto, intente iniciar de nuevo el servicio IP Helper .
Si el IP Helper ya se está ejecutando en su PC pero todavía tiene el problema, simplemente reinícielo y compruebe si esto soluciona el problema.
Varios usuarios reportaron que reiniciar los servicios IP Helper y WinHTTP Web Proxy y ejecutar los servicios y el comando netsh interface teredo set state type=enterpriseclient corrigió el problema para ellos, por lo que es posible que desee probar eso también.
Solución 4 – Compruebe si hay un valor no válido en el nombre del servidor Teredo
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Si sigue obteniendo Teredo no puede calificar por error, es posible que pueda solucionar el problema simplemente comprobando el valor del nombre del servidor. Esto es muy sencillo, y puede hacerlo desde el Símbolo del sistema siguiendo estos pasos:
- Parámetro correcto por defecto en Windows 10: win10.ipv6.microsoft.com.
- Compruebe el parámetro correcto con la línea del símbolo del sistema interfaz netsh Teredo show state
- Si los parámetros no son correctos, utilice esta línea de comandos para revertirlos: netsh interface Teredo set state servername=default
Después de hacer estos cambios, compruebe si el problema con Teredo está resuelto.
Solución 5 – Asegúrese de que la entrada del archivo de hosts no está causando problemas
Según los usuarios, a veces este problema puede aparecer si se cambia el archivo de hosts. Puede comprobar el archivo de hosts haciendo lo siguiente:
- Puede comprobar esto con la línea de comandos netsh interface Teredo show state
- Si el mensaje no resuelve el nombre del servidor, utilice la línea de comandos notepad.exe c:\WINDOWSystem32\etc\hosts
- Utilice la función Editar/Encontrar del Bloc de notas para buscar win10.ipv6.microsoft.com y utilice la función Buscar siguiente hasta que encuentre otra entrada que posteriormente eliminará.
Muchos usuarios reportaron mensajes de Acceso denegado al editar archivos de hosts, y esto es sólo una advertencia de seguridad. Hemos explicado en uno de nuestros artículos anteriores cómo evitar este problema, así que asegúrese de comprobarlo.
Solución 6 – Compruebe si Teredo se ve obstaculizado por algún servicio VPN instalado
A veces los servicios VPN pueden interferir con Teredo y causar que Teredo no pueda calificar para que aparezca el mensaje. Para solucionar el problema, se recomienda desactivar y quitar los adaptadores VPN de su PC. Para ello, siga estos pasos:
- Navegar a Mostrar dispositivos ocultos en Administrador de dispositivos y acceder Adaptadores de red
- Desinstale adaptadores con nombres similares a TAP-Windows Adapter V9 y compruebe si la desinstalación del adaptador VPN ha solucionado los problemas de Teredo .
Una vez que haya eliminado VPN de su PC, compruebe si el problema está resuelto. Si la eliminación de la VPN resuelve el problema, puede ser un buen momento para considerar cambiar a otro software VPN. < CyberGhost VPN (actualmente con un 77% de descuento) protegerá su privacidad y no interferirá con su sistema de ninguna manera, por lo que le recomendamos encarecidamente que lo pruebe.
Solución 7 – Vuelva a habilitar IPv6 en todas las interfaces del túnel
Si tiene problemas con el mensaje Teredo no puede calificar , es posible que el problema esté relacionado con IPv6. A veces IPv6 puede deshabilitarse en las interfaces de los túneles, lo que puede dar lugar a este tipo de problemas.
Para solucionar el problema, debe descargar un archivo de Microsoft que vuelva a habilitar todas las interfaces IPv6. Esto es muy sencillo, y sólo tiene que hacer lo siguiente:
- Navegue hasta aquí Página de soporte de Microsoft .
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Ahora localice Vuelva a habilitar IPv6 en todas las interfaces del túnel y haga clic en Descargar .
- Una vez que descargue el archivo, ejecútelo y compruebe si esto resuelve el problema.
Solución 8 – Crear una nueva cuenta de usuario
A veces, es posible que pueda solucionar el problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
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Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Cuentas .
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En el panel izquierdo, navegue a Familia y otras personas . En el panel derecho, haga clic en Agregar a alguien más en esta PC .
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Elegir No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
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Seleccione Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft .
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Introduzca el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .
Después de crear una nueva cuenta, cambie a ella y compruebe si esto resuelve su problema. Si se resuelve el problema, es posible que desee considerar la posibilidad de trasladar sus archivos personales a la nueva cuenta y utilizar la nueva cuenta en lugar de la antigua.
Teredo no puede calificar el mensaje puede causar problemas en su PC, pero esperamos que haya podido resolverlo usando una de nuestras soluciones.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en abril de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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