Muchas personas utilizan auriculares USB, pero parece que algunos usuarios están teniendo problemas con sus auriculares USB. Si su auricular USB le está dando problemas hoy, le mostraremos cómo solucionar esos problemas en Windows 10.
Los usuarios están reportando sonido distorsionado en sus auriculares USB y reemplazar el auricular USB con exactamente el mismo modelo no soluciona el problema. Así que si el problema no es el auricular USB, ¿qué puedes hacer para solucionar este problema?
Índice del contenido
Cómo corregir problemas de sonido distorsionado y otros problemas de auriculares USB en Windows 10
Los auriculares USB son estupendos, pero a veces se pueden encontrar ciertos problemas con ellos. Hablando de problemas con los auriculares USB, aquí hay algunos problemas que los usuarios reportaron:
- El micrófono de los auriculares USB no funciona – A veces el micrófono de los auriculares USB no funciona correctamente. Esto puede ser un gran problema, pero es posible que pueda solucionarlo cambiando la configuración del micrófono.
- Los auriculares USB no funcionan en Windows 10, 8, 7, en Skype – Este problema puede aparecer en cualquier versión de Windows, y si lo encuentras, deberías poder solucionarlo usando las soluciones de este artículo.
- Auriculares USB no detectados, no aparecen en los dispositivos de reproducción, no funcionan con YouTube – A veces, es posible que no se detecten sus auriculares. Para solucionar este problema, asegúrese de volver a instalar los auriculares USB y compruebe si funcionan.
- Audio de auriculares USB, el sonido no funciona – Si su auricular USB no funciona, es posible que el problema sea una aplicación de terceros. Para solucionar el problema, debe buscar y quitar esta aplicación de su PC.
- Problema de ruido de los auriculares USB, estática, crepitaciones, zumbidos – Estos son algunos problemas comunes que pueden aparecer con los auriculares USB. Para solucionar el problema, desactive temporalmente el auricular y vuelva a activarlo.
- El auricular USB no funciona – Si el auricular USB no funciona, es posible que tenga que volver a instalar los controladores USB. Una vez instalados los controladores, compruebe si el problema persiste.
Solución 1 – Desconecte los auriculares mientras Windows 10 se inicia
Los usuarios informan de que puede haber algunos conflictos con el auricular USB y otros dispositivos USB, y para solucionar este problema, es necesario que desconecte el auricular USB mientras se inicia el sistema. Cuando su Windows 10 se inicia, puede conectar su auricular USB y debería funcionar sin problemas.
Solución 2 – Actualice su BIOS y restablezca el CMOS
Algunos usuarios informan que la actualización de la BIOS y el restablecimiento del CMOS corrige el problema del sonido distorsionado. La actualización de su BIOS es un proceso avanzado y es diferente para cada placa madre. Si no sabe cómo hacerlo correctamente, quizás contrate a un profesional para que lo haga por usted si quiere evitar cualquier daño potencial a su sistema.
Solución 3 – No utilice los auriculares como dispositivo de reproducción predeterminado
Esta solución se aplica a los auriculares que vienen con tarjeta de sonido incorporada y se conectan al puerto USB y al puerto de audio del equipo. El problema con estos auriculares es que sólo escuchas el sonido de un altavoz cuando juegas, y para solucionarlo tienes que hacer lo siguiente.
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Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Sonido de la barra de tareas y seleccione Abrir Configuración de sonido en el menú.
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Seleccionar Panel de control de sonido .
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Aparecerá la ventana de sonido. Haga clic con el botón derecho del ratón en sus auriculares y seleccione Propiedades en el menú.
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Set Device usage to Dont use this device (disable) and click Apply and OK to save changes.
Al hacer esto, usted hará que la tarjeta de sonido procese su audio en lugar de la tarjeta que está incorporada en su auricular USB.
Solución 4 – Eliminar las aplicaciones problemáticas
A veces, las aplicaciones de terceros pueden instalar sus propios controladores, lo que puede provocar problemas con los auriculares USB. Para solucionar el problema, se recomienda eliminar la aplicación problemática de su PC.
Algunos usuarios han informado de que el software de Etron causó este problema y, para solucionarlo, es necesario eliminar el software. Puede quitar la aplicación utilizando la aplicación Configuración, pero este método no siempre es efectivo, ya que puede dejar algunos archivos sobrantes que aún pueden interferir con los auriculares USB.
Para solucionar el problema, se recomienda utilizar un programa de desinstalación. Esta es una aplicación especial que puede eliminar cualquier aplicación de su PC junto con todos sus archivos y entradas de registro. Al utilizar una aplicación de desinstalación, eliminará todos los archivos y entradas de registro asociados con la aplicación problemática y evitará que se produzcan problemas en el futuro.
Hay muchas aplicaciones de desinstalación en el mercado, pero IOBit Uninstaller es una de las más fáciles de usar, así que asegúrese de probarla. Una vez que elimine la aplicación problemática, el problema debe resolverse de forma permanente.
Solución 5 – Desinstale los controladores USB
Según los usuarios, a veces pueden ocurrir problemas con los auriculares USB debido a los controladores USB. Varios usuarios informaron de problemas con los controladores USB 3, pero después de reinstalarlos, el problema se resolvió de forma permanente. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Administrador de dispositivos de la lista.
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Cuando se abra el Administrador de dispositivos , localice el controlador USB 3, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar dispositivo .
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Ahora aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Elija Desinstalar en el menú.
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Una vez desinstalado el controlador, haga clic en Escanear en busca de cambios de hardware icono.
Windows buscará ahora el controlador predeterminado y lo instalará. Una vez instalado el controlador USB predeterminado, asegúrese de comprobar si se ha resuelto el problema. Tenga en cuenta que esta solución funciona tanto para los controladores USB 2 como USB 3, por lo que puede utilizarla independientemente del tipo de USB que utilice.
Los controladores predeterminados deberían funcionar sin problemas, pero a veces es mejor utilizar un controlador dedicado. Puede descargar los controladores adecuados del sitio web del fabricante de la placa base. Simplemente visite el sitio web, ingrese el modelo de su placa madre y descargue los últimos controladores para la misma.
Si la búsqueda manual de controladores le parece un poco complicada, existen herramientas como TweakBit Driver Updater que pueden descargar los controladores necesarios con un solo clic.
Solución 6 – Desactive temporalmente sus auriculares USB
A veces puede haber un fallo en su sistema, y ese fallo puede hacer que aparezcan varios problemas con los auriculares USB. Una de las formas más rápidas de solucionar este problema es desactivar temporalmente los auriculares USB. Para ello, sólo tiene que hacer lo siguiente:
- Abrir Administrador de dispositivos .
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Localice su auricular USB, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desactivar dispositivo en el menú.
- Ahora haga clic con el botón derecho del ratón en el auricular USB y seleccione Activar dispositivo .
Después de hacer esto, su auricular USB comenzará a funcionar de nuevo. Ten en cuenta que esto es sólo una solución, así que tendrás que repetirlo si el problema reaparece.
Solución 7 – Desconecte el auricular y apague el software Razer Synapse
A veces los problemas con los auriculares USB pueden ser causados por un software como Razer Synapse. Según los usuarios, lograron solucionar el problema simplemente desconectando los auriculares y cerrando la Razer Synapse. Después de hacer esto, sólo tiene que volver a conectar el auricular y reiniciar el software Razer Synapse.
Tenga en cuenta que esto es sólo una solución provisional, por lo que tendrá que repetirlo cada vez que se produzca el problema.
Solución 8 – Compruebe su configuración de privacidad
Según los usuarios, pueden surgir problemas con los auriculares USB debido a la configuración de privacidad. Los usuarios informaron que las aplicaciones no podían usar el micrófono de sus auriculares USB debido a ciertas configuraciones. Sin embargo, puede corregir este problema haciendo lo siguiente:
- Abrir la aplicación Configuración . Puede hacerlo rápidamente presionando Windows Key + I .
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Navegue a la sección Privacidad .
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En el panel izquierdo elija Micrófono . En el panel derecho, asegúrese de que Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono esté activado. Además, asegúrese de revisar la siguiente lista y permita que las aplicaciones individuales accedan a su micrófono.
Después de habilitar el micrófono, el problema con los auriculares USB debería resolverse por completo.
Solución 9 – Desinstale cualquier controlador de auriculares USB antiguo
Varios usuarios informaron de problemas con los auriculares USB después de comprar un nuevo auricular. Según ellos, el problema fue causado por los controladores de unos viejos auriculares USB. Para solucionar el problema, se recomienda quitar el controlador anterior, ya que podría interferir con los nuevos auriculares. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Abrir Administrador de dispositivos .
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Ahora vaya a Ver> Mostrar dispositivos ocultos .
- Localice el controlador del auricular USB antiguo, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Si está disponible, compruebe Quitar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar .
Después de quitar el controlador más antiguo, el problema debería estar completamente resuelto, y usted debería ser capaz de usar su auricular USB sin ningún problema.
En caso de que ninguna de estas soluciones le haya funcionado, consulte nuestro artículo sobre problemas de sonido en Windows 10, tal vez le resulte útil.
Sin embargo, esperamos que este artículo le haya ayudado a resolver el problema con sus auriculares USB en Windows 10. Si tiene algún comentario o pregunta, sólo tiene que ponerse en contacto con los comentarios que aparecen a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en enero de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.